Prednosti i nedostaci e-trgovine

Pogledajte izvan Hypea: Analizirajte pro i kontra za vaše poslovanje

E-commerce, ili čin prodaja roba ili usluga on-line za razliku od prodaje na cigle i žbuke, preoblikovao je moderno tržište posljednjih godina, ali ovaj novi oblik trgovine dolazi s vlastitim skupom prednosti i nedostataka u odnosu na tradicionalne metode ,

Važno je, dakle, da tvrtke gledaju izvan hiper-a i razvijaju vlastite perspektive na pravu vrijednost e-trgovine - poslovanju i potrošačima - jer je interesantno da korisnicima postoje mnoge prednosti koje bi mogle biti nedostatak za e- commerce tvrtke.

Među najvažnijim prednostima za pokretanje poslovanja e-trgovine uklanjanje zemljopisnih ograničenja, stjecanje novih kupaca s vidljivosti tražilice, manji troškovi održavanja i najma, veći kapacitet za robu i isporuke, dok su glavni nedostaci pokretanja poslovanja e-trgovine uključuju izgubiti osobni dodir fizičkih trgovaca, odgoditi robu ili usluge i ograničiti dostupnost robe jer se neka roba ne može prodati na mreži.

Istražite sljedeći članak kako biste otkrili jesu li prilazi e-trgovini prikladni za vašu tvrtku.

  • 01 - Dobit nad fizičkim trgovcima

    Internet bi mogao biti najvažniji aspekt modernog društva, koji će upravljati sve od političkog diskursa i visokog obrazovanja do načina na koji se ponašamo i naše poslovanje. Nije čudo, dakle, da prebacivanje vašeg poslovanja na model e-trgovine donosi veliku količinu prednosti.

    Osim uklanjanja potrebe za dugim linijama na fizičkim trgovinama, web-lokacije e-trgovine omogućuju ljudima koji nisu smješteni u većim gradskim područjima pristup trgovinama koje se nalaze na daljinu. E-trgovina, kao rezultat toga, otvara nova tržišta za vaše poslovanje, omogućujući vam da razvijete novi poslovni model usmjeren prema vašoj širi potrošačkoj bazi, posebno onoj koja se oslanja na dobru e-trgovinu Search Engine Optimization za pogon više slobodnog prometa na web mjestu putem potrošačke upotrebe tražilica.

    Budući da i eliminirate potrebu za fizičkom trgovinom, vaše poslovanje može uštedjeti novac na najam i održavanje poput komunalnih usluga i održavanja. Osim toga, jer nema ograničenja broja stavki koje se mogu prodavati na mreži, dionica vaše trgovine može se proširiti eksponencijalno prelaskom na model e-trgovine, a trgovina može ostati otvorena 24 sata dnevno kako bi potrošači mogli pregledavati svoju robu na svojim slobodno vrijeme.

    Zahvaljujući e-trgovini, potrošači mogu kupiti i digitalne proizvode poput glazbenih albuma, videozapisa ili knjiga trenutačno, a trgovine sada mogu prodavati neograničene kopije tih digitalnih stavki. To također smanjuje troškove plaća zaposlenika jer više ne morate imati desetke zaposlenika tjedno na licu mjesta kako biste prodali albume, knjige ili filmove.

    E-trgovina također omogućuje vašem poslovanju da se lakše poveća nego fizički trgovci jer nisu vezani fizičkim ograničenjima poput prostora za pohranu inventara. Naravno, logistika postaje sve teža kad rastu tvrtke, ali može se povećati i logistika, uz izbor pravog pružatelja logističkih usluga treće strane .

    Budući da trgovac e-trgovine bilježi podatke o kontaktu u obliku e-pošte, slanje automatiziranih i prilagođenih poruka e-pošte vrlo je jednostavno. Osim toga, te tvrtke i mjerni podaci omogućuju nadređenu prilagodbu trgovine pomoću kolačića i drugih načina praćenja ponašanja potrošača.

