Usporedba izvješća o misi trgovine

Sve više i više, proizvodi i usluge koje pružaju trgovine su isti. Ugodna prodavaonica - hipermarket-skladište - fast-food mash-up u Americi stvorio je jedan segment maloprodajnog segmenta s toliko preklapanjem da je teško reći kamo jedan natjecatelj završava i započinje još jedno partnersko partnerstvo.

Dakle, možda i više od bilo kojeg drugog segmenta maloprodaje, važno je da ove vrste maloprodajnih tvrtki imaju snažne misijske izjave kako bi svojim zaposlenicima pružile jasan smjernice o tome kakvu očekuje viziju za kakvu vrstu brandirane usluge klijentima.

7-11

Budući da poduzeće 7-11 nije uključeno u uzvodni dio poslovanja s maloprodajom goriva, njegova izjava o misiji usmjerena je upravo tamo gdje bi trebalo biti za uspjeh lanca trgovine, koji je kupac i kako 7-Eleven iskustvo može utjecati na dan kupca. Možda je zbog toga 7-11 postao najveći svjetski lanac trgovine.

BP

Vrijednosti koje sadrže izjavu o misiji BP upućuju na "kupce", ali očito nije u kontekstu maloprodaje. Vrijednosti BP-a koje su dio njezine misijske izjave uključuju "bez štete" ljudima ili okolišu, što je ironično s obzirom na krizu nafte iz 2010. godine.

Chevron (ExtraMile i Caltex Convenience Stores)

Kao i kod svih većih naftnih tvrtki koje se bave prodajom benzinskih postaja i maloprodajnih trgovina, Chevron Mission Statement nema nikakvu pozornost kupcu krajnjeg korisnika, što je ključni dio uspjeha bilo kojeg poslovanja s maloprodajom.

Kao što je, izjava Chevronove misije je njegova vizija o tome kako poslovati "Chevron način", podupirač sedam vrijednosti, koje upućuju zaposlenike u tome kako učiniti stvari "na pravi način".

ExxonMobil

ExxonMobil je na novčanu misiju, a vodeća načela također su usmjerena na dobit, čime se zaposlenici stalno usredotočuju na postizanje najniže razine.

Nažalost, potrošač ExxonMobil plina i maloprodajnih prodavaonica ne stoji na dnu, što bi mogao biti jedan od razloga zašto je ExxonMobil prodao i izveo iz poslovanja u maloprodaji u vlasništvu tvrtke u 2008. godini.

Ljuska

Izjava o misiji Shell je cilj postizanja sve veće potražnje za energijom koja se očito ne odnosi na njezinu prodaja goriva, kave i junk food. Međutim, njegove osnovne vrijednosti su mjesto na za zaposlenike koji rade u prehrambenih maraka pogodnosti trgovinama.