Kao pojedinci, svi imamo svoje male pseće pse. Ono što može isključiti jedan klijent ne može zamarati drugu. Kao trgovci, ne možemo si priuštiti da isključimo jednog kupca, a slika je sve. Čuvanje naših dućana uredno i čisto nije samo jednostavno; općenito je jeftin način privlačenja kupaca i stvaranje ugodne atmosfere trgovine . Pogledajte trgovinu . Imate li neku od sljedećih situacija? Evo savjeta o privlačenju korisnika i izbjegavanju isključivanja korisnika.
01 - Dirty kupaonice
Ovaj korisničko kućni ljubimac očito zaslužuje mjesto na prvom mjestu na ovom popisu. Voda za maloprodaju treba uvijek biti pjenušava, bez obzira jesu li otvorena za javnu upotrebu ili ne. Pazite da zalijepite kupaonice s mnogo proizvoda od papira, sapuna, posuda za smeće i čistite ih svakodnevno. 02 - Sjajne sobe za odijevanje
Čuvanje garderobe bez odbačenih vješalica, oznaka i praznih ambalaža nadilazi stvaranje urednog izgleda trgovine, također je dobar korak prema sprečavanju gubitaka. Brzo potražite stavke izvan mjesta nakon što svaki kupac upotrebljava garderobu. 03 - Glasna glazba
Reprodukcija glazbe u trgovini može vam pomoći stvoriti određenu atmosferu našim kupcima. Glazba koja je preglasna, neprikladna ili loše kvalitete može pokrenuti pozitivan doživljaj kupovine. 04 - rukopisni znakovi
U ovoj eri tehnologije nema izgovora za prikazivanje rukopisnih znakova. Previše je jednostavno ispisati znak s naših računala ili koristiti unaprijed otisnute znakove. Tiskani znakovi jednostavno izgledaju profesionalnije i znakovi s teško čitljivim rukopisom mogu biti isključivanje kupca. 05 - Slojevite podne ili stropne pločice
Istina je, nesreće se događaju. No, naši kupci ih ne moraju vidjeti. Prljavi tepih, slojeviti podovi i ružne stropne pločice mogu ugasiti mnoge kupce. Čišćenje, usisavanje i popravljanje treba redovito obavljati. Razmislite o angažiranju profesionalne posade za čišćenje za poliranje pločica. Zamijenite obojene dijelove tepiha i stropnih pločica gdje je to moguće. 06 - Ugasena ili loša rasvjeta
Zamijenite sve izgorene žarulje što je prije moguće. Pazite da sva korisnička područja trgovine imaju dovoljno rasvjete i uzmu u obzir kupce s starenjem ili manje od savršenog vid. Vaša trgovina mora biti dobro osvijetljena za sve korisnike. 07 - Ofenzivni odori
Kupci razumiju da li posjećuju centar za travnjak i vrt, morat će se nositi s mirisom gnojiva. Isto vrijedi i za kupce trgovine hrane. Određeni mirisi su razumljivi i mogu čak privući kupčev smisao za miris. Međutim, kupci ne žele mirisati ručak zaposlenika koji se širi diljem trgovine. Koristite neutralizatore za borbu protiv bilo kakvih ofenzivnih mirisa. 08 - Crowded aisles
Potrošači vole izbor, ali ne ako to znači žrtvovati udobnost tijekom kupovine. Budite sigurni da je vaša trgovina osmišljena tako da omogući odgovarajući prostor između prolaza i zadržati šetnice bez robe. Skučeni prostori mogu uništiti iskustvo kupovine i isključiti kupca. 09 - Disorganizirani brojila za naplatu
Stog vješalica, vratio robu i nepristojna radna mjesta iza naplata je ogroman kupac isključiti. Ovo područje na kojem se provodi financijska transakcija kupca ne smije pokazivati znakove neorganizacije. Poput neurednih odjeljaka, neorganizirani dnevni broj može dovesti do krađe. Držite ta područja registra uredna i uredna. 10 - Nedostatak kolica / košara
Vaša vrsta maloprodajne trgovine možda ne zahtijeva košaru za kupnju ili vaša prodavaonica može biti premala, ali ne postoji niti jedna vrsta maloprodaje koja ne bi trebala barem neku vrstu košarice za kupnju. Ako se nadate kupcu da kupi više od jedne stavke u vašoj trgovini, svakako osigurajte odgovarajuću opskrbu kolica za kupnju ili košare.