Neki prodavači ne vole najbolju ponudu jer se osjećaju uvrijeđeni zbog niskog iznosa ponude. Neka se suočimo s njim, ljudi su spremni na posao i donijet će male ponude ako to dozvolimo. Prodavači bi trebali uzimati osjećaje iz ponude - to je posao. Kupci ne znaju ili se brinu da je prodavaonica bila vaša baka, a posebna je za vas, niti su briga što ste platili za nju ili kakvu dobit koju biste željeli napraviti. To je posao. To je stvar za prodaju na internetu. Ponekad je najbolja ponuda više nalik na najgora ponuda. Nemoj se uvrijediti. Prihvatite, protratite ili odbijte i krenite dalje.
Kada prodavači dobiju najbolju ponudu, imaju tri opcije. Prihvatite ponudu, odbijanje ili brojač. Kupac ima tri šanse za ponudu na stavci. Kupci imaju 48 sati za prihvaćanje ili odbijanje prodajnog broja, a prodavači imaju 48 sati za prihvaćanje ili odbijanje ponude kupca ili odbijanje ponude. Ako prodavatelj ne prihvati nijednu ponudu kupca ili se kupac ne slaže s bilo kojom ponudom broja prodavatelja, kupac mora pričekati 30 dana da bi pokušao ponovo.
Imajte na umu da je u mnogim kulturama pregovaranje ili pukotina uobičajeno. Prema BBC-u:
"Dio umjetnosti i znanosti o dijelovima, haggling je više nego sredstvo za uštedu novca. U mnogim je zemljama snažna kulturna tradicija koju čak i djeca uče od mlade dobi. Sudjelovanje u toj tradiciji može učiniti da kupci budu prihvaćeni - kao da su u tajnosti. "-BBC.com
Sjeti se da je pregovarački način da obje strane dobiju ono što žele. Najbolja ponuda je način pokretanja razgovora o cijeni koja može dovesti do prodaje, kupca dobiva ono što želi, a prodavatelj dobiva prodaju. Držite linije komunikacije otvorene i držite otvoren um kada primate ponude. Evo nekoliko načina da se delikatno obradite najbolje ponude kako biste povećali vjerojatnost prodaje.
Auto-Pad
To je značajka koja omogućuje prodavačima da odbace ponude ispod određenog broja . Iako to zvuči prikladno, prodavači mogu propustiti prodaju ako je ponuda ispod 1 odstupanja od automatskog odbijanja. Na primjer, ako prodavatelj postavlja automatsko odbijanje u iznosu od 25 USD, a kupac nudi 24 HRK, ponuda će automatski biti odbijena i prodavatelj neće ni vidjeti ponudu. Zato razmislimo ovo. Ako je prodavatelj imao ovu stavku šest mjeseci bez ponude i uplatio $ 2 za artikl, 24 USD bi bilo razumno i dobrodošla ponuda. Automatsko odbijanje može dovesti do propuštenih mogućnosti. Prodavači s tisućama stavki u zalihama možda će rado iskoristiti automatsko odbijanje ako dobiju veliki broj ponuda dnevno. Ručno reagiranje na veliki broj ponuda svakoga dana nije pametno upravljanje vremenom. Manji prodavači trebaju uzeti vremena da osobno pregledaju i reagiraju na svaku ponudu kako bi se izbjegle nedostatne legitimne ponude.
Pročitajte sve pojedinosti o automatskom odbijanju i automatsko prihvaćanje na stranici pomoći za eBay.
Counteroffering
Uvijek se suprotstavlja ako je ponuda kupca preniska. Neki kupci provjeravaju ima li prodavatelj automatsko odbijanje. Mogu ponuditi 1 USD da biste vidjeli koliko je ponuda odbijena. Ako se ponuda odmah odbije, oni ne smiju nastaviti s izradom drugih ponuda jer znaju da se ne bave ljudima. Manji prodavači bi trebali prihvatiti sposobnost da se suprotstavi i koriste ovu značajku u njihovu korist. Mnogi kupci ne žele rješavati automatizirane odgovore - žele pregovarati s pravom osobom. Automatizacija je super, previše automatizacije može rezultirati izgubljenom prodajom.
