15 koraka za otvaranje maloprodajne trgovine
San o pokretanju maloprodajnog poslovanja lako može postati stvarnost. Može potrajati puno početnog rada dok započnete vlastiti posao, ali s pravom planiranja bilo tko može postići svoje ciljeve. Sljedeći koraci za pokretanje maloprodajnog poslovanja trebali bi se koristiti kao vodič prije nego što otvorite trgovinu.
Ali prije nego što radite kroz ove korake, dopustite mi da vam ponudim malo opreza ili savjeta. Kao konzultant u maloprodaji, svaki tjedan se bavim trgovinama koje se bore i na kraju zatvaranja.
Jedan od razloga zašto se susrećem s razlogom zatvaranja ovih trgovina jest nedostatak trgovca na kormilu. Maloprodaja je jedan od lakšeg poslovanja za otvaranje. I za osobu koja sanja da ima svoje poslovanje, ima smisla probati u maloprodaji. Međutim, maloprodaja je mnogo teža nego što ljudi shvaćaju. Koliko poštujem osobu koja želi "posjedovati vlastiti posao", savjetujem vam da pročitate knjigu prije nego što odlučite. Zove se E-Mit. A ako nakon čitanja ove knjige i dalje želite nastaviti, onda su to vaši prvih 15 koraka.
1. Odaberite pravnu strukturu za svoju maloprodajnu djelatnost
Odabir pravilne pravne organizacijske strukture za vaše poslovanje jedna je od najvažnijih odluka koje ćete donijeti. Iako je moguće kasnije promijeniti strukturu, to može biti težak i skup proces. Stoga je bolje donijeti pravu odluku prije nego što započnete vlastiti posao.
Najčešća struktura je LLC. Dok S corps ima puno vuče, LLC je najjednostavnija struktura za korištenje.
Ipak, htjet ćete uključiti kako biste u budućnosti zaštitili vas i vašu obitelj u slučaju da sve ne pođe kako je planirano.
2. Odaberite Naziv
Sanjajući nadglednik može biti lako za neke, ali drugi se bore s tim zadatkom. S obzirom na skraćenu prirodu društvenih medija i online pretraživanja, želite biti pažljivi odabrati ime koje može komunicirati s kim ste brzo. Prečesto, trgovci odabiru ime koje je pametno za njih ili samo riječ ili njihovo ime, ali one postaju teže za organski promet pretraživanja i SEO. Što je potrebno da objasni svoje ime, to će vam više koštati da dobijete posao na mreži.
Naziv tvrtke trebao bi pametno komunicirati ono što prodajete. Na primjer, ako bih nazvao moju trgovinu Hudson, ljudi ne bi imali pojma što prodam ili zašto bi me trebali vidjeti. Istina je da to možete prevladati, ali zašto odabrati ime, što znači da ćete morati trošiti puno vremena i novca "prevladavanja". U redu je uključiti prezime u naslov ako biste imali "što". Na primjer, Hudson Tools ili Hudsonov hardver. Postoji neka vrijednost za obiteljsko ime, posebno u nezavisnoj maloprodaji u manjim zajednicama. Slijedi nekoliko savjeta o tome kako odabrati pravi naziv vaše maloprodajne tvrtke.
3. Datoteka za EIN
Identifikacijski broj poslodavca (EIN) također je poznat kao Federalni porezni identifikacijski broj i koristi se za prepoznavanje poslovnog subjekta. To je potrebno ako imate zaposlenike u svom maloprodajnom poslovanju. Lako je stjecati i možete ga sami izvršiti.
4. Odredite svoje proizvode ili usluge
Odabir prave robe za prodaju u trgovini savršena je ravnoteža umjetnosti i znanosti. A svi proizvodi trebaju usluge kako bi ih podržali bilo da se radi o popravcima ili pak pakiranju poklona, razmislite o tome koje "dodatke" vaša prodavaonica treba biti uspješna.
Najvjerojatnije, proizvodi koje prodajete su baed onima koje imate strast i zašto razmišljate o maloprodaji na prvom mjestu. Ali zapamtite, kupnja proizvoda je 10 posto "oka" i pravo stane i 90 posto matematike . Dobivanje u trgovini je jednostavno. Dobivanje profitabilno je težak dio.
