Prvo, svatko misli da napravite oko 90% od svakog dolara. A one "razumne" one koje bolje znaju i dalje misle oko 70% Dakle, kad vas pitaju za popust, oni iskreno ne misle da vas povređuju.
(Blagoslivljajte njihova srca.) Bez obzira pratite li dolar ili postotak bruto dobiti , iznos zarade je uvijek znatno manji od onoga što ljudi percipiraju.
Ništa nije u redu s popustom s prijateljima i obitelji (F & F), ali evo nekih pravila koja će vam pomoći da vodite dok izrađujete pravila za ovo izdanje:
- Nemojte nikome dopustiti popust na novu robu. Stavite 30-dnevno pravilo na mjesto, što znači da nitko ne može koristiti F & F popust do 30 dana nakon što je roba bila u trgovini. Često, obitelj kupuje najsigurniju novu stavku čim ga pogodi. Prvo, to boli faktor svježine trgovine budući da je roba nestala tako brzo. I drugo, to boli vaš GMROI (bruto marža povrata ulaganja) jer ako je proizvod "vruće", to će se prodati za IMU . Napustili ste hrpu novca na stolu, ali tvoja sestra ti se jako sviđa.
- Prijatelji i obitelj će kupovati s vama ako su vaši prijatelji i obitelj. Ne treba im dati ogroman popust. Niste njihov "dobavljač" oni su vaša podrška. Dok im daje popust poštovanja i poštovanja prema njima kao vašoj obitelji, nemojte se iskoristiti u tom procesu.
- Obratite se vašem F & F popisu jednako kao i ostali korisnici. Drugim riječima, ako koriste popust za kupnju za nekog drugog (kao i njihovi prijatelji), ISKLJUČITE SE! Oni su iskoristili tebe, a to nije ono što prijatelji ili obitelj rade. (barem ne ono što bi trebali učiniti.)
- Neka ih zarade. Ništa nije u redu s rekavši: "Vi svibanj imati F & F popust ako radite inventar s nama ove godine." Ili im pomogne da se postavi za veliku prodaju u trgovini. Drugim riječima, one daju vašem poslovanju jednom, a vaše poslovanje vraća cijelu godinu.
- Nemojte davati robu. Zadržite popust dovoljno nizak da još uvijek možete pokriti svoje troškove na robu. Zapamtite, troškovi uključuju teret i obradu.
- Cleary odrediti tko je obitelj i tko su prijatelji. U osnovi, svatko bi se mogao smatrati prijateljima i obitelji za vas. Ali budite oprezni da ne postanu vaša verzija "šest stupnjeva Kevina Bacona" popusta. Ako ste jasni sa svima od samog početka koji se kvalificira i tko ne, tada neće biti ozlijeđenih osjećaja, a argumente i žalbe mogu se izbjeći ili barem minimizirati.
- Pratite svoje prodajne i prodajne cijene. Učinite ih demografskom grupom u vašem POS-u kako biste vidjeli što vam ovaj program uistinu košta svake godine. Često ćete biti vrlo iznenađeni. Teško je vidjeti da se zbraja malo po malo, ali čvrsto izvješćivanje i praćenje može vam pomoći zadržati sretan F & F popis i sretan dnu crta.