Pogreške u upravljanju uslugama
Kao i mnoge tvrtke, vaša tvrtka može ponuditi prednosti zaposlenika kao što su zdravstveno osiguranje ili njegu vida. Dobar paket pogodnosti može vam pomoći privući nove radnike i zadržati one koje imate.
Ipak, koristi mogu biti izvor tužbi protiv vaše tvrtke ako se ne primjenjuju ispravno. Čak i male klerikalne pogreške mogu imati velike posljedice.
Na primjer, pretpostavimo da vaša tvrtka posjeduje više stambenih zgrada. Bob, novi zaposlenik za održavanje, dovršava potrebne papire kako bi se upisao u zdravstveni plan sponzoriran od strane tvrtke. Nažalost, Bob nije upisan zbog klerikalne pogreške koju je počinio Kristin, vaš upravitelj ljudskih resursa. Šest mjeseci kasnije, Bob je hospitaliziran s teškom bolesti. Šokiran je otkrićem da nema zdravstveno osiguranje. Kada se njegovi medicinski zapisi gomilaju, Bob podnosi tužbu i zahtijeva povrat troškova. Njegovo odijelo naziva i Kristin i vašu tvrtku.
Nije pokriveno politikama odgovornosti
Odgovori poput Bobova nisu obuhvaćeni u skladu s načelima općih odgovornosti . Jedna stvar, administrativna pogreška ne zadovoljava definiciju "pojave" u politici.
Drugo, službene pogreške ne rezultiraju tjelesnim ozljedama ili oštećenjem imovine . Umjesto toga, uzrokuju financijsku ozljedu koja nije obuhvaćena politikama odgovornosti.
Možete osigurati svoju tvrtku od potraživanja koja proizlaze iz administrativnih pogrešaka kupnjom odgovornosti za naknade zaposlenima (EBL). EBL pokrivenost može se dodati u opću politiku odgovornosti putem odobrenja.
Obično je napravljena polaganja prava
EBL-ov priznanja obično pokrivaju štete koje osiguranik postaje zakonski obvezan platiti zbog djela, pogrešaka ili propusta koji su počinjeni u upravljanju naknadama za zaposlenike. EBL pokrivenost obično je napravljena na zahtjev , iako je ponekad dostupna na temelju događaja.
Poput mnogih pokrivenih patentnih zahtjeva, EBL osiguranje može uključivati retroaktivni datum. Ovo je obično datum vašeg početka EBL pokrivenosti. Za tvrdnju ili tužbu koja će biti pokrivena vašim EBL odobrenjem, ona mora biti rezultat akta, pogreške ili propusta koji su se dogodili na ili nakon specificiranog retroaktivnog datuma.
Zaključana djela
Koje vrste pogrešaka pokriva EBL odobrenje? Odgovor obično ovisi o značenju uprave riječi. Definicija ovog pojma varira, ali općenito znači djela, pogreške ili propuste u opisanim aktivnostima.
- Opisivanje planova naknada i pravila o dopustivosti zaposlenicima, ostalim članovima obitelji i članovima obitelji primjerice Primjerice, menadžer za beneficije pogrešno kaže zaposleniku da njezin dečko uživo ispunjava uvjete za plan zdravstvenog osiguranja kojeg pokriva tvrtka.
- Održavanje datoteka i evidencija vezanih za primanja zaposlenika, bilo da su zapisi elektronički ili papir. Primjerice, radnik s povlasticama slučajno briše elektronsku datoteku zaposlenika ili izgubi svoju papirnatu datoteku.
- Zapošljavanje, održavanje i prestanak zaposlenih, članovi obitelji ili korisnici koji ispunjavaju uvjete u planovima naknada Primjerice, radnik s povlasticama ne dodaje korisnika zaposlenika na plan životnog osiguranja kojeg pruža poslodavac.
Obuhvaćene prednosti
Kada kupujete EBL osiguranje, pobrinite se da odobrenje pokriva prednosti koje tvrtka nudi. Većina preporuka definira pojam programa zaposlenika . Definicija obično uključuje sljedeće:
- Osiguranje Život, nesreće, zubarske i medicinske i druge vrste osiguranja
- Planovi Penzioniranje, dijeljenje dobiti, vlasništvo dionica i uštede i drugi planovi
- Prednosti Socijalna sigurnost, naknade radnika , invalidnost i naknade za nezaposlene
- Drugi svibanj uključuju pogodnosti kao što su školarina i rodiljni dopust
granice
Primanja zaposlenih Pokrivenost odgovornosti obično uključuje dvije zasebne granice.
Ograničenje svakog zaposlenika je najviše što osiguravatelj plaća za bilo koji zaposlenik, njegove članove obitelji i korisnike. Agregatna granica je najviše što će osiguratelj platiti za sve radnje, pogreške ili propuste. Imajte na umu da EBL odobrenje može uključivati odbitne . Iznos koji se može odbiti najveći je izlazni trošak poslodavca za svakog zaposlenika koji podnosi zahtjev.
isključenja
EBL osiguranje ne pokriva vašu odgovornost kao fiducijarni. Dakle, isključuje se štete za koje je svaki osiguranik odgovoran prema Zakonu o osiguranju dohotka od zaposlenika. Također isključuje zahtjeve koji proizlaze iz loših financijskih savjeta ili predviđanja izvedbe. Na primjer, pretpostavimo da radnik s prednostima govori zaposleniku da će plan tvrtke 401K generirati 400% -tni povrat u jednoj godini. Ako zaposlenik naknadno podnese tužbu radniku jer njegovo predviđanje nije prošlo, tužba neće biti pokrivena.
Ostala izuzeća uključuju prijevare, kršenje ugovora, tjelesne ozljede i štete na imovini, prakse vezane uz zapošljavanje i nedovoljno sredstava (za isplatu naknada). Praksi vezane uz zapošljavanje uključuju djela poput diskriminacije , seksualnog uznemiravanja i nezakonitog prestanka. EBL odobrenje može uključivati i druga izuzimanja osim onih navedenih ovdje.
Produljeno razdoblje izvješćivanja
Budući da se većina EBL potpisa podnosi zahtjevima, oni općenito uključuju opciju za kupnju produženog razdoblja izvješćivanja . Vaš osiguravatelj bi vam trebao ponuditi ovu opciju ako ima nešto od sljedećeg:
- poništava ili ne obnavlja vašu EBL pokrivenost
- obnavlja ili zamjenjuje vaš EBL osiguranje s pokrićem za potraživanje koja ima naknadni retroaktivni datum od onog na vašoj trenutačnoj politici
- obnavlja ili zamjenjuje EBL osiguranje s EBL pokrivenošću koja se primjenjuje na temelju događaja
Potreba za EBL-om
Potreba za EBL pokrivenost ovisi o čimbenicima kao što su broj zaposlenika i broj ponuđenih pogodnosti. Pokrivenost služi kao zaštita od velikih potraživanja nezadovoljnih zaposlenika ili njihovih obitelji. Ne smije se koristiti kao zamjena za dobro upravljanje rizikom.
EBL pokrivenost nije neophodna za svako poslovanje. Tvrtka koja zapošljava mali broj radnika ili koja nudi malo ili nimalo koristi neće imati tu pokrivenost. Vaš agent ili posrednik može vam pomoći da odlučite želite li kupiti EBL pokrivenost.