Istraživanje tržišta 101: Razviti plan istraživanja

Dobre strategije uzorkovanja su ključne za dobivanje učinkovitih rezultata istraživanja tržišta. Budite sigurni da vaša istraživanja tržišta rezultiraju djelotvornim uvidima potrošača slijedeći šest koraka u procesu istraživanja tržišta, kako slijedi:

Drugo stanje tržišnog istraživanja - Razvijanje cjelokupnog plana istraživanja - jedan je od složenijih koraka jer sadrži nekoliko različitih komponenti. Jedna od tih komponenti je odlučiti tko može pružiti informacije koje su najčešće povezane s istraživačkim pitanjima i alternativnim poslovnim odlukama. Ovaj zadatak uključuje izgradnju plana uzorkovanja koji će osigurati da prikupljeni podaci predstavljaju ukupnu ciljnu populaciju.

Razvoj plana uzorkovanja slijedi odabir istraživačkog pristupa i instrumenata koji će se koristiti za prikupljanje podataka . Procesi koji su uključeni u identificiranje i dobivanje uzorka zajednički su poznati kao plan uzorka . Jedinica uzorka je skupina potencijalnih istraživačkih sudionika ili ispitanika iz kojih će se razviti uzorak okvira i od kojih će se uzorak odabrati u konačnici.

Nakon što je razvijen budući plan uzorkovanja i uspostavljen okvir za uzimanje uzoraka, istraživač tržišta suočava se s saznanjima o najboljem kontaktu i komunikaciji s grupom sudionika koja se čini najboljom za istraživački projekt. Zbog raznih praktičnih i procesnih razloga, neizbježno je da svaki član grupe originalno dio okvira uzorka u konačnici ne bude uključen u uzorak.

Na primjer, slučajni uzorak je proces koji ograničava koji su članovi okvira za uzorkovanje odabrani za uzorak. Neki članovi okvira za uzorkovanje neće biti odabrani za uzorak jer potencijalni sudionici prvo moraju pristati na sudjelovanje u studiji, a drugo, taj sporazum mora se temeljiti na njihovoj udobnosti uz uvjete istraživanja i njihovu davanje informiranog pristanka.

Tri glavne odluke uspostave uzorka

Jedinica za uzorkovanje i okvir uzorkovanja - Prva odluka koju je potrebno napraviti istraživač tržišta jest odrediti okvir uzorkovanja. Da bi se taj korak ostvario, istraživač tržišta mora definirati ciljnu populaciju. Naime, na pitanje je potrebno odgovoriti: Tko treba sudjelovati u istraživanju?

Okvir za uzorkovanje je razvijen od jedinice za uzorkovanje, čija je glavna svrha osigurati da svaki član ciljane populacije ima jednake šanse za uzimanje uzoraka . Međutim, ovo razmatranje nije uvjet za provođenje kvalitativnih istraživanja, jer se parametar jednake šanse primjenjuje na istraživanja utemeljena na dokazima u kojima se ispituje hipoteza. Ova vrsta istraživanja, koja je uvijek kvantitativna, utemeljena je u pozitivističkoj znanstvenoj tradiciji.

Jedan primjer probabilističkog pristupa uzorkovanja je slojeviti slučajni uzorak .

Veličina uzorka - Druga odluka koju treba učiniti istraživač tržišta odnosi se na veličinu uzorka. Pitanje na koje treba odgovoriti je: koliko će ljudi biti sudionici istraživanja? u kvantitativnom istraživanju, cilj je postići reprezentativni uzorak ciljane populacije, a to se najbolje može postići razmatranjem veličine uzorka, razina pouzdanosti i intervala pouzdanosti .

Općenito govoreći, što je veći uzorak, to će biti pouzdaniji rezultati istraživanja, a obično, točnije, rezultati se mogu generalizirati ciljnoj populaciji u kvantitativnom istraživačkom projektu. Pravilo je da će uzorak osigurati dovoljno pouzdanost ako samo manje od jedan posto ciljane populacije sudjeluje u istraživačkoj studiji.

Spomenuto je da postupak uzorkovanja mora biti vjerodostojan i rigorozno izvršen.

Postupak uzorkovanja - Postoje dvije osnovne vrste postupaka uzorkovanja: Probabilističko uzorkovanje i ne-vjerojatnost uzorkovanja. Za kvantitativno istraživanje uzorci vjerojatnosti izvučeni su iz ciljane populacije kako bi se izračunali određeni statistički značajni razlozi. Uzorak vjerojatnosti otkriva razine pouzdanosti ili granice pouzdanosti vezane uz pogrešku uzorkovanja.

Probabilističko uzorkovanje može biti odvod na resurse (uključujući vrijeme, novac i stručnost), ali dopušta istraživačima tržišta da mjere pogrešku uzorkovanja. Procedure za uzorkovanje ne-vjerojatnosti mogu pružiti vrlo korisne podatke i, u konačnici, tržišne uvide. Kao i kod kvalitativnih istraživanja i kvantitativnih istraživanja, postoje zagovornici i kritičari postupaka uzorkovanja vjerojatnosti i ne-vjerojatnosti.

Različite metode i tehnike će proizvesti različite oblike podataka, a ključno je osigurati da postupci uzorkovanja odgovaraju tipu podataka koji su potrebni za odgovaranje na pitanja istraživanja.

Prije nego što prijeđemo na treći korak planiranja istraživanja, važno je razmotriti dio plana uzorkovanja koji se bavi kontaktiranjem pojedinaca odabranih za istraživački okvir kako bi se potaknulo njihovo sudjelovanje u istraživanju.

izvori

Kotler, P. (2003). Upravljanje marketingom (11. izd.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.

Lehmann, DR Gupta, S., i Seckel, J. (1997). Istraživanje tržišta. Čitanje, MA: Addison-Wesley.