Dokazani sustav za izgradnju prodaje u vama Home Business
Dok stvarate poslovne klijente i klijente potrebno je vremena, možete ubrzati proces učenja kako izgledati, i kako voditi one klijente i klijente koji su usmjereni prema prodaji.
Budući da mnogi neće kupiti na svom prvom kontaktu s vama, također trebate izraditi plan za kontakt dok ne budu spremni za kupnju.
KORAK 1: Nula na vašem ciljnom tržištu
To je ne-pametan da ćete uštedjeti vrijeme i novac marketinga ljudima koji ne samo da žele ono što ste dobili, već i voljni i sposobni platiti za to. A ipak, previše novih vlasnika domova ne odvoji vrijeme da identificiraju svoje ciljno tržište. Umjesto toga, bacaju svoju marketinšku poruku u svijet, željno ne, gdje, češće nego ne, nedostaje oznaka.
Učinkovitija i učinkovitija metoda marketinga najprije je definirati najvjerojatnije kupca vašeg proizvoda ili usluge. Koliko su oni stari? Koji rod? Kakva je njihova društveno-ekonomska pozadina? Znajući tko je vaše tržište olakšava ih pronalaženje i isporuku poruka koje ih potiču da pogledaju vaš proizvod ili uslugu. Budite vremena da razumijete tko je vaše ciljno tržište pa ne gubite vrijeme pronalaženju i prodaji na pogrešno kupaca i klijenata.
KORAK 2: Izgradite potencijalni popis kupaca i klijenata
Ne možete planirati zabavu bez popisa gostiju, a isto tako ne možete započeti niti voditi poslovanje bez izrade popisa potencijalnih klijenata ili klijenata. Popis osoba koje poznajete dobro je mjesto za početak jer možete brzo prodavati i dobiti preporuke. No, postoje i drugi izvori iz kojih možete pokrenuti svoj potencijalni popis klijenata.
Evo samo nekoliko:
- Osobni kontakti : Vaši prijatelji i obitelj najvjerojatnije će kupiti nešto od vas, čak i ako nisu vaše ciljno tržište. Ili, možda ne trebaju vaš proizvod ili uslugu, ali poznajete nekoga tko radi ili bi bio spreman reći drugima o tome.
- Postojeći korisnici: ako ste već izvršili nekoliko prodaja, nazovite postojeće korisnike da biste vidjeli trebaju li vam više proizvoda ili usluge. Prodajom postojećem sretnom kupcu lakše je nego generirati novi.
- Upitajte preporuke : pozovite svoje prijatelje, obitelj i prethodne korisnike da biste vidjeli znaju li one koji trebaju vaš proizvod ili uslugu. Zasvatite posao nudeći poticaj za upućivanje .
- Istraživanje na internetu : Ovo je idealno za poslovne subjekte (B2B). Ako poznajete idealnog klijenta ili klijenta, možete otići na mrežu i potražiti ih, a zatim ih izravno kontaktirati. Iako to možete učiniti na mreži za sve tvrtke, posebno je dobro za obavljanje lokalnih pretraživanja tvrtki s kojima želite raditi.
- Trgovačke izložbe ili obrtnički sajmovi : Događaji su odličan način za povezivanje s drugim tvrtkama koje mogu prilagoditi vašem tržištu (B2B) ili generirati nove kupce i izgledi kroz izložbu ako prodajete krajnjem potrošaču ( B2C ). Čak i ako ne prodajete, događaji vam mogu omogućiti da izradite popis kontakata.
- Događaji za umrežavanje u zajednici : ako se vaša tvrtka usredotočuje na B2B prodaju, razmislite o pridruživanju lokalnoj gospodarskoj komori. gdje možete povezati s drugim lokalnim tvrtkama, prisustvovati radionicama i još mnogo toga. Druga mogućnost je da se pridružite grupama koje uključuju vaše ciljno tržište. Na primjer, ako je vaše tržište mame s djecom, pridružite se mamama i grupi.
- Social Media : Mnoge tvrtke temeljene na uslugama pronaći društvene medije jedno od najboljih mjesta za povezivanje i izgradnju odnosa s potencijalnim klijentima i klijentima. Imate li sljedbenike društvenih medija na Twitteru, Facebooku ili Linkedinu ? Iako ih ne želite smetati konstantnim prodajnim porukama, možete komunicirati i razgovarati s njima, povećavajući njihovu svijest o vama, kao i izgradnji odnosa.
- Kupnja vodećeg popisa : Iako to može biti skupo i često postiže niske rezultate, ako ste u vezivanju, možete kupiti popise za slanje e-pošte ili kontakata s izgledima koji odgovaraju vašem ciljnom tržištu (demografija, lokacija itd.). Učinite Google pretraživanje za "popise za slanje e-pošte" i naći ćete desetke tvrtki. U većini slučajeva tvrtke koriste ovaj popis za izravan marketing e-pošte , ali možete nazvati ili poslati e-poštu ako je naveden oblik kontaktnih informacija.
