Kako sve što radite u javnom oku grade vaš brand
Imate poslovne kartice i web stranicu za promociju svoje tvrtke - to je odličan početak prema razvoju svoje marke! Radite društvene mreže i povezujete se s drugima - odlično! Ali nemojte se zaustaviti jer to nije sve što je potrebno za izgradnju robne marke i jednostavno stavljanje naziva vašeg poslovanja na marketinške alate (tj. Web stranice, društvene račune) obično nije dovoljno za uspostavljanje vašeg branda i važnije - da ga upravljate u smjeru kojim želite da ide.
Samo što je marka u svakom slučaju?
Zašto se brinuti o izgradnji "marke" ? Nije li to samo fancy marketinški izraz koji marketinške tvrtke koriste za vas upsell na njihove usluge? Nije sve što moram učiniti je nešto ime i to je brand? Zašto mi treba pomoć?
Prvo, možda nećete trebati profesionalnu marketinšku tvrtku za izgradnju svoje marke, a brojne tvrtke grade vlastite robne marke. Drugo, marketinški brand nije jedna veličina koja odgovara kategoriji marketinga, već kombinacija aktivnosti jer riječ "brand" ima više od jednog značenja.
Marketing je "akcija ili posao promicanja i prodaje proizvoda ili usluga, uključujući istraživanje tržišta i oglašavanje .... " Brend " se definira kao vrsta proizvoda proizvedene od strane određene tvrtke pod određenim nazivom. "(Američka udruga za marketing).
Entrepreneur.com također nudi svoju definiciju brand marketinga:
Marketing praksa stvaranja imena, simbola ili dizajna koji identificira i razlikuje proizvod od drugih proizvoda. Učinkovita strategija robne marke daje vam glavni predznak u sve konkurentnijim tržištima.
Međutim, "brand" obuhvaća mnogo više od gore navedenih širokih definicija.
Poznati i cijenjeni marketinški stručnjak, Heidi Cohen, napisao je zanimljiv članak 2001. godine pod nazivom "30 Branding Definitions". Kao što naslov naslova njezin članak podrazumijeva, sastavila je 30 definicija "marke" iz različitih marketinških izvora, a vrijedno je samo čitati vidjeti kako, čak i među profesionalnim trgovcima, "marketinški marketing" nema definiciju za sve, a to znači različite stvari različitim ljudima.
Kako se vaš brand izgrađuje (i zašto biste trebali aktivno pokušati kontrolirati reputaciju marke)
Izgradnja vaše marke će se dogoditi bez obzira jeste li proaktivni o tome. Kada prodajete proizvod ili uslugu, veliki dio identiteta vaše robne marke bit će izgrađen na temelju vaših iskustava potrošača i načina na koji oni tumače vaše marketinške napore.
Dva dobra primjera loših marketinških kampanja su:
Walmart - za prodajnu sezonu 2014. godine, Walmart je imao kategoriju online za prodaju kostima za večeru za žene koje su zabilježene kao "masne kostime". Pozadina je potaknula negativni brand koji Walmart nije osjetljiv, ali je potaknuo čak i više negativnih mema o tvrtka. (Google "Ljudi iz Walmarta" kako bi vidjeli koliko Walmart kontrolira ugled svoje marke.)
Malezijski zrak - Također u 2014. godini, nakon što je Malezijski zrak izgubio dva zrakoplova u jednom mjesecu, pokrenuli su marketinšku kampanju marke tražeći od ljudi da cvrkutaju mjesta koja bi željeli vidjeti prije smrti. Ako pokušavate uvjeriti ljude na pouzdanje u zrakoplovnu liniju i letjeti na svojim avionima, možda ne biste htjeli pitati svoje klijente da izrade popis kantara.
U oba slučaja pokrenuta je marketinška kampanja, a brendiranje tih tvrtki preuzelo je vlastiti život.
Vaš brand je više od vašeg logotipa i Jinglea - to je također vaš ugled
Marketing robnih marki govori o tome kako ljudi percipiraju vaše poslovanje i proizvode - ne samo pakiranje i prepoznavanje imena. Sve što radite (ili ne radite) u poslovnom svijetu govori nešto o vama. Marketing robne marke i strateško oglašavanje mogu vam pomoći da donesete dobar dojam s ljudima kako bi se vaša robna marka svidjela više nego samo logotip ili proizvod ili jingle - želite da i vaša robna marka dovodi u obzir kvalitetu, integritet i posao koji može biti pouzdana.