Neovisni trgovci moraju postati dio zajednice u kojoj služe. Opstanak trgovca ovisi o kupcima iz grada ili grada koji kupuju od njih. Ovo je jednostavna istina. Ali jeste li znali da sudjelovanje u zajednici može biti veći vozač u vašoj prodaji od oglasa u novinama ili oglasnoj ploči duž autoceste? Korisnici žele podržati posao koji podržava njihovu zajednicu. Žele kupiti od trgovaca koji daju natrag u zajednicu.
Često puta čitamo o velikoj nacionalnoj marki koja dolazi u grad i vodi lokalnu trgovinu izvan poslovanja. Teži se da ovo pretpremamo za bolju kupovnu moć. No, istina je, ako je trgovina "u vlasništvu" zajednice, oni će ga zaštititi od velike kutije trgovine. Najbolji način da to učinite je da vaša trgovina i njegovi zaposlenici budu dio "obitelji" vašeg grada. Morate zaraziti svoje klijente i nadmašiti njihova očekivanja, jer kada to učinite, oni će platiti više i kupovati više.
Evo 5 jednostavnih načina da vam vratim zajednicu:
01 - 1. Volontirati svoje vrijeme ili prostor
Moj prijatelj je predsjednik Uprave Rockler Woodworking. Njihove trgovine omogućuju lokalnim cehovima za obradu drveta da se besplatno susreću u trgovini i gradi veliku vezu s zajednicom.
02 - 2. Osigurati obrazovanje
03 - 3. Sponzor događaja
Ali ako to učinite, pobrinite se da to nije časopis koji ste napisali, ali stvarna predanost vašem ostvarivanju organizacije. Vaš logotip na majici kao sponzor gubi se. Govorite svojim klijentima o uzroku i zašto ste uključeni te ih posjetili da vam se pridruže, potpuno je drugačiji korisnički doživljaj. I to pokazuje da vam je stalo više od prodaje .
04 - 4. Usvojiti projekt
Kada počnete tražiti organizaciju s kojom ćete se uključiti, vjerojatno ćete pronaći vašu zajednicu koja ima mnoge projekte, velike i male, koji bi vam mogli pomoći. Najbolji projekt je mjesna škola. Roditelji su najbolji oglašavači i najvjerniji korisnici - kada volite svoju djecu to jest.
Dohvatite sve svoje zaposlenike koji su uključeni. I još bolje, uzmite svojeg cusomrera. U mojim prodavaonicama cipela imali smo mačku koja je cijelo vrijeme prodavala prodajni pod. Ova mačka bila je iz lokalnog skloništa koje smo podupirali. Ako je kupac usvojio mačku i dao im kuću, platili bi nam naknadu za posvojenje. To smo postali poznati u našem gradu i konačno su nas počeli pitati možemo li im pomoći sa svojim mačkama - i nisu bili čak ni klijenti koji su samo članovi naše zajednice govorili o nama svima. Mnogo puta kupac bi pao samo posjetiti mačku! I često puta, novi proizvod koji smo upravo ušli uzeo bi i svoje oči.
05 - 5. Pridružite se Udruzi ili Klubu
Ali kao i ostale ideje iznad, nemojte jednostavno napisati ček. Uključiti se. To je jedini način da dobijete pravi ROI.