Ciljani marketing može biti ključ povećanja prodaje
Ciljani marketing uključuje razbijanje tržišta u segmentima, a zatim koncentriranje marketinških napora na jedan ili nekoliko ključnih segmenata koji se sastoje od kupaca čije potrebe i želje najviše odgovaraju vašem proizvodu ili ponudi usluga. To može biti ključ za privlačenje novih poslova , povećanje prodaje i stvaranje uspješnog poslovanja.
Ljepota ciljnog marketinga je da usmjeravanjem vaših marketinških napora na određene grupe potrošača čini promociju, određivanje cijena i distribuciju svojih proizvoda i / ili usluga lakšim i isplativijim.
On pruža fokus na sve vaše marketinške aktivnosti.
Dakle, ako, na primjer, ugostiteljsko poslovanje nudi ugostiteljske usluge u klijentovom domu, a umjesto da oglašava novinskim umetcima koji idu prema svima, nakon identificiranja ciljnog tržišta za svoje usluge, ugostiteljska tvrtka mogla bi ciljati željeno tržište izravnim mail kampanju , dostavu letaka koji je posjetio samo stanovnike određenog područja ili Facebook oglas namijenjen korisnicima unutar određenog zemljopisnog područja, povećavajući povrat ulaganja na njihov marketing i dovodeći više korisnika.
Društvene medijske platforme kao što su Facebook, LinkedIn , Twitter i Instagram imaju sofisticirane opcije koje omogućuju tvrtkama da ciljaju korisnike na temelju tržišnih segmenata. Poslovanje s Bed and Breakfastom moglo bi ciljati oženjene sljedbenike Facebooka s oglasom za romantični paket za bijeg od vikenda, na primjer. LinkedIn je više B2B orijentiran - možete ciljati tvrtke prema različitim kriterijima kao što su broj zaposlenih, industrija, geografski položaj itd.
Dok segmentacija tržišta može biti učinjeno na mnogo različitih načina, ovisno o načinu na koji želite ukrasti tortu, tri najčešće vrste su:
Demografska segmentacija
Demografska grupacija temelji se na mjerljivoj statistici, kao što su:
- rod
- dob
- razina primanja
- bračni status
- obrazovanje
- utrka
- religija
Demografska segmentacija obično je najvažniji kriterij za prepoznavanje ciljnih tržišta , čime je poznavanje demografskih podataka ključno za mnoge tvrtke.
Na primjer, prodavač likera možda želi ciljati svoje marketinške napore na temelju rezultata Gallupovih anketa, što ukazuje da je pivo izbor pića za osobe mlađe od 54 godine (osobito u dobi od 18 do 34 godine domet), a oni u dobi od 55 i više vole vino.
Geografska segmentacija
Geografska segmentacija uključuje segmentiranje tržišta na temelju lokacije. Kućne adrese su jedan od primjera. Međutim, ovisno o opsegu vašeg poslovanja to može biti učinjeno:
- susjedstvo
- poštanski / poštanski broj
- pozivni broj
- Grad
- pokrajina / država
- regija
- zemlja (ako je vaša tvrtka međunarodna)
Geografska segmentacija oslanja se na pojam da skupine potrošača na određenom geografskom području mogu imati specifične proizvode ili usluge; na primjer, usluga skrivanja travnjaka može poželjeti usmjeriti svoje marketinške napore u određeno selo ili pododjelu koja ima visok postotak starijih osoba.
Psihografska segmentacija
Psihografska segmentacija dijeli ciljno tržište temeljeno na društveno-ekonomskoj klasi, osobnosti ili načinu života. Socijalno-ekonomska razmjera kreće se od bogatih i visokoobrazovanih na vrhu do neobrazovanih i nekvalificiranih na dnu. UK-based National Readership Survey definira društvenu klasu prema sljedećim kategorijama:
| Društveni stupanj | Društveni status | Okupacija |
| viša srednja klasa | viši menadžerski, administrativni ili stručni | |
| B | Srednja klasa | srednje rukovodeće, administrativno ili profesionalno |
| C1 | niža srednja klasa | nadzornom ili službenom, rukovodnom, upravnom ili profesionalnom manjom |
| C2 | vješta radnička klasa | kvalificirani radnici |
| D | radnička klasa | polukružnih i nekvalificiranih radnika |
| E | one na najnižoj razini života | državnih umirovljenika ili udovica (bez drugih radnika), radnika koji rade bez radnog vremena ili najnižih radnika |
Klasifikacija životnog stila uključuje vrijednosti, uvjerenja, interese, itd. Primjeri uključuju one koji preferiraju urbanu razliku od ruralnog ili prigradskog načina života, ili one koji su ljubitelji kućnih ljubimaca ili žude za okolišnim problemima.
Psihografska segmentacija temelji se na teoriji da su izbori koje ljudi donose prilikom kupovine dobara ili usluga odraz njihove preferencije životnog stila ili društveno-ekonomske klase.
Studija slučaja ciljanog marketinga - McDonald'sovi restorani
McDonald's Restaurants je najveći lanac brze hrane na svijetu i jedan od najuspješnijih primjera demografskog ciljnog marketinga, usmjeren na svoje proizvode djeci, tinejdžerima i mladim urbanim obiteljskim kućama nudeći "Play Places", besplatni WiFi, "Happy Meals "koji uključuju igračke poput Walt Disney znakova i oglasne kampanje sa sloganima poput" Feed Your Inner Child ". Ciljano oglašavanje u kombinaciji s agresivnim cijenama omogućilo je McDonald'su hvatanje 25% tržišnog udjela brze hrane u SAD-u
Međutim, posljednjih godina kao tisućljećima nadmašili baby boomers da postanu najveća generacija u SAD-u, McDonald's prodaje su u padu kao fast food stavke izbornika kao što su sveprisutni Big Mac i krumpirići imaju manje žalbu millennials. Kao odgovor, McDonald's je promijenio svoju marketinšku strategiju kako bi ciljala tisućljetnu generaciju oglašavanjem svježih, zdravih opcija izbornika i visokokvalitetnih proizvoda za kavu kao što su espresso.
Više informacija o ciljanom marketingu
Ako ste zainteresirani za ciljanje marketinga, prvi je korak da provedete istraživanja koja će vam pomoći u definiranju i nuli na vašem tržištu. Sljedeći članci će vam pomoći da započnete:
Kako tvrtke koriste istraživanje tržišta?
Do-it-yourself istraživanje tržišta
Definirajte svoje ciljno tržište i povećajte prodaju
Kako pronaći i prodati na svoje ciljno tržište
4 koraka za razvoj marketinškog plana
Također poznat kao: marketing niša .