- Korak 1: upoznajte jedinstvenu prodajnu točku svoje tvrtke. Koje su prednosti onoga što imate za ponuditi? Znaj ove prednosti iznutra i izvana. Zašto bi vas prospect izabrao? Kakav će rezultat biti tvrtka koja vas odabere? Hoće li povećati učinkovitost, produktivnost ili prihod koristeći svoje usluge ili proizvode?
- Korak 2: Odredite prave izglede prije poziva. Nemojte samo odabrati nasumične telefonske brojeve - pobrinite se da ono što imate za ponuditi je od interesa za one koje zovete. Uklapaju li se u ciljno tržište? Upoznajte svoje strahove, frustracije, vrijednosti i kriterije odlučivanja.
- Korak 3: Prije nego što uputite poziv, zagrijte do izgleda da se udvarate. Saznajte što više o toj tvrtki. Prije poziva upoznati s njihovim boli bodova. Budite spremni predstaviti im kako vaš proizvod ili uslugu može olakšati svoje borbe. Ovakav pristup će im omogućiti da znate da ste zainteresirani za dodavanje vrijednosti i pomaganje njima, ne samo za prodaju.
- Korak 4: Pristupite svim pozivima na sljedeći pitanje: "Kako mogu stvoriti vrijednost za tu tvrtku?" To će osigurati da slušate prospekt. Dajte kratki uvod u svoju tvrtku i prednosti koje nudite, postavite pitanja, a zatim zatvorite i slušajte. Ne prekidajte; poslušajte pažljivo i postavite odgovarajuća pitanja za praćenje kako biste pojasnili ili priznali ono što govore.
- Korak 5: Napišite skriptu, ali ga ne čitajte. Ako ste nervozni i želite biti sigurni da ne zaboravite prednosti koje nudite i pitanja koja želite postaviti, potrajati nekoliko trenutaka i napisati skriptu ili obris koji će vam pomoći.
Savjet 1: Pošaljite osobno pismo koje se uvodi i obavještava prospekt da ćete zazivati određeni dan.
Potrebno je odmarati se od prvog poziva - samo budite sigurni da ćete odmah pratiti.