Postoje dobri razlozi da odmah ne isporučujemo prodanu stavku
Istina je da, u najboljem slučaju, najbolja praksa službe za korisnike zahtijeva da što prije isporučite brod, ali je također istina da ne želite brod sve dok niste sigurni da ste izbjegli tipične prevare od prodavača , uključujući lažne plaćanja.
Program zastite prodavača eBaya
Lijepo je kvalificirati se za eBayov program zaštite od prodavatelja za prodaju koja ispunjava uvjete, jer će vam to dati prednost u osvajanju bilo kakvih borbi za sporove s klijentima ako postanu problem. Da biste se kvalificirali, ne biste trebali otpremiti dok PayPal ne kaže da je u redu da pošaljete svoju stavku, što znači da eBay i PayPal ne predviđaju bilo kakve poteškoće u vezi s plaćanjem ili kupnjom kupca.
Status isporuke na eBayu: znajući kada je u redu isporučiti
Saznajte kada je u redu isporučiti vašu eBay stavku , izbjegavajući plaćanje gnjavaže i preostale u eBayu dobrom zaštitom od Prodavatelja, provjeravajući područje "Detalji transakcije" na stranici s pojedinostima za prodanu stavku. Vjerojatno ćete vidjeti jedan od nekoliko izraza istaknutih. Evo što oni znače:
Ako status kaže " U redu za brod ", to znači da je plaćanje kupca izbrisano, sredstva su prebačena na vaš PayPal račun, a zaštita prodavatelja - ako predmetna stavka ima pravo na njega - aktivna je za prodaju.
Kako biste izbjegli bilo kakvu mogućnost negativne povratne informacije, trebate poslati stavku svom kupcu čim vidite taj status.
" Ne brod dalje " znači da su eBay i / ili PayPal vidjeli nešto što im se ne sviđa o kupcu ili transakciji ili da kupacovo plaćanje još nije uklonjeno. Budući da neki oblici elektronskog plaćanja mogu potrajati nekoliko dana da se uklone, to nije nužno uzrok alarma (iako to može biti uzrok frustracije za prodavače, nadajući se brzom pristupu sredstvima ).
Kada vidite taj status, vaša uloga kao prodavatelj je da pričeka da se status promijeni. Ako predmetna prodaja ispunjava uvjete za zaštitu prodavatelja, ta se zaštita neće primjenjivati ako isporučite dok se ova obavijest prikaže .
" Stop - Do not Ship " kažete da eBay ili PayPal žele da se ova prodaja poništi. Plaćanje nije bilo jasno (u tom slučaju nećete primiti sredstva na računu) ili je od kupca utvrđeno da nije moguće izvršiti kupnju na eBayu, često zbog suspenzije neke vrste koja je stupila na snagu tijekom vašeg transakcija. U oba slučaja, nećete primiti nikakvu uplatu za ovu transakciju, a eBay će ga naposljetku otkazati kako biste mogli slobodno izdvojiti robu za druge kupce.
Budi strpljiv
Iako se možda osjećate frustriranima ako vam je rečeno da pričekate prije isporuke svoje stavke, posebno u slučajevima u kojima vas kupac aktivno prisiljava da vam ponudi broj za praćenje, imate šanse da izgubite svoju robu i sve novce koji ste mislili primiti za njega, ako odlučite otpremiti prije nego što PayPal daje vam sveobuhvatan kao prodavatelj.
Ako kupci zahtijevaju neposrednu pošiljku ili objašnjenje zašto se to nije dogodilo, najbolje je pravilo da im jednostavno kažete istinu, objašnjavajući da vam eBay ne dopušta vašu otpremu dok se ne otkaže plaćanje.
Ostala razmatranja
Ako ste novi prodavač, Paypal može zadržati sredstva, u nekoj vrsti escrow-a, tri dana nakon praćenja vašeg prijevoznika paketa, potvrđuje da je kupac primio vašu stavku. Ako vidite da se to događa na vašem računu, slijedite upute tvrtke eBay i nastavite s isporukom stavki samo kada vam to kažu i shvatite da su sredstva zapravo primljena i uplaćena na vaš račun, a samo je pitanje vremena dok ih Paypal ne otpušta. tebi.
Imajte na umu da ako kupac daje lošu ocjenu izvedbe, niske ocjene prodavatelja u prodavačima koji ispunjavaju uvjete za zaštitu od prodavatelja neće se računati protiv vas ako su izolirani slučajevi, što je gotovo uvijek točno za PayPal-odgođene pošiljke.
Dobivate mnoge prednosti slijedeći PayPalove savjete i vrijeme u vezi s isporukom. Ojačajte svoj uspjeh prodaje eBay čekajući kad PayPal kaže da čeka, a isporučuje se kada PayPal kaže da će ga poslati.
Uostalom, vjerojatno ne želite poslati stavku samo da biste saznali da PayPal nije uspio izbrisati transakciju, a sredstva nisu završila.