Svi znamo da su ekonomska vremena teška. Uvijek predlažem da tvrtke ne povuku marketinški proračun. Nažalost, sve tvrtke ne slušaju.
Zato želim podijeliti s vama nekoliko savjeta koji će vam pomoći generirati marketing usta za usta za vašu tvrtku.
Marketing s riječima usta najteže je mjeriti, ali je i najisplativiji jer vam ništa ne košta.
Vaši klijenti su najbolje sredstvo za pozitivno oglašavanje riječima od usta, ali kako ih možete pričati o vama?
01 - Pitajte ih da isprobate svoj proizvod
02 - Pronađite načine kako bi se vaši klijenti osjećali kao insajdere tvrtke
03 - Osigurati forum za utjecaj na razgovor u ime vašeg brenda
04 - Osigurati kvalitetnu uslugu i tretirati svakog kupca s poštovanjem
Mislite li da je Starbucks postao popularan zbog svojih $ 5.00 lattes? Ne, postali su popularni jer su se trudili poznavati imena svojih kupaca i sjetiti se svojih omiljenih pića. Oni pružaju kvalitetu i iskustvo, zbog čega su kupci platili 5,00 dolara za latte. Nažalost, u zadnje su vrijeme uopće imali malo lakše, ali u početku su ga spustili u znanost.
Možda bi, ako se ponovno usredotoče na to, vidjeli svjetliju gospodarsku budućnost u ovim teškim vremenima.