Pomaknite svoj fokus prodaje za povećanu prodaju
Razmislite o ovome; ako je vaše poslovanje smješteno u malom gradiću s 1000 stanovnika i prodajete lančanik svima u tom gradu, muškarcu, ženi i djetetu, prodali ste 1.000 zupčanika i zasićali vaše tržište.
Prošli su vam dani prodaja lančanika. Je li vrijeme da se spakiraju i krenete dalje?
Ne! Ako počnete fokusirati svoje prodajne napore na dokazane kupce , moći ćete dramatično povećati prodaju zupčanika. I ove sigurne načine za povećanje prodaje pomoći će i izgraditi lojalnost kupaca . Isprobajte neke ili sve te ideje da biste povećali prodaju.
1. Postavite program poticaja za prodaju.
Dajte svoje prodajno osoblje razlog da izađete tamo i prodajte , prodajte i prodajte. Zašto tako mnoge tvrtke koje se oslanjaju na prodajno osoblje da prodaju prodaju imaju programe poticaja? Budući da svojim prodajnim osobljem nude putovanja i / ili televizore za x iznos prodajnih radova. Pogledajte Paul Shearstone's Creating Sales Incentive Programi koji rade na tome kako napraviti vaš poticajni program prodaje "slatko i jednostavno i dostupno".
2. Potaknite svoje prodajno osoblje na upsell.
U osnovi, upselling uključuje dodavanje srodnih proizvoda i / ili usluga na vašu liniju i čineći ga prikladnim i neophodnim za kupce da ih kupuju.
Samo postavljanje više proizvoda u blizini vaših uobičajenih proizvoda neće učiniti mnogo. Kako povećati prodaju? Uvjeriti kupca u korist.
Na primjer, kad sam zadnji put očistila svoje tepihe, čistač je primijetio mrlju za kućne ljubimce. Umjesto čišćenja, privukao je moju pažnju i pokazao mi kako je jednostavno i učinkovito rješenje za čišćenje mjesta uklonilo sve tragove mrlja.
Jesam li kupio rješenje za čišćenje mjesta? Kladim se. Uvjerio me je da je kupovanje bilo korisno za mene i olakšalo je kupnju. Rezultat: povećana prodaja za tvrtku za čišćenje tepiha.
3. Dajte svojim klijentima unutarnji kolač.
Nedavno sam kupovao u trgovini maloprodajnih housewares. Izabrao sam stavku i razmišljao o tome hoće li ga kupiti ili ne, kad mi je prodavač prišao i rekao: "Vidim da ste zainteresirani za onu miješalicu. Sljedeći tjedan imamo prodaju, a sve naše miješalice će biti 20 posto. Možda biste se htjeli vratiti tada. "Pogodi što? Ja sam - i kupio još dvije stvari.
Lekcija: ako imate promociju ili prodaju, javite svojim klijentima o tome. Vratit će se i vjerojatno će s njima dovesti i neke prijatelje, povećavajući prodaju još više. (I nemojte zaboraviti - možete svojim klijentima ponuditi unutarnji kolač putem e-pošte, poziva ili objavljivanja na društvenim medijima .)
4. Razvrstati svoje klijente.
Treba postojati jasna i očigledna razlika između redovnih kupaca i ostalih kupaca - razlika koju vaši redoviti kupci smatraju kao da ih cijenite. Kako očekujete lojalnost kupaca ako se svi korisnici smatraju "netko s ulice"?
Postoje sve vrste načina na koje možete prikazati svoje redovne korisnike da ih cijenite , od malih stvari kao što su njihovo pozdravljanje po imenu kroz veće pogodnosti kao što su davanje redovitih kreditnih dodataka ili popusti.
5. Postavite program kupaca za kupce.
Svi smo upoznati s korisničkim programima s nagradama koje imaju toliko velikih tvrtki. Ali nema razloga da mala tvrtka ne može imati i program kupaca za kupce. To može biti jednako jednostavno kao popust na rođendan klijenta ili složen kao sustav bodova koji ostvaruje razne nagrade kao što su popusti na robu. Učinjeno je pravo, nagradni programi mogu stvarno pomoći u izgradnji lojalnosti kupaca i povećanju prodaje .
6. Distribuirajte besplatne uzorke korisnicima.
Zašto tako mnoge tvrtke uključuju besplatne uzorke drugih proizvoda kada kupite nešto od njih?
Zato što može povećati prodaju na mnogo načina. Kupac koji je kupio originalni proizvod može pokušati i poput uzorka novog proizvoda i kupiti nešto od toga. Ili bi mogli prenijeti na uzorak netko drugi, koji bi mogao probati proizvod, kao što je to, i kupiti ga i druge proizvode iz tvrtke. U najmanju ruku, izvorni kupac će razmišljati o toplim mislima o vašoj tvrtki i nadamo se da će vam druge ljude pričati o vašim proizvodima .
Povećanje prodaje je lakše
Privlačenje novih kupaca je dobra stvar. No, privlačenje novih kupaca nije jedini način da povećate prodaju, a zapravo je i težak način da to učinite. Prebacivanje vašeg prodajnog pozornosti na privlačenje vaših trenutnih korisnika može olakšati povećanje prodaje i izgraditi lojalnost kupaca koja rezultira ponavljanjem prodaje.