Gdje saznati o eBayu Usluge prekidima

eBay Ponekad iskustva tehničkih poteškoća

eBay je poput bilo koje druge tehnologije; to je sjajno kad radi. Obično, eBay je pokrenut i kupci i prodavači mogu obavljati svoje poslovanje na najvećem svjetskom tržištu bez prekida. Međutim, postoji mogućnost da se eBay može smanjiti ili ne funkcionira ispravno. Postoji nekoliko načina da saznate što je problem i kada će se eBay vratiti i pokrenuti.

Provjerite na eBay.com

Najbolje mjesto za provjeru o eBay prekidima je na eBayu sama.

Ako uopće možete doći na stranicu, slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj eBay račun.
2. Idite na stranicu Najave: idite na ovu vezu: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Prijava
3. Ovdje će biti objavljene obavijesti o prekidima, problemima s web stranicama ili drugim tehničkim propustima.

Na primjer, 8. prosinca 2016. eBay je objavio o zimskim olujama koje su pogodile sjeverozapadni Oregon. Obavijest je rekla:

"Zbog teškog zimskog vremena u Portlandu i ostalim dijelovima sjeverozapadnog Oregona, komunikacija, moć i transportni vodovi mogu biti poremećeni. Ukoliko ste uključeni u eBayovu transakciju s kupcem ili prodavateljem u ovoj regiji, imajte na umu da njihova sposobnost komunikacije ili dovršite transakciju može se odgoditi zbog ovih teških uvjeta. Potičemo vas da budete strpljivi u tom pitanju, kako tijekom transakcije, tako i kada dajete povratne informacije nakon što stigneš stavka. Budite uvjereni da prodavači ne moraju brinuti zbog svoje performanse prodavatelja eBay zbog zakašnjenja uzrokovana ovim uvjetima. Nastavit ćemo pratiti situaciju i uključiti sve prodavače koji bi mogli biti pogođeni ".

U ovom slučaju, eBay nije bio dolje, ali ovo ažuriranje može objasniti zašto kupac nije čuo od prodavatelja ili je njihova stavka nije bila isporučena na vrijeme. Ponekad kupci mogu pretpostaviti da je eBay spušten kad nisu čuli od svog prodavača o statusu transakcije. eBay će često objavljivati ​​ažuriranja o vremenskim odgodama jer teški vremenski uvjeti često mogu dovesti do prekida napajanja, a prodavačima može biti teško odgovoriti bez struje ili napajanja uređaja.

Nazovite službu za korisnike usluge eBay

Uvijek možete poslati službi za korisnike eBaya na broj 1-866-540-3229. Najbolje je proći svoj eBay račun i zatražiti poziv s predstavnikom (uz pretpostavku da uopće možete doći na web mjesto.) Ispunite nekoliko pojedinosti o razlozima vašeg poziva kako biste se preusmjerili na pravi odjel. eBay će vam dati jednokratnu lozinku kad nazovete. Ako postoji veliki problem, možete čuti snimku o tome kad nazovete i ne morate razgovarati sa stvarnim ljudskim bićem.

Pitajte Around na eBay Networking Groups

Ako ste aktivni na zajednicama eBay zajednice, eBayovim Facebook grupama ili drugim grupama za umrežavanje eBay, zatražite od ostalih prodavača da su imali poteškoće. Odmah ćete dobiti odgovor. Na primjer, ponekad je ispisivanje naljepnica za otpreme problem i to je poznati problem s kojim eBay radi. Pitajte osobito ako niste u istočnoj vremenskoj zoni i to je jutro. EBay prodavači u istočnoj vremenskoj zoni možda su već ranije tog jutra naišli na problem i mogli bi dobiti odgovor za vas, a da ne morate nazvati eBay, staviti ih na čekanje i trošiti dragocjeno vrijeme.

Provjerite dolje detektor

Down Detector je cool web mjesto koje se izvodi u stvarnom vremenu i ima informacije o eBay prekidima.

Web-lokacija navodi da "nudi prikaz podataka o stanju i zastoja u stvarnom vremenu za sve vrste usluga".

Ako je eBay spušten, nemojte se frustrirati. Ako ste prodavač, ovo je dobro vrijeme za rad na fotografiranju, organiziranju inventara ili drugim uredskim zadacima. Ako ste kupac, samo budite strpljivi i vratite se kasnije. eBay ne ide nigdje i takav je veliki site, razumno je očekivati ​​odsutnosti s vremena na vrijeme.