Ključna riječ u ovoj definiciji marketinga jest "proces"; marketing uključuje istraživanje, promociju, prodaju i distribuciju vaših proizvoda ili usluga.
Riječ je o ogromnoj temi, zbog čega postoje pisane teme o marketingu i zašto možete pohađati četverogodišnji stupanj marketinga. No, u osnovi marketing uključuje sve što činite kako bi zajedno dobili svoje potencijalne kupce i svoj proizvod ili uslugu.
Kada sastavljate marketinški program za svoju tvrtku, usredotočite se na osnove, četiri ključne komponente svakog marketinškog plana:
- proizvoda i usluga
- promocija
- distribucija
- cijena.
Naziv igre u marketingu privlači i zadržava rastuću bazu zadovoljnih kupaca . Stvaranje i implementacija marketinškog plana zadržat će vaše marketinške napore usmjerene i povećati prodaju.
Apple Inc. - marketinška priča o uspjehu
Započeo je iz garaže u Kaliforniji Menlo Park u 1976, Apple Inc. je izrastao u najveću tvrtku na svijetu po tržišnoj kapitalizaciji. S više od 100.000 zaposlenika širom svijeta i 233 milijarde dolara prihoda u 2015. godini, ako je Apple bio zemlja, njegova tržišna kapitalizacija bi bila BDP-om 20. mjesto po veličini u svijetu.
Osim razvoja Apple I i Apple II linija osobnih računala od 1976. godine, suosnivačica Applea Steve Jobs razvila je niz jedinstvenih i inovativnih tehnologijskih proizvoda, uključujući Mac računalo, iPod, iPhone, iPad, Apple TV i Apple Watch.
Dok je Steve Jobs zapamćen kao tehnički genij, bio je i briljantan marketer . Zapravo, suosnivač tvrtke Apple, Steve Wozniak, jednom je rekao da je marketing najveća vještina tvrtke Jobs. Njegov ključni uvod u iPhone na Macworld stageu 2007 sa svojim zaštitnim znakom "One More Thing ..." šala se i dalje smatra jednim od najboljih marketinških performansa ikad.
Apple's 1984 Super Bowl oglas za pokretanje Macintosha općenito se smatra najboljim reklamom Super Bowl ikada. Odluka o nastavku oglasa bila je vrlo kontroverzna u Apple-u - upravni odbor nije podržavao oglas, smatrajući ga skupe i slap u lice prema konkurentu IBM-u. Međutim, Jobs je volio oglas i ponudio platiti za vrijeme emitiranja. Ostalo je povijest - u prvih 100 dana objavljivanja oglasa Apple je zabilježio 150 milijuna dolara prodaje Macintosha.
Poslovi su imali strast za izradu inovativnih, lijepo dizajniranih proizvoda za masovno tržište . "Volim kad možete donijeti stvarno veliko dizajna i jednostavnu sposobnost za nešto što ne košta puno", rekao je jednom. "To je bila izvorna vizija za Apple. To je ono što smo pokušali učiniti s prvim Macom. To je ono što smo učinili s iPod-om "(Smithsonian.com).
Ljepota i jednostavnost postale su temeljne vrijednosti marke Apple, ali iako su mnogi Appleovi proizvodi bili vrlo dobri u samom marketingu, Jobs je rano prepoznao da je morao integrirati oblik, funkciju i veliki marketinški marketing kako bi postala stvarno uspješna i time je pokrenuo Apple u jedan od najpoznatijih svjetskih brandova potrošača.
Čak i kad Apple nije bio prvi na vratima s revolucionarnim novim proizvodom, često je tvrtka koja je preuzela postojeći proizvod, ponovno je projektirala na jedinstven način, razvila briljantnu marketinšku kampanju i pretvorila ga u ogroman komercijalni uspjeh ,
IPhone je takav primjer, koji je nakon objavljivanja uništio konkurente poput Nokia i BlackBerry u roku od nekoliko godina.
Appleov marketinški uspjeh vrti se oko izgradnje i održavanja lojalnosti marke . Kupci Apple-a imaju veliku vjerodostojnost prema brandu, a mnogi odani Appleov fanovi kupit će svako novo izdanje Appleovog proizvoda - nije neuobičajeno da se potrošači usklade satima ili danima za novi iPhone ili drugi Appleov proizvod. Prema istraživanju tvrtke Morgan Stanley Research iz 2014., Appleov iPhone ima stopu zadržavanja od 90 posto u odnosu na Samsung, LG itd.
Apple je dosljedan dobitnik nagrada za marketinšku izvrsnost, uključujući:
Apple Inc. "Get a Mac" proglašena najuspješnijom marketinškom kampanjom 2007. godine na godišnjoj nagradi Effie (oglasna kampanja "Get a Mac" bila je izuzetno uspješna za Apple i ostvarila 42% tržišnog udjela u prvoj godini.
Serija je prikazivala mladog vlasnika Macovog vlasnika u odnosu na vlasnika računala, koji se buncajući, nerdy izgleda, definitivno bez robe.) Adweek je 2010. godine proglasio "Get a Mac" najbolju reklamnu kampanju desetljeća.
Nagrada za istraživanje CMO-a za pobjedu marketinga izvrsnosti u 2012. i 2016. godini.
"Robna marka godine" 2013. godine u kategorijama pametnih telefona, tableta i računala od tvrtke za istraživanje tržišta Harris Interactive.
Marketing Primjer: Jedna od maksimuma marketinga jest da je profitabilna prodajna količina poželjnija od maksimalnog volumena prodaje.