Zašto su odnosi interesnika tako važni
Podosta. Pojam "dionik" odnosi se na svakoga, pojedinca ili grupu koja ima interes za vašu neprofitnu organizaciju.
To bi moglo biti ljudi koji su izravno uključeni, kao što su članovi odbora, osobe koje služe, donatori ili zaklade koji vam daju potpore.
Mnogi drugi pojedinci ili skupine mogu biti dionici, čak i ako su posredno uključeni, kao što su dobavljači gdje kupujete materijal ili usluge.
Dioničar može biti tvrtka koja sponzorira jedan od vaših događaja .
Na sve te pojedince i grupe može utjecati ono što vaša organizacija ili čak i odrediti što vaš neprofitni organizacija radi.
Tipični neprofitni dionici
zaposlenici
Članovi (neke neprofitne organizacije imaju plaćene ili počasne članove)
Volonteri , od članova odbora do velikodušnih ljudi koji vam pomažu u održavanju organizacije.
Korisnici vaših usluga ili "kupci" - korisnici mogu biti beskućnici kojima služite ili klijenti, poput pretplatnika YMCA koji sudjeluju u aktivnostima. Izvrsna služba za korisnike je nužna za neprofitne organizacije, baš kao i komercijalne tvrtke.
Donatori , dajete darovatelje poput zaklada , državnih ili saveznih agencija koje pružaju sredstva. Svaka dobrotvorna udruga bi trebala imati košaru prihoda iz bezbroj izvora. Svaki izvor donosi dionike koji moraju biti zainteresirani i angažirani.
Vaša lokalna zajednica .
Svaki neprofitni dio je dio veće zajednice, građanina društva. Kao takvi, neprofitne organizacije moraju se častiti i sudjelovati u aktivnostima zajednice i njeguju voditelje zajednice, institucije i vladine agencije.
Ostale neprofitne organizacije . Većina dobrotvornih društava sada shvata da ne mogu izvršiti svoje misije ili prikupljati sredstva samima.
Razmislite o partnerstvu s drugim dobrotvornim organizacijama umjesto da se natječu s njima.
Dobivanje tehničkih i pravnih podataka o dionicima
Postoje mnoge vrste IRS-priznatih neprofitnih organizacija , s različitim pravnim odgovornostima i korporativnim strukturama. Dobrotvorne organizacije ili 501c3 dobrotvorne organizacije su ono što obično razmišljamo kada smatramo "neprofitnim organizacijama". To su organizacije u kojima doniramo, volontiramo i primamo mnoge dobrotvorne usluge.
Neprofitni dionici spadaju u tri pravne kategorije: ustavna, ugovorna i treća strana.
Za dobrotvorne neprofitne organizacije, ustavni su dionici članovi uprave ili povjerenici ako je vaša organizacija uključena . Za neinkorporirane neprofitne udruge , članovi odbora mogu se nazvati upravnim odborom.
U oba slučaja, ustavni dionici imaju odgovornost za upravljanje organizacijom. Za dobrotvorne neprofitne organizacije, one su odgovornosti odbora dobro definirane . Zapravo, članovi uprave mogu ući u pravne poteškoće ako ne upravljaju odgovornošću ljubavi.
Najveći pothole za člana odbora su sukobi interesa . Takvi potencijalni sukobi su prepuni i moraju se marljivo izbjeći. Članovi odbora ne smiju temeljiti odluke o ljubavi prema svojim osobnim interesima, njihovim odnosima ili lojalnosti sa ili s drugim osobama ili organizacijama.
Postoje brojni načini izbjegavanja sukoba interesa, ali obrazovanje o sukobima kada ste zaposlili članove odbora je prva linija obrane. Članovi odbora moraju biti u stanju identificirati i deklarirati svoje potencijalne sukobe, a zatim se suzdržati od glasovanja o pitanjima u kojima postoji sukob.
Ugovorni dionici za dobrotvorne svrhe uključuju plaćeno osoblje, financirajuće fondove kao što su zaklada ili bilo koja tvrtka, grupa ili pojedinac koji ima formalni odnos s dobrotvornom organizacijom.
Dionici treće strane za dobrotvorne svrhe uključuju sve ljude i skupine na koje djeluje ljubav. To uključuje tvrtke, lokalnu upravu i građane koji žive u zajednici.
Dionici / korisnici
Iako mnogi dionici dobrotvornih društava podsjećaju na "kupce" u komercijalnom smislu, postoji jedna velika razlika.
Dobrotvorne organizacije ovise o dobivanju dionika uključenih u njihovu organizaciju. Kada smo kupci kupujemo proizvod ili koristimo uslugu, ali nemojmo se užasno uključiti u tvrtke koje koristimo.
S druge strane, dobrotvorne udruge razvijaju razrađene programe za održavanje dionika uključenih i zainteresiranih, od održavanja donatora sretni s puno komunikacije i događaja ili stvaranje nagrađivanja iskustava za volontere . Mi to nazivamo upravljanje ili upravljanje odnosima .
Služba za korisnike za dobrotvorne svrhe pokazala se konstantama i dubljim od odnosa između tvrtke i njezinih klijenata.
Dobrotvorci često misle da kad jednom pružaju uslugu ljudima ili životinjama koje štite, njihov posao je gotov. Međutim, kako bi se razvila dugoročna održiva organizacija, brzo saznaju da je kultiviranje i njegovanje njihovih dionika jednako važno za njihov uzrok kao i njihove primarne aktivnosti.