    Budući da se cijeli opskrbni lanac može povezati s poslovnim i poslovnim sustavima e-trgovine , nabava postaje brža, transparentnija i jeftinija, a nema potrebe za obrađivanjem novčanica ili gotovine, što dodatno smanjuje troškove i mogućnosti računovodstvenih pogrešaka.

    Naposljetku, e-trgovina omogućuje vašem poslovanju praćenje logistike, što je ključ uspješne tvrtke za e-trgovinu , kao i prodaju robe niske količine. Iako se konvencionalna maloprodaja fokusira na skladištenje robnih marki brzo se kreće, ekonomija e-trgovine dopušta uključivanje usporenih, pa čak i zastarjelih proizvoda u katalog.

  • 02 - Umetci nad ciglama i žbuka

    Iako se može činiti da je e-trgovina savršen izbor za rješavanje vaših poslovnih problema, još uvijek postoji niz nedostataka za prebacivanje s prodaje na fizičku lokaciju na upotrebu online maloprodaje.

    Mnogi potrošači i dalje vole posjetiti cigle i žbuke zbog osobnog dodirivanja i odnosa koje klijenti razvijaju s maloprodajnom lokacijom. Osim toga, mnogi kupci žele doživjeti proizvod prije kupnje, posebno kada je riječ o odjeći, ali e-trgovina eliminira taj luksuz.

    Sigurnosne i kreditne kartice prijevara također su veliki rizici kada se bave online shopping-potrošači riskirati identitet prijevara i druge opasnosti kao i njihove osobne detalje su zarobljeni od strane e-commerce tvrtke dok tvrtke vode rizik od phishing napada i drugih oblika sigurnosne prijevare ; oboje mogu patiti od prijevare s kreditnim karticama.

    Kao rezultat toga, potrošači također strahuju od svoje nesposobnosti da identificiraju prevare i prevarante, što znači da vaša web stranica mora biti iznimno zaštićena i provjerena za većinu potrošača da vjeruju u njegovu upotrebu.

    Ako se kupnja odnosi na trenutnu zadovoljavajuću poziciju, potrošači su neko vrijeme ostavili praznu ruku nakon kupnje na web-lokaciji e-trgovine jer često moraju platiti više za ubrzanu isporuku ili pričekati nekoliko dana dok poštanska usluga obavlja svoj posao , Osim toga, ako su nezadovoljni svojim narudžbama, mnogi trgovci na e-trgovini moraju izdati povrat sredstava, što zahtijeva od tvrtke da proširuje svoje funkcije povratne logistike , što znači otpremu robe i povrat troškova.

    Govoreći o troškovima, postoji mnoštvo propisa i oporezivanja koja dolazi s otvaranjem trgovine e-trgovinom, a regulatori još uvijek nisu jasni o poreznim posljedicama transakcija e-trgovine što je osobito istinito kada se prodavatelj i kupac nalaze u različitim teritorija.

  • 03 - Dobro za potrošače, loše za tvrtke

    Neke zabrinutosti ne moraju se nužno uklopiti samo u pro-stranicu ili kon s argumenta - ta jedinstvena pitanja predstavljaju prednost kupcima i potrošačima, a istovremeno povećavaju poteškoće za tvrtke, što znači da dok više kupaca dolazi u trgovinu, posao pati na drugi način.

    Iako je potrošačima lakše usporediti cijene zbog nekoliko tražilica za kupnju i web-lokacija, prodavači bi mogli previše ograničiti na svoje poslovne prihode, jer se mnogi filtriraju iz potrošačkog razmatranja.

    Iako nema ničega o e-trgovini koja ga čini inherentno orijentiranom na popuste, način na koji je online poslovanje evoluiralo dovelo je do snižavanja cijena na mreži, što predstavlja prednost za kupca, ali je nedostatak za prodavatelja.

    Potrošač ima praktičnost da ima robu isporučenu kući, ali logistika koja se bavi isporukom svake pojedine stavke dodaje znatan pritisak na poslovanje e-trgovine, čineći ga odličnim za dobit i zadržavanje korisnika, ali strašno za logistiku i upravljanje.