Znati što je pokriveno prije kupnje vozila na eBayu
Ali eBay ima neke zaštitne mjere, uključujući i neovisni program zaštite kupaca eBay Motors . Štiti kupnje do 50.000 dolara u vrijednosti.
Što program eBay za zaštitu vozila pokriva
Program zaštite kupnje pokreće se samo pod određenim okolnostima.
Na primjer, ako plaćate vozilo, ali ga nikad ne primite, tada bi ona bila prikladna za pokriće u okviru programa. Ako pošaljete povratni polog za vozilo, ali ga nikada ne primite ili ako provedba zakona utvrdi da ste uplatili ukradeno vozilo, to su svi uvjeti pod kojima će to biti primjeri kada zaštita kupnje stupi na snagu.
Ostale situacije za koje se primjenjuje program zaštite: Ako ste uplatili vozilo s neobjavljenim leinom protiv svojeg naslova ili plaćeno za vozilo čije izradu, model ili godinu nije točno opisano. Isto tako, ako se ne može dobiti naslov za vozilo za koje ste platili i za koji je naslov tvrdio da je jasan i dostupan ili ako vozilo ima znatnu netočnost broja kilometara.
Osim toga, ako ste platili za vozilo s neobjavljenim potrebnim popravcima koji su koštali više od 1000 USD ili druge neobjavljene uvjete kao što je oštećenje vode, vaša će kupnja biti pokrivena.
Koja zaštita vozila ne pokriva
Postoje, naravno, čitav niz stvari koje eBayov program ne pokriva. Neke od najčešćih situacija uključuju neobjavljena oštećenja na vozilima starijima od 10 godina ili uobičajenim trošenjem ili općim pitanjima održavanja.
Također neće pokriti stvari kao što su kozmetička oštećenja, popravci ispod 1000 dolara ili potrebni popravci koji se ne mogu dokumentirati.
Ako transakcija nije dovršena, svaki nepovratni depozit postaje odgovornost kupca.
Neki naslovni brojevi možda nisu obuhvaćeni programom zaštite kupaca, ovisno o načinu na koji su otkriveni prije prodaje vozila. I, kao i uvijek, ako dovršite transakciju izvan eBay Motors , vi ste sami.
Uvjeti za ispunjavanje uvjeta
Kompletni skup zahtjeva naveden je na web stranici programa, ali osnovne smjernice zahtijevaju da kupite vozilo na eBay Motorsu i da kupac i prodavatelj trebaju eBay računi u dobrom stanju. Kupci također nisu morali zatražiti drugu naknadu za zaštitu vozila u posljednjih šest mjeseci, a sve strane uključene u transakciju (uključujući sve uključene financijske institucije) moraju imati sjedište u Sjedinjenim Državama ili Kanadi.
Da biste iskoristili prednost programa zaštite vozila, morate podnijeti zahtjev za nadoknadu u okviru programa u roku od 30 dana od kraja unosa (ne 30 dana plaćanja i / ili isporuke). Jedina dva iznimka su ukradeni vozila (za koje imate 365 dana za podnošenje) i nedostajuće i nedostupne naslove (za koje imate 90 dana za slanje).
Podnošenje zahtjeva
Ako smatrate da ste se suočili nepravedno ili u lošoj vjeri i ako ispunjavate gore navedene uvjete za naknadu u okviru programa, možete podnijeti tužbu na eBayu.
Budite sigurni da imate sve papire i sve što se dogodilo dobro dokumentirano. Vama je da dokažete svoj slučaj i ilustrirajte zašto imate pravo pod programom zaštite vozila.