Planiranje
Planiranje je ključni dio upravljanja rizicima . Vlasnici tvrtki trebaju imati plan katastrofe.
Zaposlenici bi trebali biti obučeni kako ispravno prijaviti zahtjev . Evo nekoliko savjeta koji mogu pomoći pri planiranju:
- Fotoaparati Digitalni fotoaparati omogućuju snimanje događaja. Slika ili videozapis mogu pomoći u dokazivanju činjenica u vašem pismenom zahtjevu. Razmislite o postavljanju digitalne kamere u svako vozilo vaše tvrtke. Također biste trebali razmotriti pružanje fotoaparata službenicima, voditeljima i nadzorniku u vašem odjelu za dostavu i primanje. Uputite svoje zaposlenike o tome kako i kada ih koristiti. Kamere za nadzor smještene u zgradu ulaza, izlaza i parkirališnih područja mogu dokumentirati djela vandala ili lopova. Odaberite kamere koje zadržavaju digitalne zapise najmanje trideset dana.
- Jedinstveni pisani izvještajni obrasci Koristite jedinstvene dokumente za prijavljivanje nesreća ili velikih incidenata. Standardne obrasce možete dobiti od svog agenta ili osiguravatelja. Ove obrasce učiniti dostupnima svojim zaposlenicima i uputiti ih kako ih koristiti.
- Mock Drills Provjerite svoj plan katastrofe postavljanjem lažnih iskrenja.
- Zakonska usklađenost Budite sigurni da vaš plan katastrofe odgovara sigurnosnim propisima koje nameću državne ili federalne agencije, uključujući i OSHA .
Izvještavanje
Kao opće pravilo, morate obavijestiti vašeg osiguravatelja o bilo kakvim nesrećama ili potraživanjima što je prije moguće (što je prije moguće) kako bi se kvalificirali za pokriće pod poslovnom policom osiguranja.
Stoga, odmah obavijestite svog osiguratelja o incidentima kao što su požari, auto nesreće, krađe , vremenska oštećenja i ozljede trećih strana.
- Izvješće o provedbi zakona Izvješće o imovinskim incidentima koji uključuju zločine na provedbu zakona. Mnoge politike koje pokrivaju komercijalnu imovinu ili osobne fizičke štete navode da morate prijaviti gubitke krađe u policiji.
- Obratite se Vašem osiguranju Vaš zastupnik ili posrednik treba objasniti postupak podnošenja zahtjeva. On ili ona prikupit će podatke od vas i pripremiti obrazac zahtjeva. Ovaj obrazac šalje se osiguravatelju. Zamolite svog agenta za vremensku liniju u postupku polaganja prava. On ili ona također trebaju objasniti kako se obratiti osiguravajućem odjelu potraživanja.
- Obratite se svom osiguravatelju Nakon što vaš osiguravatelj dobije obrazac zahtjeva, on će vašu tražbinu dodijeliti regulatoru. Podešavač može biti neovisni izvođač radova ili zaposlenik osiguratelja. Pokušajte kontaktirati vašeg podešivača u roku od 72 sata nakon podnošenja vašeg zahtjeva. Podešivač će zatražiti dokaz o gubitku. Kada poslati podešivač dovršen obrazac, uključite relevantne fotografije ili videozapise.
- Kontaktirajte stručnjake za procjenu i popravak oštećenja Mnoge tvrtke odgađaju kritične popravke. Ovo je pogreška. Možda ćete moći održavati svoju tvrtku ako odmah izvršite popravke. Dohvatite procjene troškova popravaka od uglednih izvođača što je brže moguće. Pokušajte dobiti dvije ili tri procjene.
- Obratite se nadležnom pravnom savjetniku Razmislite o angažiranju odvjetnika koji je upoznat sa osiguranjem za pripremu paketa potraživanja koji će vam predstaviti vašem osiguravatelju. Odvjetnik s iskustvom u osiguranju može biti u mogućnosti olakšati postupak potraživanja. Odvjetnik vam može pomoći u sporovima sa svojim osiguravateljem.
- Obratite se nadležnoj računovodstvenoj pomoći Razmislite o zadržavanju forenzičara ako podnosite zahtjev za poslovni prihod . Knjigovođa može pripremiti dokumente kojima trebate podnijeti zahtjev.
Prati se
Nakon što prijavite gubitak svom osiguravatelju, svakako redovito pratite s podešivačem koji je dodijeljen vašem zahtjevu. Podešivač bi vas trebao informirati kako napreduje vaš zahtjev. Ako tjedni prođu bez riječi od vašeg podešavanja, pitajte ga za izvješće o statusu. Označite kalendar kako biste kontaktirali podešivač na određene datume i držite se rasporeda.
Budite pristojni, ali suzdržljivi kada se bavite s podešavanjima. Ako niste zadovoljni odgovorom podešivača, zatražite od svog agenta ili brokera pomoć. On ili ona trebaju preuzeti aktivnu ulogu u rješavanju vašeg zahtjeva.
Članak uredio Marianne Bonner