Pozivate li se na današnje volontere?
Iako se volontersko sudjelovanje smanjilo u posljednjih nekoliko godina, dobrotvorne organizacije trebaju volontere više nego ikada. I mnogi ljudi, svih dobnih skupina, žele se volontirati. Postoje čak i samo u SAD-u oko 15 službeno priznatih posebnih dana koji uključuju volonterstvo.
Sada bi bilo najbolje vrijeme da pogledate svoj volonterski program i objasnite je, tako da vaši dobrovoljci žele doći i ostati.
Ali volonterstvo se promijenilo i dobrovoljna očekivanja su se razvijala. Danas dobrovoljci mogu izgledati zahtjevnije, ali oni bi trebali biti. Više nije dovoljno samo staviti generic poziv za volontere, a zatim tretirati ih sve podjednako nakon što se pojave. Volonteri očekuju da će dati nešto kako bi dobili nešto natrag.
Studija iz JoinInUK.org prilično sumira ono što volonteri žele. Točke iz studije mogu se sažeti riječima GIVERS. Evo što ona slova znače:
G. Osobni rast i dobrobit
I. Povećani osjećaj svrhe, kao što je znanje kako oni čine razliku.
V. Glas ili kako se volonterima traži da daju svoje vrijeme.
E. Jednostavno se prijavite, da biste stigli, da biste obavili posao.
R. Prepoznavanje. Biti zahvalan, cijenjen i slavljen.
S.Socionalne mogućnosti kao što su stvaranje novih prijatelja i rad na timu.
Evo deset načina da radite sva ta očekivanja u svoj volonterski program.
01 - Volonteri žele da budete spremni za njih.
Mnogi od nas u nekom trenutku su radili u temp svijetu. Uobičajeno iskustvo treba poslati u ured kako bi se utvrdilo da ured nije spreman. Dakle, sjedite i pokušavate izgledati zauzet kad ste zapravo urezani na palce. Ne dopustite da se to dogodi volonterima.
Naposljetku, hramski radnik treba novac i to može podnijeti, ali vaši dobrovoljci će vas vidjeti kao neorganizirani i nesmotreni. Nemojte donositi volonter dok ne budete sve odradili , od opisa posla do mjesta za rad s odgovarajućom opremom, na nešto što biste trebali učiniti odmah.
02 - Volonteri se žele osjećati dobrodošlim.
Dobiti skok na taj osjećaj dobrodošlice zapošljavanjem volontera što je više moguće osobno. Na primjer, ljudi reagiraju povoljnije kada ih netko upozna, ili kada je upravo donirao, ili kada su okruženi drugima koji se volontiraju. Kako možete raditi te vrste pita u svoje volontersko zapošljavanje?
03 - Volonteri žele dobru obuku.
Prilikom osposobljavanja skupine volontera svakako upotrijebite tehnike učenja odraslih kao što je uključivanje skupine. Volonteri ne žele biti predani. Žele sudjelovati u treningu. Uključite u obuku jasna očekivanja za svoje volontere. Obavijestite ih o tome što posao uključuje i mjere kvalitete koje ćete koristiti za procjenu njihovog rada.
04 - Volonteri žele raditi zanimljiv posao.
Zamislite svoje volontere kao dodatno osoblje koje je sposobno obavljati složene zadatke koji iskoriste svoje iskustvo i vještine. Pružite mogućnosti vodstva volonterima koji su voljni i imaju vremena za više odgovornosti.
Razgovarate li sa svakim volonterom? To možda neće biti moguće za projekte velikih razmjera, kao što je jednodnevna čišćenja kampanje ili kada se volonter prijavljuje za napraviti daljinski zadatak na mreži. Ali ako možete, razgovarajte s volonterima kako biste vidjeli što su dobri i žele učiniti. Oni će vas voljeti zbog vašeg interesa i otkrivanja njihovih strasti i stručnosti.
05 - Volonteri žele znati koliko je vremena posao potrebno.
Svatko je zaposleniji nego ikad, a mnogi volonteri mogu imati samo vremena za kratkoročne zadatke. Čini se da su zadaci usmjereni na projekte, a ne u tijeku, posebno uspješni.
Odlučite koliko vremena trebate vaš posao i uključiti to kada objavite svoj položaj volontera . Hoće li trajati 6 sati tjedno? Treba li to učiniti vikendom? Trebate li svoj volonter za ljeto, na sezonu? Da li volonter mora biti dostupan od 2 do 16 sati tijekom tjedna?
Pružite mnogo opcija kako biste se mogli obratiti tisućljetnim profesionalcima, zaposlenoj nogometnoj mami ili umirovljeniku koji ima više vremena. Razmislite o pružanju "alternativnih" mogućnosti, kao što je obiteljsko volontiranje na projektima, pa čak i mikro-volontiranje i virtualne prilike.
06 - Volonteri žele biti cijenjeni.
Iako biste htjeli doći do nekih kreativnih načina da formalno kažete zahvalu, nemojte zanemariti snagu jednostavne geste kao što je uzimanje skupine volontera na ručak, davanje darovnih kartica ili slanje rukom pisane bilješke .
07 - Volonteri žele da komunicirate s njima dobro i često.
Ako vaša organizacija nema volonter koordinatora, svakako dodijelite nekoga da bude osoba koja je točka za vaše volontere. Nezavisno može biti smrtonosno. Zaboravljeni volonter neće se vratiti, a možda ste i izgubili donatora .
Budite spremni slušati volontere i odmah odgovoriti na zabrinutosti. Nazovite ih, imajte sastanke, pozovite ih da se zaustave kod vašeg ureda, šalju informacije putem društvenih medija ili ih pošalju e-poštom redovnim ažuriranjima ili newsletterom volontera.
08 - Volonteri žele znati da pomažu da svijet postane bolji.
Dijelite priče o uspjehu svojih klijenata i programa. Dovedite volontere na ažuriranje o napretku prema ciljevima vaše organizacije. Dopustite im da svoj rad prate kroz ture, prezentacije o pitanjima vaših stručnjaka i pozivajući ih da daju prijedloge o tome kako vaš posao može biti još bolji.
09 - Volonteri žele biti društveno povezani.
Imajte na umu da mlađi dobrovoljci posebno vole volontiranje kao grupu, osobito s radnim grupama. Aktivno tražiti tvrtke koje pružaju volonterske programe zaposlenika i planiraju mogućnosti koje za njih dobro funkcioniraju.
10 - Volonteri žele naučiti nešto novo.
Pružite tu mogućnost. Prebacivanje vašeg volonterskog posla u mini obrazovno iskustvo bit će visoko cijenjeno od strane potencijalnih volontera i vjerojatno će rezultirati nekim velikim preporukama, kako vaši volonteri kažu drugima o tome što im je veliko iskustvo.