Koristite pitanja kupca kao priliku da ih osobno ciljaju za prodaju
Između dostupnosti oglasnih formata aukcija i najbolje ponude funkcionalnosti, eBay je izvrsno mjesto za stvaranje posla - ove vrste alata omogućuju mnogo veću fleksibilnost kupcima i prodavačima nego fiksne cijene tržišta poput Amazon.com .
Ali jeste li znali da možete preuzeti nagađanje na sljedeću razinu za fiksne cijene unosa jednostavnim upućivanjem ponuda kupcima s kojima već komunicirate?
Postoji nekoliko razloga zašto biste to mogli učiniti:
- Kupac piše tražeći nižu cijenu na unos koji niste omogućili najbolje ponude
- Kupac je zainteresiran za više stavki (u unose za koje nudite više stavki) i želite im ponuditi popust ako dovršite kupnju
- Kupac je kupio druge stavke od vas i želi cijenu paketa
- Kupac vas je obratio s pitanjem i želite izravno pratiti kako biste povećali vjerojatnost prodaje na način koji je prihvatljiv prema pravilima eBaya
Ako ste ikada naišli na bilo koju od ovih okolnosti, slanje ponude izravno potencijalnom kupcu može biti odličan način za postizanje dogovora koji se inače ne bi dogodio.
Kako poslati ponudu
Za slanje posebne ponude kupcu potrebno je sljedeće:
- Morate imati navedene stavke za prodaju putem fiksnog formata cijene
- Kupac je morao vas kontaktirati s pitanjem o stavci ili popisu
Ako su ova dva kriterija zadovoljena, slanje posebne ponude zapravo je vrlo jednostavno. Prati ove korake:
- Otvorite posljednju poruku od kupca (onu koja se posebno odnosi na predmet ili dotični unos)
- Pronađite i kliknite vezu pri dnu teksta poruke s oznakom "pošalji ponudu izravno članu"
- Na sljedećoj stranici ispunite obrazac, uključujući cijenu ponude i (ako je potrebno) količinu
- Unesite poruku kupcu u prostoru, pod uvjetom nastavite svoju razmjenu ili objašnjavajući svoju ponudu
- Kliknite "Pošalji" da biste im poslali ponudu
Nakon što poduzmete ove korake, vaš će kupac primiti poruku koja im nudi određenu cijenu i količinu koju ste počinili, kao i vezu kojom možete izvršiti kupnju.
Zatvaranje posla
Ako vaš kupac prati i dovrši kupnju, nastavlja se kao i bilo koja druga kupnja na eBayu - primjenjuju se svi standardni zaštitni uvjeti i odredbe kupca i prodavatelja, kao i isporuke , rukovanje, vraćanje i ostali uvjeti koje ste naveli u vašoj stavci popis.
Kada transakcija završi, moći će vam ostaviti povratne informacije i detaljne ocjene prodavatelja, baš kao što bi to učinili s bilo kojim drugim kupnjom ili unosom stavki.
Upotreba posebnih ponuda u vašu korist
Kada je kupac odvojio vremena da vas kontaktira o nekoj stavci koju ste naveli na prodaju, ne samo da postavljaju pitanje putem sustava prosljeđivanja pošte , oni također pokazuju da su dovoljno zainteresirani za kupnju stavke koju ste kupili oni su odvojili vrijeme od njih i razgovarali s vama o tome.
Kada dobijete pitanje o stavci, stoga nemojte samo odvojiti vrijeme da to odgovorite (iako biste to trebali učiniti barem tako) - također provjerite povratne informacije kupaca i nedavnu povijest transakcija.
Ako izgledaju kao netko koga biste željeli prodati, nemojte čekati - odmah im pošaljite posebnu ponudu, zajedno s porukom koja im govori da stvarate posebnu ponudu samo za njih.
Kucajte nekoliko dolara od cijene i neka znaju da samo oni dobivaju ovu cijenu - i biti zaprepašteni koliko često možete odmah zatvoriti prodaju.