5. Utvrdite svoje kanale
Svaki način kupca može poslovati s vama poznat je kao kanal. Hoćete li imati online trgovinu, kao i vašu ciglu i mort trgovine? Hoćete li napraviti katalog ili telefonske narudžbe? Hoćete li imati mobilnu aplikaciju? Trgovina na malo danas je svemirski svijet. Kupci očekuju da će se moći angažirati i kupiti od trgovca na više načina. Morate unaprijed odrediti koje kanale ćete imati za klijenta da vas upuste i tkati dosljednu marku, kulturu i iskustvo kroz sve kanale.
6. Istraživanje i poznavanje zakona
Saznajte što poslovne licence i dopuštenja trebate dobiti kontaktiranjem ureda grada, županije i državne uprave. Prije nego što započnete vlastiti posao, saznajte koji zakon reguliraju vrstu trgovine.
Razmislite o savjetovanju s odvjetnikom i računovođom, jer će vam svaki pomoći da pravilno organizirate svoje poslovanje.
7. Definirajte svoje iskustvo kupca
Daleko, najvažnija stvar koju možete učiniti je taj korak. Milenijeri nam govore da još uvijek vole kupovati u trgovini (63 posto) umjesto na mreži. Ali oni traže iskustvo koje se razlikuje od onoga što mogu dobiti na internetu. Oni žele da iskustvo bude "vrijedno voziti". Previše maloprodajnih tvrtki ne uspije jer preskače ovaj korak. Oni se usredotočuju na proizvode i pohranu dizajna i zapošljavanja i zaboraviti na iskustvo za kupca.
Određivanje onoga što želite da se iskustvo bude poput postaje izvan službe za korisnike. Zapravo, u groblju postoji mnogo prodavača koji su rekli da je služba za korisnike bila njihov razlikovni faktor. Iskorištavanje i iskustvo i njihovo isporuka previše su različite stvari. Definiranje doživljaja kupca određuje vrste proizvoda koje morate imati i vrste usluga koje morate ponuditi, vrstu dizajna trgovine koja vam je potrebna i vrstu zaposlenika koji vam je potreban za isporuku.
8. Napišite poslovni plan
Planovi ne uspiju ako nisu pisani. Razdoblje. Ali važnost pisanja poslovnog plana je na način na koji vas prisiljava da razmotrite sve kuteve i sva područja vašeg poslovanja. To zahtijeva opsežno istraživanje i planiranje. Ovo je korak koji ne možete preskočiti. Potrebno vam je najduže vrijeme za dovršetak, ali postoji određena povezanost između uspjeha trgovine i dobro napisanog poslovnog plana.
Evo ključnih područja koje vaš poslovni plan mora obraditi:
- Konkurentska analiza (koja je već u ovom poslu)
- Marketinški plan
- Iskustvo korisnika
- Plan zaposlenika (tko zapošljava i zašto)
- Plan upravljanja (sati, pravila itd.)
- Financijska Proforma (3-5 godina projekcije vašeg P & L-a )
9. Pronađite lokaciju
Gdje se odlučite pronaći vašu maloprodajnu tvrtku imat će velik utjecaj na sve što vaš dućan radi. Razlika između odabira pogrešne lokacije i prave web lokacije mogla bi biti razlika između neuspjeha poslovanja i uspjeha.
U maloprodaji postoji starost - lokacija, lokacija i lokacija. Valja zamisliti da je odabir pravog mjesta kritično. Ipak, trebate uravnotežiti najbolju lokaciju s proračunom. Nemojte prekoračiti da budete u savršenom mjestu. Prije nego što potpišete ugovor o zakupu, najprije razmotrite drugo najbolje mjesto.
10. Uspostaviti odnose s dobavljačima
Uspješno maloprodajno poslovanje u velikoj mjeri ovisi o ponudi pravih proizvoda, po pravoj cijeni , u pravo vrijeme. Stoga je važno uspjeh tvrtke da pronađe najbolje izvore za te proizvode. Kada poduzmete ovaj korak za pokretanje maloprodajnog poslovanja i odlučite koje proizvode ili linije proizvoda koje želite prodati, onda je vrijeme da pronađete mjesta za kupnju tih artikala na veleprodaji.
