Ebay centar za pomoć kaže sljedeće:
"Zahvaljujući e-mail marketingu, zainteresirani se kupci mogu pretplatiti na jednu ili više vaših mailing lista dodavanjem ih na popis svojih spremljenih prodavača ili klikom na vezu" Prijavite se za trgovinu "na početnoj stranici svoje trgovine. kreirajte biltene koji promoviraju vašu trgovinu i šalju ih članovima vaših popisa za slanje e-pošte. Možete čak i stvoriti newslettere koji se automatski šalju redovito, kao što je tjedni newsletter koji potiče vaše najnovije oglase. "
E-mail marketing može biti učinkovit način komuniciranja sa svojim kupcima i prodajom proizvoda, ali vrijedi li vrijeme i trud za izgradnju ovog popisa za eBay kupce? Evo nekoliko stvari koje većina eBay prodavača ne razumije o e-mail marketingu koji bi mogli utjecati na vašu odluku o pokretanju e-mail marketinga.
Što ćeš im reći?
Ako niste već bloger ili pisac, vjerojatno ne shvaćate da je sadržaj jezgra marketinga e-pošte.
Morate imati plan za svoju poruku prije nego što snimite eksploziju e-poštom ili bilten. Što ćete reći svojoj publici? I što je još važnije, kako ćete razlikovati ono što im drugi govore? Svi smo dobili previše e-poruka i nitko nema vremena čitati sve. Vaša poruka mora biti uvjerljiva i jedinstvena.
Imajte na umu da ima 25 milijuna eBay prodavača, a ako svi od njih šalju biltene na eBay kupce, izgubit ćete se u gomili, osim ako ne postoji nešto posebno za vaš newsletter.
Hoćete li ih obavijestiti o prodaji, markdowns, novu robu u svojoj trgovini, ili sezonske proizvode koje ćete ponuditi za sljedeći odmor? Na primjer, ako prodajete zalihe za umjetnost i obrt, možete ponuditi neke jednostavne vodiče za svoje kupce kao komplementarni freebie za povezivanje s vašim artiklima. Ako prodajete mješavinu različitih vrsta artikala koje ste dobili kod prodavaonica štednje i prodaje garaža, kakav ćete sadržaj sadržavati u vašim biltenima?
eBay je vrlo striktan o tome što prodavači mogu uključiti u newsletter. Te stavke nisu dopuštene:
- Ponude za prodaju stavki izvan eBaya
- Linkovi ili slike odnose se na stavke koje nisu na eBayu
- Više od 100 HTML oznaka
- Java Script ili Active Scripting (bljesak, prebacivanje gifova itd.)
Ako ste htjeli podijeliti zanimljiv članak ili vezu s nečim na društvenim medijima, kao što je sakupljačova grupa za Facebook ili informativna ploča Pinterest, eBay to neće dopustiti.
Kako ćete izgraditi svoj popis?
Izrada popisa je proces koji traži vremena, ponekad i godina. Kako ćete prisiliti kupce da se prijavite za svoj popis?
Blogovi i web stranice članaka često privlače čitatelje da se prijave za newsletter nudeći besplatno preuzimanje kao dio trgovine. Blogger daje freebie, pretplatnik daje svoje ime i kontakt informacije bloggeru u zamjenu. Na eBay platformi, ne postoji način ponuditi kupcu freebie za prijavu. eBay prodavači ne smiju poslati e-poštu ili poruke kupcima kako bi ih zatražili da se pretplate.
Jedini način da dobijete pretplatnike jest staviti gumb "Prijavite se za moj newsletter" na svoju trgovinu i nadati se da će ga kupci vidjeti, kliknuti na njega i pretplatiti se. Efektna riječ na eBayu glasi:
Kupci se mogu pretplatiti tako da ih dodate na popis svojih spremljenih prodavača ili klikom na vezu "Prijavite se za newsletter trgovine" na početnoj stranici svoje trgovine. Da biste privukli još više pretplatnika, razmislite o dodavanju promotivnog okvira "Newsletter Signup" u svoju trgovinu.
Ova metoda nije pogodna za izradu popisa jer eBay prodavači ne mogu (po pravilima eBaya) doprijeti do kupaca kako bi ih posebno tražili da se prijave. Kupac mora vidjeti gumb i odlučiti poduzeti radnju. To je pasivni način izrade popisa jer prodavatelj mora jednostavno pričekati kupca da se pretplati.
Hoće li čitatelji otvoriti vaš newsletter?
Ako ste u mogućnosti dobiti pretplatnike, stvoriti zanimljiv i informativan newsletter, hoće li i vaši pretplatnici otvoriti? Zapamtite, eBay prodavači nisu marketinški stručnjaci. Ono što možda ne možete shvatiti jest metar pod nazivom otvorene cijene povezane s kampanjama marketinga e-pošte. Otvorene cijene variraju od strane industrije, a e-trgovina je jedna od najnižih. Dakle, ako pišete o online prodaji, to se kvalificira kao e-trgovina. Prema časopisu Mail Chimp, uspostavljenom uslugom e-mail marketinga, otvorene cijene su samo 16 posto za e-trgovinu.
Kada pošaljete bilten, cilj je dobiti primatelja da poduzme akciju. Želite da kliknu nešto, prijavite se za nešto ili kupite nešto. Cijene klikova znatno su manje od otvorenih cijena. Klikovni postotak je postotak korisnika koji zapravo kliknu na ono što pokušavate promovirati. Klikovni postotak od 3 posto vrlo je dobar za bilten u bilo kojoj industriji.
Zato učinimo matematiku. Pretpostavimo da izradite popis na 1.000 pretplatnika. Kada pošaljete e-mail, otvorit će ga prosječno 16 posto. Sada si do 160 ljudi. Samo 30 će kliknuti na ono što pokušavate promovirati ili prodati. To je 30 ljudi od 1000. Pitanje je, želite li se zamarati planiranjem, pisanjem i slanjem newslettera kad takav mali postotak ljudi ikada vidi informacije?
eBay ne pruža podatke o biltenu
Svi uspješni marketinški stručnjaci analiziraju analitiku kako bi mogli vidjeti jesu li njihovi napori rade, kapitaliziraju stvari koje rade i izbjegavaju raditi stvari koje ne rade. Nažalost, eBay ne pruža analitiku na otvorenim cijenama biltena. To može biti vrlo frustrirajuće za marketinera jer nećete moći vidjeti jesu li poruke e-pošte otvorene, a što ako se klikne na sve.
eBay marketing e-pošte vjerojatno nije vrijedan vremena za gnjaviti. Ne samo da su prodavači ograničeni na način na koji mogu privlačiti pretplatnike, ali također smo ograničeni u koji sadržaj možemo uključiti i radimo slijepo jer nismo dobili podatke o otvorenim cijenama i cijenama klikova. Vaše je vrijeme bolje proveo pronalaženje i unos inventara.