Stodgy godišnji fond je odrastao
Stereotipni godišnji fond kao koncept još je legitiman, ali je postalo mnogo složenija zvijer u doba višekanalnog prikupljanja sredstava .
Razmotrimo vaš godišnji fond kao središte kotača s mnogo žbica, ne za razliku od načina na koji sada razmišljamo o marketingu sadržaja .
Uz to, obično zamislimo web stranicu ili blog u središtu isprepletene mreže drugih komunikacijskih taktika, uključujući društvene medije.
Godišnji fond može se usredotočiti na godišnji prikupljanje sredstava na isti način. Smatramo ga cjelovitim planom ili strategijom s mnogo pokretnih dijelova, a ne jednom kampanjom prikupljanja sredstava.
Zašto trebate godišnju kampanju prikupljanja sredstava / prikupljanja sredstava?
Motiv godišnje kampanje je uspostavljanje regularnih navika davanja u vašim donatorima. Razmislite što bi se moglo dogoditi ako davatelji samo čuju od vas svaki par godina, ili dvaput ove godine i jednom iduće godine?
Što ako ste tek bili u kontaktu kada ste bili suočeni s krizom, kao što je ne možete ostati u poslu? Ili je vaša organizacija doživjela neodoljivu iznenadnu potrebu?
Ne bi uspjelo. Vi bi bili uglavnom hladno zovete. Osim toga, zadržavanje vaših donatora bilo bi teško jer biste svaki put počeli iznova započeti s radom kako bi vaš slučaj financirao vaš uzrok.
No, godišnja kampanja fonda čini mnogo više. Na primjer, to:
- Pruža stalni prihod, i ograničen i neograničen za vaše programe
- B usmjeri bazu podataka koja prati davanje tijekom vremena, pružajući obrasce koji se mogu otkriti koji donatori mogu dati više.
- Potiče donatore da ponovo daju vaš uzrok i nadograđuju taj dar.
- Donosi nove donatore koji će zamijeniti donatore koji odlaze zbog smrti, nezainteresiranosti ili ekonomske promjene. Među donatorima postoji znatna izmjena. Važno je pronaći nove.
- Odgovara donatora. To je dosadna riječ koja samo znači zadržati donatore da se dobro osjećaju zbog onoga što radite , utjecaja vaše organizacije i kako donatori sve to čine.
- Identificira donatore koji su posebno oduševljeni vašim uzrokom i pomiču ih prema većoj uključenosti. Razmislite o volonterima, članovima odbora, veleposlanicima društvenih medija , glavnim pokloniteljima darova.
Radi jedno i radi?
Jedna velika kampanja jednom godišnje bolja je od ništa. Ali, dani jednog i završenog su numerirani. Suvremeni donatori jednostavno ne rade na taj način, a komunikacijski kanali su lomljeni, a ne monolitni.
Taj je veliki napor sada vaša kampanja "potpisnica". To može biti središnji dio koji donosi većinu darova, ali rijetko će ispuniti potrebe financiranja vaše organizacije za godinu dana.
Mnoge dobrotvorne ustanove grade kampanju potpisa tijekom posljednjih nekoliko mjeseci u godini (ili prije nego što je njihova fiskalna godina gore). Taj je pritisak često tematska kampanja na više kanala tijekom određenog razdoblja.
Standardne metode koje se koriste za ovu kampanju sidrenja uključuju izravnu poštu , žalbe putem e-pošte, koordiniranu kampanju društvenih medija i telefonsku potporu ključnim donatorima.
Kampanje na kraju godine rade dobro jer su donatori navikli davati u to doba godine, a krajnji rok ukoliko žele dobrotvorni porezni odbitak daje dodatni poticaj.
Mnogi donatori koriste kraj godine kako bi ponovno posjetili planove davanja, odredili koliko žele ukupno dati u dobrotvorne svrhe te dodati ili oduzeti dobrotvorne udruge s popisa favorita.
Ako neprofitna organizacija već nema godišnju kampanju prikupljanja sredstava, opća žalba na kraju godine je neophodna. Većina neprofitnih organizacija započinje s prikupljanjem sredstava na ovaj način, a mnogi su uspješno izgradili tu bazu.
Međutim, najkreativnija sredstva za prikupljanje sredstava idu dalje od kampanje potpisivanja. Oni razvijaju valove manjih kampanja tijekom cijele godine. To može biti više usmjereno i po temi i publici.
Dopunske kampanje dobro funkcioniraju kada se koordiniraju s praznicima, kao što su Majčin dan ili Valentinovo.
Ili mogu pristajati na mnoge uzroke dana tijekom cijele godine. Primjerice, dobrotvorna organizacija za rak dojke bi bila neizvjesna, na primjer, ukoliko se tijekom mjeseca mjeseca svijesti o raku dojke ne bi prikupljale sredstva.
Tko će odgovoriti na te kampanje? Samo o bilo kome! Razmislite o ljudima koji nisu donirali kada ste poslali poštansku poštu. Mogli bi to učiniti kad dobiju drugi val komunikacija. Razmislite o ljudima koji čitaju e-poštu, ali ne i pismo za puž. Ili suprotno.
Neki stručnjaci sugeriraju da prije davanja darivatelja traje četiri do sedam kontakata. Umorit ćete se od pratiti mnogo brže od tipične volje donatora. Zato jer pozornost donatora nije usmjerena samo na vas.