Uspostavom odnosa mislim na odabir dobavljača koji će se udružiti s vama. Prodavanje vaših proizvoda samo je dio odnosa. Co-op fondovi, marketinška podrška, vraćanje, rukovanje neispravnim stavkama, uvjeti kreditiranja i plaćanja i datiranje su sve dio onoga što treba uzeti u obzir prilikom odabira pravih dobavljača za vašu trgovinu.
11. Definirajte svoje police trgovine
Najbolje vrijeme za uspostavljanje pravila i postupaka za vaše maloprodajno poslovanje je tijekom faza planiranja. Predviđanjem problema prije otvaranja vrata možete odabrati kako ćete nositi s posebnim situacijama, kao i normalnim svakodnevnim radnjama. To pomaže u izbjegavanju pogrešaka prilikom suočavanja s korisnicima.
Provedite puno treninga vremena i igranje uloga sa svojim zaposlenicima na tim pravilima. Učini ih tečno kako bi pružili najbolje iskustvo.
12. Obrtite svoj marketing
Prije nego što otvorite trgovinu, počnite širiti riječ. Izradite mali marketinški plan, razmišljate o idejama promocije prodaje, započnite branding i oglašavajte svoju maloprodajnu trgovinu. Saznajte kako upotrebljavati voditelje gubitaka, medijske kupnje i prodajne događaje u korist vaše maloprodajne trgovine.
Vaš marketinški plan trebao bi se usredotočiti na vaše dolare u kojima korisnici žive. Na primjer, za neke tvrtke, društvene medije ili Facebook možda bi trebali biti potrošeni marketinški dolari. Za druge, to bi mogla biti novina ili ROP . Svatko će imati mnogo za vas. Svi oglašavači će vam reći da vas mogu izliječiti. Ali ono što vam treba je kupac, i zato koristite medije koje vaši klijenti rade.
13. Zapošljavanje najboljeg talenta
Jedini način da donesete iskustvo korisnika jest da imate pravi talent. S Millennialima koji čine najveći dio radne snage, ovo je još veći izazov. Zaposlite ljude koji odgovaraju vašoj kulturi. To može značiti da nemaju puno maloprodajnih iskustava znanja o proizvodu, ali to su stvari koje možete podučavati. Osmijeh, biti milosrdan i suosjećajan, to su osobine koje ne možete trenirati; oni moraju doći s zaposlenikom.
14. Otvoreno
Prije nego što otvorite dućan "službeno" javnosti, provedite meko otvorenje. Meka otvor je kada ste otvoreni za posao, ali bez najave za javnost. To vam i vaši zaposlenici pružaju priliku za napraviti "probušavanje probe" prije velikog dana. Preporučujem barem tjedan dana za lagano otvaranje, ali potrajati duže ako to možete. To je neprocjenjivo u svojoj sposobnosti da istisne potencijalne problematične područja i klijenta detractors iskustvo koje ste možda ne predviđa. Učvršćivanje ovih stvari sada prije vašeg velikog otvaranja znači da stavljate svoje najbolje "lice" naprijed kada se marketing aktivira.
15. Veliko otvaranje
Nikada nemojte otvoriti dok ne budete spremni. Dobivate samo jednu priliku da napravite taj prvi dojam pa provjerite da svi vaši zaposlenici znaju kako se nositi sa svim situacijama. Ništa ne smeta korisnicima više nego podređenom ili bolesnom zaposleniku. Pobrinite se da svaki poticaj, svaka prodaja, svaki znak, svaki proizvod bude spreman za vašu trgovinu. Osoblje vaše trgovine za gužve. Bolje je imati previše zaposlenika u početku, a ne dovoljno. Pobrinite se da vaši zaposlenici mogu reći "zašto" priču vaše trgovine. Zašto dućan s vama nad svima ostalima. Mogli bi davati ovaj komercijalni oglas svakom kupcu kada prvi put uključe vašu trgovinu.
Planirajte puno pauze za svoje zaposlenike. Dovedite na ručkove i večere kako biste se mogli usredotočiti na svoje klijente. Držite ih svježe i motivirane. I pobrinite se da svaki kupac oduševljava vašu trgovinu. Oduševljeni klijent govori njoj ili njegovim prijateljima i to je najjeftiniji i najbolji oblik oglašavanja dostupan.