Nedavno sam s vama podijelio nekoliko savjeta o tome kako generirati marketing usmene pošte za vašu tvrtku. Primio sam nekoliko poruka e-pošte i komentar na razlike između marketinga riječima usta i virusnog marketinga, pa sam shvatio što je bolje vrijeme za istraživanje razlika u ove dvije vrste marketinga.
Marketing s riječima usta jest kada posao nešto čini i njihov potrošač priča pet do deset prijatelja.
Marketing riječima u usta ima eho efekt. Početni zvuk je glasan, a zatim se blijedi u pozadinu.
Virusni marketing, za razliku od marketinga riječ-od-usta, ima složen učinak. Potrošač govori pet do deset ljudi, a zatim one pet do deset ljudi govore još pet do deset ljudi. Pokretačka snaga iza većine viralnih kampanja je strast koju potrošač nosi. To je poput virusa koji kontinuirano inficira više ljudi i širi se bez potrebe za marketingom.
Dok su ova dva slična, kao što vidite da nisu isti.
Marketing riječima usta je ključna komponenta rastu male tvrtke. To je često riječ-of-usta marketing koji drži malim tvrtkama trčanje u ranim danima rada, kada je malo da nema marketing proračuna. Korisnik dijeli svoje iskustvo sa svojim proizvodima ili uslugama, a oni ga dijele sa svojom obitelji i prijateljima. Povećava vašu potrošačku bazu i povećava prodaju.
Virusni marketing je više o dostizanju i dodirivanju strasti svoje potrošača tako da strast pokreće poruku i poruka nastavlja doći do mase bez pomoći od vas. Možete orkestrirati virusnu kampanju, ali vrlo rijetko su viralne kampanje koje su orkestrirane kao uspješne kao one koje su upravo upravljane strastom potrošača.
Da bi postigao razinu uspjeha, potrošač mora osjećati da imaju osobni ulog i ulaganje u uspjeh kampanje.
Važno je također shvatiti da uspjeh viralne kampanje ovisi o vozilima koja se koriste za prijenos poruke. Postoje tvrtke koje su više viralno opremljene od drugih. Da bi se stvorila jaka virusna veza, poruka mora biti u stanju prenijeti s televizijskog oglašavanja na radio i druge proširene načine emitiranja na vlast Interneta.
Pogledajmo nekoliko primjera:
Primjeri marketinga usta usta
Starbucks - Starbucks ovisi o usmenom govoru za marketing; naći ćete da izbjegavaju transakcijsko oglašavanje u korist marketinga usmenog časopisa. Oni ulažu u svoje programe društvenih medija kako bi pomogli riječima usta gurati i poticati kupce na komentare i dijeljenje.
Red Bull - Vidjet ćete vrlo malo kad je riječ o oglašavanju kada je u pitanju Red Bull, oni se više usredotočuju na vožnju usmenom usmenom događajnom marketingu . Jedan od glavnih događaja koji im dobro čini je Red Bull Wings Team. Ova grupa se vozi u vozilima marke Red Bull koja dijele uzorke Red Bulla.
Coca-Cola - Sjeća li se oglasa HillTop koji je Coca-Cola učinio?
Ako ne, možda će tekstovi potaknuti sjećanje - "Volio bih kupiti svijet kokos". Je li pjesma zaglavljena u tvojoj glavi? Ovaj jingle je cijeli svijet pjevao, a ako to nije bilo dovoljno, nedavno se ponovno pojavio na seriji ludih muškaraca koji su je svi opet pjevali. Pjesma je govorila o jedinstvu i toleranciji, a kao potrošače, gravitirali smo se i podijelili s njom.
Primjeri virusnih marketinga
Mad Men yourself - Govoreći o ludim muškarcima tijekom treće sezone ludih muškaraca oni su radili na stvaranju buzza kroz aplikaciju zvanu Mad Men yourself. Aplikacija kao kreator avatara koji vam je pomogao stvoriti avatar koji je napravio stiliziranu verziju 60-ih godina. Web mjesto primilo je više od pola milijuna posjetitelja prvog tjedna. Nakon pet godina još uvijek možete koristiti aplikaciju, i to će biti jaka.
Dove - Odaberite lijepu - Ovo je bila kampanja koja je pokazala virusni videozapis o ženi koja je šetala kroz okretna vrata koja su rekla "prosječno" ili "lijepo". Ova kampanja privukla je emocije žena, bila je povezana, a žene su to podijelile. U tom je procesu učio značenje "istinske ljepote". Nije riječ o oglašavanju proizvoda; bilo je to o dijeljenju poruke s kojom bi se svatko mogao odnositi.
Zaključno, glavni razlozi između marketinga riječima usta i virusa su da je riječ o usnoj šupljini često potaknuta marketerom ili poslovnim vlasnikom i virusnim marketingom potaknutom strastom vaših potrošača, a njegov uspjeh ne ovisi o vama ,