Korištenje tehnologijskog razvoja za promjenu načina poslovanja
Sigurno postoji veliki pritisak na našu industriju. To nisu samo promjene koje donosi Internet. Potrošači postaju sve zahtjevniji i postoji stalan pritisak za smanjenje provizije za nekretnine. Naravno, internet potiče mnoge promjene u tome kako isporučujemo naše osnovne usluge. Jedan argument za niže provizije je učinkovitost dodana novom tehnologijom.
Umjesto žalovanja na promjene tehnologije ili izbjegavanje ulaganja u nova tehnološka rješenja što je duže moguće, zašto ga ne prihvatiti i pustiti da vam pomogne da promijenite način na koji poslujete?
Tehnološka ulaganja mogu vratiti na mnoge načine, a to uključuje i moguće velike promjene u tome kako naplatiti svoje klijente za usluge i kako nadoknaditi agente.
Ovo je prvi članak serije koji ću pisati o korištenju tehnologije za promjenu brokerskog posla. U ovome ćemo razgovarati o našim trenutnim modelima kompenzacije. Pogledajmo nekoliko stvari o ljudskoj prirodi i poslovnim potrebama naših agenata:
- Većina vaših agenata također se bori s tehnologijom.
- Vaši agenti čitaju o potrebi da imaju učinkovitu web prisutnost koja vjerojatno uključuje bloganje.
- Oni također ulaze u društveno i mrežno poslovno umrežavanje.
- Neki od njih imaju više znanja o tehničkim stvarima nego što to činite.
- Shvativši da internet može biti glavni izvor poslovanja izvan brokerskih vodi, oni ispituju svoje mogućnosti.
- Većina agenata bi dobro reagirala na posredovanje koje im pruža rješenja za izgradnju poslovanja.
- Vaši agenti shvaćaju da postoji trošak za tehnologiju u novcu i vremenu. Učinjeno je pravo, oni će razmijeniti postotak provizije za sustav koji radi za njih.
Franšiza ili velika brokerska kuća koja najprije koristi najveću moguću tehnologiju bit će glavna snaga u budućnosti nekretnina.
Pružanje ključnih i tehnološki naprednih uredskih i marketinških okruženja agentima, zadržavanje će biti znatno veće, a proizvodnja isto. Koje su glavne točke koje treba razmotriti?
- Posrednička web prisutnost koja potiče individualnost agenata i automatizira dio distribucije vode na temelju angažmana agenata (multi-author blogging). Pojedinačni zastupnik bi također trebao održavati vlastitu samostalnu lokaciju, jer nikad ne znate kada ćete se poželjeti premjestiti.
- Rješenje za upravljanje zalihama koji omogućuje daljinski pristup, upravljanje agentima svojih potencijalnih klijenata i izvješća za agente i posredovanje. Mnogi pružatelji web stranica sada nude CRM rješenje kao dodatak njihovim web stranicama. Izgledi koji dolaze na web mjesto automatski se dodaju u CRM sustav.
- Iskoristite mobilne telefone, SMS poruke i društveno umrežavanje kako biste prenijeli informacije i doveli do agenata i primali informacije od njih.
- Sustavi za pohranu, prijenos i prijam dokumenata za daljinski pristup. To bi uključilo dokumente za obuku, videozapise, transakcijske dokumente itd. Pogledajte ovo za Evernote .
- Online faksiranje (da još uvijek postoji mnogo faksiranja) koji isporučuje PDF datoteke na računalo za pristup izvan ureda.
- Paket rješenja koja negira potrebu za stolom u uredu ako to želi agent.
Vrlo je moguće pružiti podršku svjetske klase vašim agentima s njima rijetko ući u ured. Čak se i trening može obaviti na daljinu sada, uz malo ili bez ikakvih troškova, s video kamerama i brzim pristupom internetu. Druga strana je ušteda troškova koja će rezultirati iz ne vezanje 100 + četvornih metara uredskog prostora za svakog agenta.
Ažuriraj
S dramatičnim poboljšanjima u pametnim telefonima i kamerama, većina agenata nosi oko prijenosne uredske platforme koja je bolja od prijenosnog računala prije deset godina. Radite s njima na način da svoj posao rade bolje i brže zahvaljujući tehnologiji koju već imaju. Ne morate ga kupiti, samo se prilagodite softveru i aplikacijama.