Donatori imaju zauzet život, više načina dobivanja informacija i slabe uspomene. Ne opsjedajte hoćete li prečesto tražiti. Vjerojatnije je da ćete malo tražiti.
Godišnja kampanja ili plan razvoja?
Iako se vaša godišnja kampanja može pretvoriti u više kampanja, a ne samo na jednu veliku poštu, važno je da sve to funkcionira zajedno.
Možete pokušati razmišljati o toj godišnjoj kampanji kao svoj ukupni plan razvoja za godinu. Kao takav, treba ga pažljivo planirati i izvršiti.
Osim toga, ona može i treba uključivati sve različite aktivnosti prikupljanja sredstava koje imate. Pitch veliki šator i donijeti svoje posebne događaje , izravnu poštu, phonathons, e-mail kampanje, glavni davanje, planirano davanje, pa čak i vašeg grant programa .
Kako možete učiniti sve one zajedno na besprijekornom način? Može li se vaše teme i poruke uskladiti? Možete li sve ovo rasporediti na glavnom kalendaru tako da se međusobno nadopunjuju umjesto da se natječu za vrijeme i energiju?
Koliko trebate podići ukupno za godinu i kako će svaka komponenta vašeg prikupljanja sredstava učiniti nešto? Hoće li posebni događaji biti odgovorni za 10 posto? Glavni davanje za 40 posto, a godišnja kampanja za potpis 60 posto?
Koja će uloga igrati volonteri? Koliko će biti upravljano osobljem? Strategija i izvršenje su neophodni za montažu višestrukog godišnjeg plana prikupljanja sredstava.
Samo ne zovite ga kao godišnji fond
Većina donatora zijevaju kad vide riječi "godišnji fond". Iznenađen sam što još uvijek vidim to u nekim žalbama izravne pošte.
Današnji donatori su savvier o njihovom davanju i zahtjevnijima. Žele napraviti nešto dogoditi. "Godišnji fond" zvuči poput crne rupe. Kako oni znaju što će postići, a ne pomažući vašoj dobrotvornoj organizaciji da zatvori svoj otvoreni operativni proračun?
Ne morate ništa nazvati godišnjom žalbom. Ako dobro argumentirate da radite na poslu i da je donator ključ za to, ljudi će vjerojatno dati.
Vaša kampanja "potpisnica" trebala bi se usredotočiti na trenutne donatore ili nedavno napuštene donatore. Već imate odnos s njima, tako da osnovna žalba može dobro funkcionirati. Ako mi se svidjelo lokalno kazalište koje uvijek idem, vjerojatno ću odgovoriti na općeniti zahtjev za sredstvima da se to zadrži.
No, ako zovete svoju žalbu, nešto neumreženo neće naštetiti, pogotovo ako šaljete više zahtjeva tijekom cijele godine i segmentirate ih na neki način.
Jedna vrsta kampanje će privući tisućljeće , drugačije vrste prema starijim donatorima. Također, donatori žele dati nešto vrlo specifično. Zato postavite zahtjeve za praćenjem određenog projekta, programa ili grupe ljudi.
Ilustrirajući što će donijeti različite količine donacija dobro funkcionira. Na primjer, 40 dolara se brine za Fuzzy mačku šest mjeseci; ili 75 $ plaća za četiri sata konja za fizički izazvanog djeteta. Navedite neke opcije, ali ne toliko mnogo toga što se umori u odluci.
Obračunaju li godišnje kampanje Fonda?
Ono što zovete godišnjim fondom / kampanjom manje je važno od toga da jednostavno to učinite. Čak je i jedna kampanja bolja od ništa.
Nedavna istraživanja pokazala su da će neprofitne organizacije s godišnjim sredstvima vjerojatno ostvariti svoje godišnje ciljeve prikupljanja sredstava od onih bez godišnjih sredstava. Neprofitna istraživačka suradnja ispitala je 945 neprofitnih organizacija u SAD-u i Kanadi 2014. godine. Sedamdeset posto neprofitnih organizacija imalo je godišnji fond.
Velike organizacije su najvjerojatnije imale godišnji fond, dok manje grupe često nisu. No, bez obzira na veličinu neprofitne organizacije, oni s godišnjim sredstvima bili su uspješniji od onih bez.
Isto istraživanje sugerira da su godišnja sredstva samo bolja u održavanju donatorske lojalnosti tijekom vremena . One dobrotvorne organizacije s stopama zadržavanja od više od 50 posto u godišnjim financijskim sredstvima bile su financijski stabilnije.
Odbijanje je da godišnja sredstva rade. Dakle, ako vaša neprofitna organizacija nema, morate ga uspostaviti, čak i ako je riječ o samo jednoj kampanji koja koristi izravnu poštu.
Ako već imate jednostavnu godišnju kampanju fondova, razmislite o tome da bude sofisticiraniji tijekom cijele godine. Na kraju, počnite razmišljati o svom godišnjem fondu kao cjelovitom planu razvoja.
Predloženi resursi:
Anatomija sveobuhvatne godišnje kampanje
Stavljanje zabave u svoj godišnji fond
Četiri trenutna godišnja davanja trendova i kako ih se uklopiti u plan prikupljanja sredstava
Godišnja kampanja , Erik J. Daubert, Wiley, 2009