Zamolio sam svog kolegu Davida Hochmana iz DJH Marketing Communications da sudjeluje u intervjuu s naglaskom na tome kako socijalne medije rade za vašu prehrambenu djelatnost.
Što društveni mediji rade
To je uobičajeno pitanje koje često dolazi i David ističe prednosti društvenih medija u vašem marketinškom miksu. David kaže: "To poboljšava vaše tradicionalne marketinške i PR vozila koja uključuju ispis, radio, TV oglašavanje, optimizaciju tražilice (SEO), telemarketing, izravnu poštu, e-mail marketing (kao što je Constant Contact) i priopćenja za javnost." Dave ističe da je društvenim medijima najjače kada imate jedan ili više marketinških alata koji rade za vas pa ne odustajte od onoga što radi za vas.
Social Media zamjenjuje tradicionalni marketing ispunjavanjem praznina u kojima tradicionalni marketing nije dovoljan. Na primjer, ograničenje kupona za ispis ograničava vas prema rasporedu izdavača. Dave je rekao da je dobar primjer da je "menadžer menadžera Sickles Market u New Jerseyu odmah poželio sve promotivne nagrade" sve juhe 15% ". U roku od sat vremena njihova je facebook stranica imala ponudu.
Dijelovi menadžera rekli su da su korisnici reagirali u istom danu. "Rekao je da je fancy marketinški termin" marketing bez trenja ". U prošlosti opcija Sicklesa za last minute promocije bila je oznaka u trgovini koja je ograničena na one koji su već počinili da bi otišli u trgovinu. "Zanimljivo je da su uspjeli usporediti tradicionalni marketing prošlosti s novim društvenim medijima i vidjeli su značajan porast prodaje", rekao je Dave.
Zašto bi poduzetnici trebali prihvatiti društvene medije
Prema riječima Davea, "alati za društvene medije pomažu prehrambenom poduzetniku da dobije vrijedne, specifične podatke u stvarnom vremenu o tome što pomiče vaše tržište i utječe na potrošače". U stvarnom vremenu ključ je jer se potrošač brzo mijenja, a starije metode poput fokus grupe samo su kratak pregled povratnih informacija potrošača u vremenu.
Društveni mediji omogućuju pristup kupcima ljudima koji čine vašu tvrtku, kao i relevantne informacije o vašoj robnoj marki i proizvodima. Iz perspektive marketinga / markiranja, to znači da svaka tvrtka može personalizirati svoj brand kao što su poznati brandovi Newman's Own i Orville Redenbacher. Društveni mediji vam omogućuju prilagodbu svoje marke, stvaranje identiteta na način koji je u prošlosti bio nedostižan, posebno pomoću hashtagova oko određene teme. Iz čiste operacije, Facebook, Twitter i blogovi mogu pomoći smanjiti dolazne pozive prema vašoj tvrtki, smanjujući troškove poslovanja.
Društveni mediji poboljšavaju komunikaciju unutar zaposlenika, poboljšavaju moral osoblja i potencijalno smanjuju promet.
Socialmedia vam omogućuje da razvijete i objavite svoju priču o robnoj marki i ključne poruke proizvoda koji izravno dolaze do vaših tržišnih segmenata bez da se jako plaćaju za PR i oglašavanje kako biste prevladali filtre i paywalls podignuti od medija treće strane.
3 Jednostavne, zanimljive društvene medijske ideje za prehrambene robne marke
- Napravite odmor za hranu
- Izradite strategiju hashtag-a
- Koristite crowdfunding za stvaranje svijesti u društvenim medijima
Prije nego što se upustite na inicijativu Social Media, nužno je definirati svoje ciljeve i ciljeve
Definiranje ciljeva i ciljeva ključ je za svaki aspekt vašeg poslovanja s hranom. To je kritično važno za društvene medije jer mnoge tvrtke skok u ovu taktiku, jer čini se da je čarobni metak marketinga uspjeh. Prilično je jednostavno postaviti Facebook stranicu ili Twitter račun. Kada ih imate, što ćete očekivati kao uspjehe?
Evo nekih ključnih pitanja koja treba razmotriti:
Kakvu vrstu angažmana korisnika / konverzije tražiš? Podržavate li maloprodajni kanal da bi oni trebali potražiti vaš proizvod na trgovinskim policama ili ih želite pretvoriti u direktnog kupca, tj. Kupiti svoj prehrambeni proizvod izravno s vaše ecommerce web stranice? Možete učiniti oboje, ali biste trebali odrediti prioritet jednog ili drugog.
Kako ćete zapaliti dijalog i zadržati svoje utjecajnike angažirane izvan samo marketinga za njih? Hoćete li dati stvari besplatno? Investirajte se u stvaranje privlačnih sadržaja? Sve to možete učiniti i uvijek ga možete promijeniti u bilo kojem trenutku, ali opet trebate odrediti prioritet.
Kako i koliko često ćete se uključiti / odgovoriti na aktivnosti korisnika? Samo zato što ne morate platiti svaki put kada radite nešto kao s tradicionalnim PR i oglašavanje ne znači da ne biste trebali razviti marketinški kalendar s pažljivim razmatranjem.
Kako mjeriti uspjeh? Povrat ulaganja (ROI) može se i treba mjeriti na druge načine osim povećanja prihoda. Uzmite u obzir ROI u društvenim medijima kao takav - iako je društvenim medijima, kao platformom i nizom kanala, jeftin ili besplatan za prisutnost, vrijeme i sredstva još uvijek nose fiksne troškove.
U tom smislu, ako poboljšamo prisutnost ili primijenimo veće resurse, investicija se povećava eksponencijalno. Dolazi do stare poslanice, "vrijeme je novac".
Pročitajte 4 mitova društvenih medija: razotkrili!