Nikada nije prerano razmišljati o godišnjoj sezoni prikupljanja sredstava! I koji bolji način povećati prikupljanje sredstava nego regrutiranje snažne skupine veleposlanika društvenih medija da vam pomogne?
Ako ste poput većine neprofitnih organizacija, koristite neki oblik internetske ili mobilne platforme za prikupljanje sredstava za širenje riječi o vašem uzroku i privlačenju navijača.
Izvješće o digitalnom izvješću NTEN 2015 pokazalo je da gotovo 60% neprofitnih organizacija koristi marketinške platforme za digitalne sadržaje kako bi podiglo svijest.
Kivi Leroux Miller je 2015. godine neprofitnim komunikacijskim trendovima izvješća utvrdio da 62% neprofitnih organizacija kaže da je društvenim medijima najvažnija komunikacijska platforma. Isto tako, prikupljanje sredstava putem Interneta postavljeno je u ovoj godini, prvenstveno na temelju moći društvenih mreža.
Kako upisati vojsku veleposlanika društvenih medija
Evo devet načina na koje vaš neprofitna organizacija može angažirati, motivirati i koordinirati informiranu i oduševljenu vojsku veleposlanika društvenih medija kako bi podržala zvijezdu godišnje doba prikupljanja sredstava.
1. Dobiti buy-in i podršku od osoblja i članova odbora.
Prvo - prvo nađite svoj utjecajni i moćni ljudi u vašoj organizaciji na vašoj kampanji. Uspjeh u prikupljanju sredstava na kraju godine zahtijeva uklanjanje odjela silosa. Da biste dobili rezultate, plan za prikupljanje sredstava na kraju godine ne može provesti samo jedna osoba! Osoblje i volonteri ( pogotovo vaš odbor ) moraju prihvatiti svoje dijelove u planu prikupljanja sredstava za godinu ako treba uspjeti.
Držite zajedničko osoblje i sastanak odbora kako biste objasnili važnost planiranja za prikupljanje sredstava za kraj godine. Recite im da vam je potrebna pomoć da biste stvorili snažnu, informiranu vojsku online ambasadora koji će se koristiti za prikupljanje novca za organizaciju. Trebat će vam priče o osoblju i ploči, njihove fotografije i njihov doprinos stvaranju sjajnih materijala koji se mogu dijeliti u društvenim medijima.
2. Izradite strategiju.
Prije skakanja i objavljivanja na Facebooku morate odrediti strategiju za prikupljanje sredstava na kraju godine. Dajte neko vrijeme za rad na ciljevima kampanje - idealno mjerljivi SMART ciljevi .
Nisu svi ciljevi moraju imati znakove dolara vezan za njih! Naravno, želite imati opći cilj za iznos novca koji trebate podići. Međutim, drugi ciljevi kampanje za prikupljanje sredstava na kraju godine mogli bi biti - dobivanje više prijava za bilten e-poštom; povećanje mobilnih donacija; veća prisutnost na kick-off događaju; privlačeći Facebook dionice i twitter Twitter, itd.
3. Razvijati vremensku traku.
Vremenska traka mora biti jednostavna proračunska tablica s sljedećim zaglavljima:
- Koji je zadatak? Primjeri zadataka za kampanju za prikupljanje sredstava na kraju godine mogla bi stvoriti vizuale društvenih medija s Canvom ; čišćenje internetske stranice donacije na web stranici; pisanje prve poruke e-pošte veleposlanika društvenih medija; slanje prvog pismu na žalost na kraju godine
- Kada će se zadatak pokrenuti?
- Kada će posao biti dovršen?
- Tko će biti odgovoran?
- Kolika je cijena?
- Posebne napomene i razmatranja
Idealno, to će biti rad malog odbora, ali bi trebao biti jedna osoba odgovorna za rezultate i koordinaciju napora.
Provjerite jesu li svi zadaci povezani s ciljevima i strategijom.
4. Razvijte materijale.
Vizualni sadržaji su neophodni u bilo kojoj kampanji društvenih medija. Ne možete zaposliti svoju vojsku veleposlanika društvenih medija bez pružanja šarenih, zanimljivih i primamljivih materijala za dijeljenje!
Izradite Online Ambassador Tool Kit s grafičkim, vizualnim, videozapisima, uzorkom tweetova i Facebook postovima, uzorkom Pinterestovih igala i Instagramovim fotografijama. Pružite što više mogućnosti kako biste osigurali da vaši veleposlanici imaju širok raspon mogućnosti komunikacije.
Primjeri:
Nacionalni neprofitni #GivingTuesday pruža Social Media Tool Kitove, grafiku, logotipove, citate i druge resurse svakome tko želi biti "partner". U tjednima koji vode do #GivingTuesday, grupa šalje obavijesti i predložene poruke društvenih medija svojim partnerima , potaknite ih da podijelite daleko i široko s njihovim mrežama.
Banka hrane srednje i istočne Sjeverne Karoline zatraži podršku svoje online zajednice putem programa društvenih medija veleposlanika. Imaju veleposlanike imena i profile na stranici SMA Partneri i nazivaju ih "Heroji heroji". Korake za uključivanje navedene su na određenoj stranici na njihovoj web stranici.
