Što neprofitne organizacije trebaju znati o mobilnom prikupljanju sredstava

Ponašanje smartphonea donosi promjenu na prikupljanje sredstava

Znaš da je mobilno prikupljanje sredstava u porastu. Zapravo, istraživanje je pokazalo da je davanje mobilnih usluga povećano za 80 posto od 2013. godine i da je 18 posto donatora reklo da su dali s njihovim mobilnim uređajima. Taj se broj također smanjuje i za generacije. Dok mlađi donatori imaju veću vjerojatnost da će dati putem mobitela, stariji donatori su povećali svoju mobilnu igru ​​kao dobro.

Nemojte dopustiti da drugi kraj godine davanje sezone pronađe vašu neprofitnu organizaciju koja dolazi kratko na mobilnom prikupljanju sredstava.

Odgovarajuća priprema za prikupljanje sredstava sada zahtijeva puno više od pisanja privlačnog godišnjeg žalbenog pisma. Vaša neprofitna poruka o prikupljanju sredstava mora biti kompatibilna s više kanala - društvenim medijima, e-poštom i događajima - kako biste privukli potencijalne potporu.

Kako Mobilni Davanje može stati u svoju strategiju prikupljanja sredstava tijekom godine?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih bi vaša neprofitna organizacija trebala uključivati ​​mobilne tehnologije davanja u svoj plan prikupljanja sredstava za kraj godine. Prvi je da dajete svojim donatorima svaku moguću mogućnost davanja. Tvoja neprofitna organizacija trebala bi biti tamo gdje su vaši donatori. A ako su poput većine ljudi, oni su na svojim telefonima. Pew Internet izvještava da gotovo dvije trećine Amerikanaca posjeduje smartphone i da se 19% Amerikanaca oslanja na smartphone za transakcije, informacije, vijesti i pronalaženje resursa.

Drugi razlog za usvajanje mobilnih tehnologija davanja je da više ljudi pristupa Internetu putem mobilnih uređaja nego putem svojih stolnih računala i prijenosnih računala!

Ako imate stranicu za donaciju na mreži ili provodite kampanju prikupljanja sredstava putem mreža (uključujući e-poštu), morate postati pametni za mobilne uređaje. Znate da se vaša organizacija mora pripremiti za mobilne uređaje prije kraja godine. Ali kako se možete pripremiti? Evo pet savjeta kako postati prijateljski mobilni.

Preuzmite svoje pretpostavke

Čak i ako imate stariju donatorsku bazu, nemojte pretpostavljati da ne koriste Internet ili nemaju vlastite smartphone uređaje.

Pogledajte promet na vašem web mjestu (pomoću besplatne usluge kao što je Google Analytics) da biste vidjeli koje stranice posjetitelji dolaze putem mobilnih uređaja. Budite sigurni da optimizirate te stranice (idealno, cijelu web stranicu) za gledanje na mobilnom uređaju.

Provjerite sve vaše online komunikacijske kanale

Proučite web stranicu, stranicu donacije, platforme društvenih medija i newsletter e-poštom kako biste bili lakši za čitanje i pristup na mobilnim uređajima. Imajte na umu da neki korisnici mogu doći na vašu web-lokaciju na tabletu ili pametnom telefonu. Ima li vaše web mjesto puno slika? Je li font dovoljno velik? Jesu li veze funkcionirale? Zamolite volontera da vas pregleda - možda ćete se iznenaditi zbog onoga što nađete!

Obratite posebnu pozornost na svoju stranicu donacije. Je li lako čitati? Je li obrazac kratak, tražeći minimalnu količinu informacija? Može li donatori brzo dovršiti svoje davanje tamo? Poslovanje stavljanja podataka o kreditnoj kartici na mobilni uređaj na kojem je tipkovnica daleko od optimalne bit će najveća prepreka za dovršetak donacije na tabletu ili telefonu.

Zato mnogi ljudi završavaju donaciju na stolnim ili prijenosnim računalima. U svakom slučaju, još uvijek se naplaćuje kako bi ta stranica donacije bila što ugodnija.

Odaberite mobilni način rada koji funkcionira za vašu organizaciju. Dolje su navedeni najčešći načini na koje donatori daju novac putem svojih mobilnih uređaja.

Tekst-to-dati

Najpoznatiji način mobilne donacije je "text-to-give" (TTG). Sjetite se međunarodne TTG kampanje za 2010. godinu kako bi pomogli Haitiju nakon užasnog potresa zemlje. Ta je kampanja postala virusna, a američki Crveni križ prikupio je 43 milijuna dolara jednostavno putem donacija tekstova. Još uvijek prihvaćaju donacije putem ove metode:

Korištenje TTG-a vjerojatno je najpoznatiji način prikupljanja mobilnih donacija jer je neko vrijeme bio u pokretu. Ali, iako donator može brzo darovati, dobrotvorne organizacije moraju čekati nekoliko tjedana da prime novac. Donacije TTG-a prolaze preko telefonskog operatera i zatim se prenose na organizaciju. Doprinos se pojavljuje na telefonskom računu donatora, a nakon što mu se naplata isplaćuje, donacija se šalje u dobrotvorne svrhe.

