Što je definicija trgovine atmosfere?
Jednostavno rečeno, pohranjivanje atmosfere uključuje fizičke karakteristike maloprodajne trgovine koja se koristi za stvaranje slike za privlačenje kupaca. Također je poznat kao atmosfera za kratko. To je izravan doprinos doživljaju kupaca , što je danas najvažniji element maloprodaje.
Osnove
Ako ne znate gdje početi u procesu atmosfere trgovine, počnite s osnovama. Održavanje čiste, uredne trgovine učinit će čuda za vašu tvrtku. To znači uklanjanje nereda oko blagajne, na podu i drugim područjima gdje se kupci okupljaju.
Također, postavite prašinu prioritet. Kada kupci pokupiti proizvod, oni su manje vjerojatno da će ga kupiti ako je pokriveno tjednima, ili čak mjesecima, u vrijednosti od prašine. Naposljetku, želite li izaći iz trgovine s novom kupnjom koja je prekrivena prljavštinom?
Pored čuvanja robe, trebali biste je također organizirati.
Ako nešto nije na mjestu, odmah ga premjestite na njezin pravilan položaj.
Ako imate javne zahodi, držite ih sanitarno. To je dvostruko ako pokrenete ustanovu koju korisnici očekuju da budu čisti, kao što je posao koji klijenti posjećuju za liječenje ili restoran ili dječju njegu.
Stvorite atmosferu koja će privući vašu klijentelu
Pri stvaranju ambijenta svoje trgovine važno je imati na umu tko su vam željeni klijenti.
Ako su vaši ciljani pokrovitelji tinejdžeri, vjerojatno ćete htjeti imati sjajne boje i optimističnu pop glazbu u vašoj trgovini. Rasvjeta i trendi pribor mogu biti sve što vam je potrebno za stvaranje hip atmosfere za mlade klijente.
Ako posjedujete antikni dućan i želite ambijent koji to odražava, možete odabrati da idete s svjetlima s prigušivanjem. A u ovom slučaju, korisnicima bi moglo biti više prihvatljivo da se na podu trgovine malo više gužva.
Zašto je ambijent važan
Istraživanja pokazuju da atmosfera trgovine ostavlja jasan dojam na kupce. Studija iz 1997. godine "Spremi atmosferu, raspoloženje i kupovno ponašanje" otkrila je da kupci procjenjuju ustanove različito na temelju atmosfere. Studija je uspoređivala dvije trgovine namještaja, jednu s "ugodnom" atmosferom i jednu s neugodnim ambijentom. Zaključuje:
"Poremećaj kupaca - mjeren na početku, u sredini i na kraju kupovine - pokazao se da se poboljšava u ugodnom i pogoršava u manje ugodnom dućanu. Zadovoljstvo trgovinom bilo je veće u ugodnoj trgovini .. Kupci u ugodnom dućanu spontano su potrošili više novca na artikle koje su jednostavno voljeli. "
To se dogodilo jednostavno zbog utjecaja trgovine na raspoloženje kupaca.
Dakle, ako želite da pokrovitelji potroše više vremena i više novca u vašu trgovinu, stvorite ambijent koji će uživati.