KORAK 3: Provjerite kontakt
Nakon što imate popis potencijalnih klijenata, vrijeme je da se posegnete. Evo nekoliko ideja.
Preko telefona : Hladni poziv plaši mnoge ljude, ali ako vodite pitanjem što im je potrebno, a zatim predstavite svoj proizvod ili uslugu kao rješenje, imat ćete bolje rezultate. Koristite jednostavnu, konverzijsku skriptu za uvođenje proizvoda ili namjene za pozivanje. Zapamtite, pripovijedanje ne prodaje. Ako radite sve priče, vjerojatnost uvjeravanja nekoga koga trebaju vaš proizvod ili uslugu neće biti visoka. Postavljanje pitanja i predstavljanje vaših pogodnosti za proizvode ili usluge usmjerava pozornost poziva na njih umjesto vas. Zatvorite s pozivom na radnju , primjerice tražeći od njih da se obvezuju na probno razdoblje ili vam daju e-adresu ili fizičku adresu kako biste mogli poslati dodatne informacije. Konačno, ako pojedinac kaže da nisu zainteresirani, pitajte ih ako znaju nekoga tko bi mogao biti i dobiti uputnicu.
E-pošta : dok e-adresa nije učinkovita kao izravni razgovor, to je manje zastrašujuće i često je sjajan način predstavljanja sebe. Trik je da jednostavno ne pošalju e-poštu "kupiti", već nude nešto vrijedno. Dajte kratko objašnjenje tko ste, a zatim dajte kupon ili besplatni članak o relevantnoj temi. Pregledajte zakone protiv spama koji zahtijevaju da uključite opciju otkazivanja pretplate svakom kontaktu. Evo nekoliko dodatnih izvora na e-mail marketingu .
In-Person : Postoji mnogo načina da se osobno susretnu potencijalne klijente i klijente. Za B2B možete ući u svoje poslovanje. Ili možete nazvati i dogovoriti sastanak za B2B ili B2C. U mnogim slučajevima, možete se susresti s izgledi dok ste vani u prodavaonici ili na avionu ili gdje god bili.
Važno je zapamtiti nekoliko ključnih točaka za učinkovitu prodajnu osobu. Ne govori im sve odjednom. Umjesto toga, saznajte njihove želje i potrebe i prilagodite prezentaciju kako biste pokazali kako je vaš proizvod ili usluga rješenje problema. Uvijek imate pri ruci prodajni materijal koji će vam pomoći u ovom procesu (primjerice uzorci ili katalozi). Pobrinite se i završite pozivom na radnju i obećanjem da ćete ga pratiti.
Tradicionalna pošta : poput e-pošte, redovna pošta nema visoku efektivnu cijenu, ali je sjajan način povećanja svijesti o vašem poslovanju. Stvorite komad koji namjeravate poslati, bilo da je to razglednica, brošura , pismo itd. Nakon što ste gotovi komad u ruci, možete ih adresirati i pečati sami ili zaposliti kuću za ispunjavanje kako biste to učinili za vas. Ako šaljete mnoge dijelove, postoje pogodnosti za vrijeme i trošak za upotrebu kućice za ispunjavanje adresa, stvari i pečata. Kuća za ispunjavanje je u stanju postići stopu većeg broja pečata, što može uštedjeti do 40% od cijene poštarine. Međutim, ručno postavljena marka može biti manje vjerojatno da će izgledati kao neželjena pošta.
KORAK 4: Nastavak praćenja, a zatim ponovno praćenje
Sreća je u praćenju. Čujete "ne" puno. Za neke ljude taj "ne" je čvrst. Ali za druge, "ne" je samo "ne" za sada. Mnogi vlasnici poduzetnika čuju "ne" i odustaju. Ali 80% prodaje nije napravljeno na prvom, drugom ili čak trećem kontaktu! Može potrajati pet ili više kontakata kako bi se postigla prodaja.
Pronalaženje kupaca i klijenata zahtijeva gustu kožu i snažno uvjerenje u ono što prodajete. Samo zato što vam netko kaže da "ne" danas ne znači da će sutra biti "ne". Trik je imati neugodan sustav praćenja kao što je popis e-pošte ili sporazum o ponovnom pozivanju u roku od šest mjeseci.
Pratite svoju komunikaciju s raznim vodičima i izgledima pomoću neke vrste besplatne baze podataka o CRM-u . Stvorite podsjetnike na kalendar u budućnosti s onima koji su rekli ne.
Sustav za dobivanje klijenata i kupaca je ravno naprijed. Trebate način da ih zavolite da biste saznali o vama kroz marketinške napore , onda morate izgraditi odnos s njima koji će nadamo dovesti do prodaje. Tijekom procesa, želite dobiti svoje podatke za kontakt putem sustava za praćenje e-pošte ili održavanje vlastitog popisa za upravljanje kontaktima. Konačno, želite sustav za održavanje veze dok god ste otvoreni za slušanje od vas.