eBay ima značajku Immediate Payment , gdje kupci moraju platiti putem PayPala prije nego što je prodaja dovršena.
Stavka ostaje na prodaju dok transakcija PayPal nije dovršena pa ako kupac ne plati, drugi kupac može doći i kupiti stavku. Prodavač ne gubi vrijeme čekanja na plaćanje, a stavka ostaje na tržištu. Nažalost, neposredno plaćanje ne radi na dražbama ili kada je prihvaćena najbolja ponuda . Evo nekoliko načina prikupljanja plaćanja od kupaca iz eBaya koji su spori platitelji.
Prijavite se za pomoćnika neplaćenog predmeta
Pomoćnik za neisplaćene stavke automatizirana je postavka koja će otvoriti slučaj neplaćenog predmeta protiv kupca u roku od dana koji prodavatelj postavlja. Prodavači mogu odrediti vremensko razdoblje od dva dana od datuma kupnje. Nakon što prođe određeno vremensko razdoblje, kupac će primiti obavijest e-poštom o otvaranju slučaja neplaćenog predmeta i mora platiti za svoju stavku u roku od četiri dana kako bi izbjegao štrajk protiv računa. Neplaćeni pomoćnik stavke besplatan je za prodavatelje i štedi puno vremena kada radi s kupcima.
Kada kupac plaća, slučaj neplaćenog predmeta pada i prodavatelj prima poruku e-pošte da je slučaj zatvoren.
Ako kupac ne plati, prodavatelj prima poruku e-pošte da će se naknada za konačnu vrijednost vratiti na svoj račun. Nakon određenog broja neplaćenih štrajka za stavke, kupac se uklanja s eBaya.
Doista je važno da svi prodavači šalju neplaćene slučajeve predmeta protiv kupaca koji ne plaćaju. Ako svi zajedno radimo, sustavno će ukloniti neobaveznike s eBaya. eBay je promijenio igru u 2008. kada su uklonili mogućnost prodavačima da napuste negativne stavke za kupce. Jedini način za uklanjanje neobaveznih obveznika s eBaya je da se prodavači obvezuju na podnošenje UPI-ova kad god kupac ne plati.
Slanje faktura odmah
Ako kupac kupi stavku na dražbi ili prihvatite najbolju ponudu, opcija Trenutačno plaćanje neće funkcionirati. Morat ćete ručno poslati fakturu . Samo idite na svoju stranicu sažetka eBay, odaberite karticu prodanog popisa, a prodajni rekord će se pojaviti. Odaberite opciju slanja fakture.
Kupac će primiti fakturu putem e-pošte. Neki će kupci odmah platiti. Drugi mogu odgovoriti s razlogom zbog kojih je plaćanje odgođeno, kao što je čekanje plaće od posla ili će platiti čim se vrate na svoje računalo. Pokušajte surađivati s ljudima i ne pretpostavljati to samo zato što netko ne plaća da su oni mrtav kupac. Stvari se stvarno događaju ljudima i život ponekad stiže na put.
Razmotrite ponudu druge prilike na aukcijama
Ako kupac ne plati nakon podnošenja UPI slučaja, a predmet je bio na popisu aukcija, pošaljite Ponude za drugu ponudu drugim ponuđačima.
Još jedna velika eBay značajka za povećanje prodaje i nadvladavanje neplaćenih ponuditelja je značajka Ponude za drugu mogućnost.
Ako je na dražbi bilo više ponuđača, a prvi ponuđač ne plati ili odluči otkazati svoju ponudu, eBay dopušta prodavatelju da kontaktira sljedeći redak ponuditelja i ponudi mu stavku na najvišu ponudu. Ovo je zgodna besplatna značajka koju svi prodavači aukcija trebaju implementirati čim shvatite da izvorni kupac nije zainteresiran ili neće platiti.
Ponuda za drugu mogućnost može se koristiti i ako prodavatelj ima višekratnike iste stavke i želi ih ponuditi ponuditeljima sljedećeg reda. Ova je značajka jednostavna za upotrebu. Na stranici Sažetak eBay kliknite na prodanu stavku. Ponuda za drugu mogućnost lako je vidljiva.
Uvijek se pustite
Ne zaboravite ponovno objaviti stavku nakon što primite obavijest da kupac nije platio.
Ako ste prošli sve korake za prikupljanje plaćanja i kupac nije platio, samo nastavite dalje. Ako je jedna osoba kupila predmet, drugi će ga kupac htjeti na kraju. Neisplaćeni kupci dio su poslovanja. Nemojte to osobno prihvatiti. Kada vidite da su naknade za konačni iznos dodijeljene vašem računu, ponovno postavite stavku. Sljedeća osoba zašto kupuje predmet je sasvim drugačiji kupac i vaše će iskustvo vjerojatno biti potpuno drugačije. Vjerujte u procesu. Većina prodavača slaže se da je većina kupaca brzo platiti i zadovoljstvo raditi.
Ažurirano 26. travnja 2017., Suzanne A. Wells.