10 ideja za treninge maloprodajnih mjesta (sastanci)

Učini svoje sastanke vrijedne investicije koju napravite kao vlasnika

Najvažnije je razmotriti razlika između sastanka i treninga. Nemojte se zabavljati na sastancima. Sastanci su o komunikaciji. Umjesto toga, održavajte trening. Trening se fokusira na promjenu ponašanja vašeg osoblja. Susreti se usredotočuju na promjenu stava. I zapamtite ovo, trening bez promjene u ponašanju zaposlenika je beskoristan kao padobran koji se otvara na prvi odskočiti.

Zato dok pročitate pojam "sastanak" koji se koristi u ovom članku, samo umetnite trening kada to učinite. Iako nisu zamjenjive ideje, riječi često se koriste na taj način. Usredotočeni ste na trening. Vi ste jedna osoba i trebate tim koji će udovoljiti vašim maloprodajnim ciljevima. Bilo u prodaji ili korisničkom iskustvu ili bilo kojoj temi koju želite raspravljati u maloprodaji, to je zaposlenik koji je osoba koja vas čini ili prekrši. To je njihovo ponašanje koje će povećati vaše poslovanje ili usporiti vaše poslovanje .

Evo 10 velikih tema koje treba uzeti u obzir prilikom obučavanja vaših zaposlenika. Oni se usredotočuju na ideje koje će učiniti vaš novac ili spremiti novac za pohranu. Detaljni članci povezani su za svaku temu kako biste se pripremili. Provedite malo vremena pripremajući trening unaprijed. Nemojte ga krilati. Nema vještine u izvođenju obuke, osim ako postoji promjena u ponašanju. (Da, rekao je to dva puta.) I nakon što se obučete, pratite i provjerite jesu li to rade na prodajnom podu. Pregledajte što očekujete.

01 - Povrati i povrati

Može li vaše osoblje prepoznati nepoštene povrate? Znaju li kako vratiti povratak u prodaju? Mnogo je novaca izgubljeno zbog nedostatka obuke u ovom području.

02 - Tehnologija će uništiti maloprodaju

To je istina. Iako nam je tehnologija donijela mnogo uzbudljivih prilika, također nam je donijela mnogo distractions. Imate li pravila u trgovini? Ili samo pouzdate u zaposlenike da "učine ispravno"? Pobrinite se da su vaši zaposlenici usredotočeni na korisničko iskustvo, a ne na mobilne uređaje.

03 - Trgovina maloprodajnim poduzećem Skiils

Najvažnija vještina koju vaši ljudi trebaju je prodaja. Nakon svega prodaje je usluga i usluga prodaje. Ovaj će vam članak zapravo dati nekoliko tema za sastanke. Zapravo, preporučujem da vještine prodaje i prodaje čine najmanje 50% svih vaših sastanaka. To je ključ vašeg poslovanja koji raste.

04 - Osnovna sigurnost

Ključ za sprječavanje nezgoda u maloprodaji započinje svjesnošću osnovne sigurnosti. Također je dobra tema za sljedeći sastanak osoblja! Dok mnoge stvari izgledaju kao zdrav razum, nemojte ostavljati sigurnost svojih zaposlenika na slučaj.

05 - Skladištenje dućana

Sastanak trgovine odlično je vrijeme za pregled pravila i postupaka trgovine maloprodajnih trgovaca za prijavljivanje krađe trgovine i načina na koji svaki zaposlenik može spriječiti ukradbu.

06 - Tie-dolje u prodaji

Dobivanje dogovora o kupcu s vašim prodajnim parcelom je najvažnije za njih govoreći da kada ih zamolite da kupuju. Evo nevjerojatne tehnike prodaje koja je lako naučiti i trenirati na sastanku osoblja.

07 - 5 Savjeti za sudjelovanje u zajednici za maloprodaju

Dobivanje vaših ljudi uključenih u lokalnu zajednicu izvrstan je način za izgradnju prepoznavanja robne marke i odanosti za nešto više od niske cijene. Što vaši zaposlenici mogu učiniti i kako ih možete uključiti u tu ideju.

08 - 5 oznaka velikog događaja prodaje

Jeste li ikada pokrenuli prodajni događaj u svojoj trgovini i ne činite dobro? Nije li to još više frustrirajuće kada je to događaj koji ste prije uspješno igrali? Postoje neke ključne komponente za izradu velikog prodajnog događaja u vašoj trgovini. Zapravo, u proučavanju onoga što radi u maloprodaji, ovdje je pet znakova velikog prodajnog događaja (bez posebne narudžbe).

09 - Iskustvo kupaca

Kupci više nisu zainteresirani za uslugu - žele iskustvo u našim trgovinama. Ova promjena u ponašanju u kupnji od najveće je važnosti za vaše zaposlenike da razumiju hoće li preživjeti bitku s online trgovcima.

10 - Problem nije problem

Kada se problem pojavi za kupca, kako postupamo s njim, može doći do razlike između očekivanja za sastanke (koje su obično vrlo niske od vas) i prekoračujući ih. I kada su očekivanja kupaca prekoračena, kažu drugima. A kada kažu drugima, troškovi oglašavanja spadaju - osvojite pobjedu.

11 - Uloga igranja

Iako ova zadnja ideja nije tema vašeg sljedećeg sastanka, to je temelj svakog sastanka ili treninga koju provodite u vašoj trgovini. Ako u trgovinama ne upotrebljavate uloge, ostavljate novac na stolu - to je tako jednostavno.

Učinkovit obuka za maloprodaju

Jedno od najvećih problema s bilo kojom edukacijom na maloprodaji jest da brzo može postati sastanak. Sastanci ne mijenjaju ponašanje. Zato umjesto planiranja sastanka, obavite trening.