Uvjeti isporuke nisu uključeni
Najbolja ponuda je samo za cijenu stavke. Pazite da pažljivo pročitate ponudu kako biste provjerili nije li kupac nešto uključio u uvjete dostave.
Ponekad će kupac dodati pojmove kao što su besplatna dostava , određeni iznos dolara ili zahtjev za kombiniranje otpremanja s drugom stavkom. Ako je kupac uključio uvjete dostave, jednostavno odgovorite ponudom brojača i porukom koja kaže:
"Hvala na ponudi. Prema pravilima tvrtke eBay, najbolje ponude su samo za cijenu stavke, a ne uvjete isporuke. Više informacija o podnošenju najboljih ponuda potražite u pomoći za eBay. "
Čudne cijene
Vidjet ćete neke neobične cijene o najboljim ponudama. To je iz raznih razloga. Kupci se možda pokušavaju pridržavati određenog iznosa dolara i daju svoju ponudu na temelju troškova dostave. Na primjer, ako dobijete ponudu od 20,86 dolara, a dostava je 4,14 dolara, očito, kupac pokušava zadržati kupnju na 25 dolara. Kada primite ponudu u neparnom iznosu, dodajte ga trošku dostave i tajnu se obično riješi.
Odmah plaćanje
Nažalost, trenutačno plaćanje ne radi na prodaji ostvarenim najboljom ponudom. Baš kao i kod aukcija, kupcu je nemoguće platiti odmah jer ukupni iznos koji je dospio za kupnju nije poznat sve dok prodavatelj ne prihvati ponudu. Nakon što je ponuda prihvaćena, pošaljite kupcu fakturu što je prije moguće. Obavezno provjerite odjeljak troškova dostave kako biste provjerili jesu li podaci točni.
Kada kupac ne plati
Također sličan aukcijama, naići ćete na kupce koji ne plaćaju . Ovo je priroda eBaya. Omogućite pomoćniku neplaćenog predmeta za obradu neplaćenih slučajeva u broju dana koji navedete. Automatiziranjem neplaćenih slučajeva možete se usredotočiti na kretanje naprijed s vašom tvrtkom i nemojte se pretjerivati u potrazi za kupcima koji duguju vaš novac. Prihvatite da neki kupci neće platiti. Ovo je posao, nije osobno.
Ne vrijeđajte niske ponude
Uzmi emocije iz transakcije. Neki kupci će pokušati dobiti nešto za ništa. Ostali kupci će ponuditi nekoliko dolara ispod cijene koja traži. Kupac vas ne zna o sebi, a vi ne poznajete kupca. Ako ponuda ne funkcionira za vas, odbijte ili odbijte. Nemojte gubiti vrijeme koje opravdava cijenu ili osjećaj uvrijeđen niskom ponudom. Postoje milijuni kupaca vani, drugi će doći.
Određivanje cijene artikala koji se prodaje po najboljoj ponudi
Istraživanje artikala prodanih po najboljoj ponudi malo je lukav. eBay ne prikazuje cijenu artikala prodanog po najboljoj ponudi. Na popisu cijena se prikazuje uz crnu vodoravnu liniju kroz nju. Na povratnim informacijama kupaca i prodavatelja, cijena molimo također se prikazuje s preciznom linijom. No postoji i zaobilazno rješenje. Web stranica, WatchCount, ima ove vrijedne informacije. Samo posjetite WatchCount.com, unesite broj stavke s eBaya u okvir za ključne riječi i kliknite unesite. WacthCount pruža prodajnu cijenu stavke i ostale pojedinosti, uključujući krajnje vrijeme i broj prikaza. Stvarna prodajna cijena korisna je za prodavače koji istražuju povijesnu cijenu iste vrste artikala za prodaju. Stvarna prodajna cijena korisna je za kupce koji žele ponuditi ponude i odrediti koje prodavatelje mogu prihvatiti.
Najbolja eBayova ponuda besplatan je i jednostavan način za angažiranje s kupcima, prodaja više artikala i povećanje profita bez kupnje više zaliha, zapošljavanja zaposlenika ili ulaganja više vremena u poslovanje. Saznajte pojedinosti o najboljoj ponudi na eBay.com.