5. Započni regrutiranje!
Morate izravno zatražiti od ljudi da se pridruže grupi veleposlanika društvenih medija. Dođite gore sa zabavnim imenom poput prvenstva za rak djetinjstva ili zaštitnika kućnih ljubimaca. Koristite svaki komunikacijski kanal da morate pozvati ljude da sudjeluju.
E-pošta i dalje je najpouzdaniji način komuniciranja s pristašama. Iako ih možete nazvati veleposlanicima društvenih medija, ne možete biti sigurni da će vidjeti svaki tweet i Facebook post. Morat ćete segmentirati svoj popis e-pošte i stvoriti zasebnu stavku za veleposlanike društvenih medija - primat će više e-poruka od vašeg prosječnog podupiratelja ili donatora.
- Pošaljite e-poštu koja poziva cijelu mrežu da se pridruži ovoj odabranoj grupi. Objasnite utjecaj koji će imati - dolara podigli = više ljudi koji su služili.
- Zamolite ih da prosljeđuju svoje mreže.
- Zamolite ih da podijele vaš zahtjev na društvenim medijima.
- Ponudite poticaje, nagrade tombola, itd. Ako je potrebno.
- Recite ljudima upravo ono što je potrebno od veleposlanika društvenih medija - napravite posebnu stranicu na svojoj web stranici i povežite na ovu stranicu.
6. Potvrdite, priznajte, priznajte!
Obavezno prepoznajte rad svojih ambasadora društvenih medija. Svaki udio, kao i replikacija broji! Proračunajte svoje vrijeme svaki dan da pratite relevantne hashtagove i teme, slušajte njihove razgovore i zahvaljujte im bogato za njihovu podršku.
Samo zato što netko retweeting vaš link i ne doniraju novac ne čini ih "slacktivist". Možda u ovom trenutku nemaju novaca ili bi mogli uzimati temperaturu vaše organizacije u pripremi za donaciju. Obratite se svima s poštovanjem i poštovanjem, bez obzira na to koliko je naizgled mala zadatak.
7. redovito družite se s novim zadacima.
Kada se godišnja sezona za prikupljanje sredstava u punom smislu, pošaljite e-mail veleposlanicima s njihovim prioritetnim zadatkom. Zadatak može biti slanje unaprijed napisanog tweetova, dijeljenje jednog od Facebook postova na vašoj stranici ili dijeljenje ili komentiranje nedavnog bloga.
Ako želite da veleposlanici promoviraju nešto posebno, kao što je veza na blog ili pozivnicu za događaj, svakako im dajte sve detalje. Nemojte samo poslati im opću poruku koja kaže "Pomozite nam promovirati ovo na Facebooku!" I natjeraj ih da pronađu relevantnu vezu.
Napišite stvarni Facebook post koji želite podijeliti. Sastavite tweet na 140 znakova uključujući hashtagove i spomene. Pružite veleposlanicima jedinstvenu grafiku i privlačne fotografije kako biste ih uključili i uključite vezu natrag na web stranicu ili blog svoje organizacije.
Na taj način vaši veleposlanici mogu lako izrezati, zalijepiti i dijeliti, ili mogu prilagoditi jezik kako bi bili osobnijima svojim mrežama. Ključ je da bude jednostavna i jednostavna - nešto što bi lako mogli učiniti dok čekaju da pokupite svoju djecu u školi ili gledaju TV emisiju navečer.
8. Pokažite im uticaj.
Važno je pokazati dosljedno rezultate napora vaših veleposlanika. Objasnite vrijednost posla. "Ako smo uspješni u korištenju društvenih medija da bismo ispričali sjajne priče i prikupili novac, to će rezultirati većim brojem ljudi i sposobnošću stvaranja više ljetnih programa".
Što je više moguće, pokazuj veleposlanicima da su njihovi tweetovi, postovi, fotografije na Instagramu i komentari na blogu pomogli iglu na vašem uzroku. Ako možete pokazati izravno povećanje on-line donacija, to je fantastično! Zahtjevi za informacijama, prijave putem e-pošte, povećani promet na web stranici su sve značajni rezultati kampanje društvenih medija. Dijelite ove uspjehe!
Pokažite im da dijeljenje priča i rad organizacije na mreži povećava zajednicu i veze - da nije riječ o tweetingu radi tweetinga.
9. Podijelite svoje uspjehe za prikupljanje sredstava i pobjeđuje često! Slavite i zabavite se!
Zabavite se, slavite i ne previše se ozbiljno shvatite. Rad je ozbiljan, ali postovi društvenih medija ne moraju biti. Pozitivnost i humor najbolje rade na društvenim mrežama, pa imajte na umu.
Također, zapamtite da je dijeljenje brižljivo! Vaši fanovi na Facebooku, sljedbenici na Twitteru i pretplatnici na blogu nisu obvezni čitati svaki post ili komentirati, dijeliti ili dijeliti. Vaša publika odlučuje na sekundarnu odluku (nesvjesno) svake minute o tome koje će informacije čitati, raspravljati i dijeliti sa svojim mrežama. Lopta je zauvijek na svom terenu.
Stvarnost je da nitko ne duguje vašoj organizaciji novac - bez obzira koliko vrijedan razlog. Vaš je posao razbiti prepreke davanja, a način na koji to možete postići kroz priče koje izazivaju promišljanje podijeljene široko, koristeći društvene medije i druge alate.