Koliko možete dati je i ograničeno u TTG kampanjama na određeni iznos novca (obično vrlo mali). Još jedan nedostatak je taj da mnogi zajednički planovi podataka ne dopuštaju obradu TTG donacija - ogroman problem jer su zajednički planovi vrlo atraktivni. Vaša obitelj vjerojatno ima jednu.

Ipak, mnogi donatori poput TTG-a, pogotovo kada dođe do katastrofe ili kada su na nekom događaju. U ovom trenutku ljudi mogu djelovati da reagiraju na užasne potrebe.

MGive Foundation je međusobno povezivanje dobrotvornih i telefonskih operatera. Ako ste zainteresirani za TTG, posjetite web stranicu mGive kako biste saznali kako započeti s radom i pročitajte vrijedna istraživanja Zaklade o davanje teksta.

Tekst se zalaže

Pomoću "tekstualnih obećanja", donorski tekstovi pružaju broj koji ste dobili od neprofitnih organizacija i dobivate vezu na određenu odredišnu stranicu koja uključuje oblik davanja optimiziran za mobilne uređaje. Ispunjavaju obrazac, donirajući iznos koji odaberu, a vi ih možete zahvaliti u trenutku davanja s automatski generiranom porukom.

Davanje na taj način funkcionira samo ako je oblik mobilnog davanja jednostavan za vidjeti i koristiti. Donatori će kliknuti daleko od obrasca koji je previše neravan i dug. Jedan primjer ovakvog mobilnog davanja: godišnja Oscara godišnje Zaklade Elton John Oscara obožavala je svoj proces donacije s prilikom davanja na licu mjesta. Gosti su se obećali putem SMS poruke.

Živa hrana zatim šalje obećanje cijeloj publici. Donatori su odabrali iznos koji su željeli dati i odlučili su ih priznati od strane vršnjaka na gala ili ne. Neposredna društvena prilika kao takva radi zbog snage ravnopravnog utjecaja.

Neprofitne davanje aplikacija

Vaša neprofitna organizacija može imati jedinstvenu aplikaciju osmišljenu za primanje donacija, s vašom robnom markom, logotipom i bojama. Međutim, mobilne aplikacije koje vam omogućuju samo donirajte jednu organizaciju mogu biti teško prodavati donatorima ako nisu korisne za druge stvari.

Moguće je koristiti jednom, ali zaboraviti na to u skupini aplikacija na svojim telefonima. Razvijanje aplikacije za zabavnu ili obrazovnu svrhu mnogo je korisnije donatorima, kao što je aplikacija Plodovi mora, koju je stvorio akvarij Monterey Bay, koji preporučuje mjesta za održivost plodova mora.

Ako ne možete razviti aplikaciju koja služi drugoj svrsi osim davanja, možda biste htjeli udružiti snage s postojećom aplikacijom kao što je Googleova aplikacija One Today. Ova aplikacija, sada dostupna iu iOS i Androidu, omogućuje korisnicima svakodnevno darivanje 1 USD za odabrane uzroke i organizacije. Aplikacije poput ove postale su vrlo popularne, posebno među tisućgodišnjim donatorima .

Mobile Pay

Mobilne usluge platnog prometa kao što su Apple Pay i Google novčanik možda su najviše obećavajuće za neprofitne organizacije koje žele prikupljati donacije putem mobilnih uređaja.

Kada koristite uslugu kao što je Apple Pay, vaši donatori ne moraju unositi svoje podatke o plaćanju ili ispuniti dug, težak oblik svaki put kad žele dati.

Te tehnologije mogu potaknuti prikupljanje donacija mnogo učinkovitijim i udobnijim. Vrijedi istražiti kako vaše neprofitne organizacije mogu prihvatiti ove metode plaćanja kako bi dobile darove za kraj godine.

Donirajte putem mobitela kako biste vidjeli kako proces funkcionira

Ako niste sigurni koja je metoda pogodna za vašu organizaciju ili ako ste zainteresirani za taj proces, napravite malu donaciju neprofitnoj organizaciji po vašem izboru putem mobilnog uređaja. Možda ćete se iznenaditi koliko je lako!

Stvorite stvari bešavne i jednostavne

Smanjite sve prepreke doniranju putem mobilnog uređaja - što je lakše, više će se donacije uložiti. Eliminirati duge, dodatne oblike i fine ispise. Davanje putem mobilnog uređaja trebalo bi biti brzo i osposobiti se da se osoba osjeća dobro u tom trenutku - trenutna zadovoljenja za vas i donatora!

Dok online davanje i davanje mobilnih usluga trenutačno predstavljaju samo mali dio ukupnog davanja, oni su metode za izradu donacija najbrže rastućih. Također, davanje kroz društvene medije, dok u svom početku, vjerojatno će otvoriti još više načina da donatori daju vašoj organizaciji.

Posebno, Facebook je otvorio načine da svojim korisnicima daju dobrotvornim uzrocima izravno unutar aplikacije Facebook, pa čak i za pokretanje pojedinačnih kampanja za prikupljanje sredstava za svoje omiljene uzroke. Saznajte više o ovim novim pristupima i kako možete pomoći vašim pristašama da ih koriste.

Budući da korisnici pametnih telefona postaju udobniji s financijskim transakcijama putem svojih telefona i tableta, davanje mobitela će se dramatično povećati. Nema više izgovora - vaši su navijači spremni dati putem mobitela. Jeste li spremni i sposobni prihvatiti?