Danas je brand složeniji, ali još važniji u današnjem svijetu marketinga.
To je percepcija koju potrošač ima kada čuju ili misle o vašoj tvrtki, usluzi ili proizvodu. Budući da je riječ "brand" ili "markiranje" pokretni cilj i evoluira se s ponašanjem potrošača, mislim na to kao mentalnu sliku o tome tko ti kao društvo predstavlja potrošačima, na njega utječu elementi, riječi, i kreativnost koja ga okružuje.
Što treba napraviti robna marka?
Branding nije samo o dobivanju vašeg ciljnog tržišta da bi vas odabrao nad konkurencijom, već o dobivanju vaših izgleda da vas vide kao jedini pružatelj rješenja za njihov problem ili potrebu.
Ciljevi koje će postići dobar brand uključuju:
- Jasno, daje poruku
- Potvrđuje vašu vjerodostojnost
- Emocionalno povezuje ciljanu perspektivu s vašim proizvodom ili uslugom.
- Motivira kupca da kupuje
- Stvara Korisničku lojalnost
Branding i razumijevanje vašeg kupca
Da biste uspjeli u brendiranju, morate razumjeti potrebe i želje svojih kupaca i izgledi.
To se postiže integriranjem strategija vaše marke putem vaše tvrtke na svim mjestima javnog kontakta. Razmislite o brendiranju kao izrazu tko ste kao tvrtka ili organizacija i ono što nudite. Zvuči teško? Razmislite o ovome, ako bi brand mogao govoriti, rekao bi:
Ja sam ________________.
Postoji jer ________________.
Ako se poistovjećuješ s kim sam i zašto sam postojati, možda biste voljeli mene, možete me kupiti, a druge o meni možete reći.
Kako se potrošači počinju poistovjetiti s vama, vaša će robna marka živjeti u srcima i umovima klijenata, klijenata i izgleda. To je zbroj svih njihovih iskustava i percepcija, od kojih neke možete utjecati, a neke koje ne možete.
Važnost marke
Jaka marka je neprocjenjiva jer se borba za kupce intenzivira iz dana u dan. Važno je provesti vrijeme ulažući u istraživanje, definiranje i izgradnju svoje marke. Uostalom, vaša robna marka je izvor obećanja vašem potrošaču.
Vaš brand je temeljni dio u vašoj marketinškoj komunikaciji i jedan koji ne želite biti bez. Branding je strateški i marketing je taktički i ono što upotrebljavate kako biste dobili svoj brand ispred potrošača. Zato ima veliku važnost i unutar tvrtke ili organizacije.
Brand služi kao vodič za razumijevanje svrhe poslovnih ciljeva. Omogućuje vam da poravnate marketinški plan s tim ciljevima i ispunite sveobuhvatnu strategiju.
Učinkovitost robne marke ne samo se događa prije kupnje, već i o životu marke iskustva koje daje potrošaču.
Je li proizvod ili usluga izvršena prema očekivanjima? Je li kvaliteta bila dobra kao što je obećao ili bolje? Kako je došlo do usluga? Ako možete dobiti pozitivne odgovore na ta pitanja, stvorili ste lojalnog kupca.
Brand ne samo da stvara lojalne kupce , već stvara odane zaposlenike. Brand im daje nešto za vjerovanje, nešto zaostajanje. Pomaže im da shvate svrhu organizacije ili poduzeća.
Osnovni kontrolni popis za procjenu vašeg brenda
Branding može biti zbunjujući, pa kako ćete znati je li vaš brand dovoljno jak da vam daje unutarnju i vanjsku vrijednost koja vam je potrebna u marketingu?
- Je li vaš brand povezan s vašom ciljanom publikom? Hoće li ga odmah "dobiti" bez previše razmišljanja?
- Ima li vaš brand podjednako jedinstvenost onoga što nudite i zašto je važno?
- Odražava li to obećanje o brandu koje ste napravili kome ciljate, kao i svoju internu publiku?
- Ima li vaš brand vrijednosti koje želite predstaviti kao klijenta?
Neka ta pitanja služe kao smjernica u razvoju vašeg branda. Ako odgovori nisu jasni, možete se vratiti na ploču za crtanje i poboljšati postupak marke. Brand bi trebao biti trenutak "ah-ha" trebao bi zahtijevati vrlo malo misli i kontemplacije.