Small Business Marketing Makeover dio 1
1) Pogledajte svoj mali poslovni marketing s desne strane teleskopa.
Previše malih poduzeća dobiva i ostaje vezano uz faktor troškova marketinga.
Prvo pitanje koje pitaju o bilo kojoj marketinškoj strategiji jest: "Koliko to košta?"
Ovo je posve pogrešno pitanje. Pravo pitanje je "Hoće li to ciljati pravo tržište ?", Tržište potencijalnih kupaca za vaše proizvode i / ili usluge.
Na primjer, stvaranje i distribucija letaka je jeftin način oglašavanja koji male tvrtke često koriste - vjerojatno zato što je tako jeftin. Sada pretpostavimo da vodite malu tvrtku koja prodaje opreme za skijanje. Dizajnirate hrpu letaka na kućnom računalu, ispišite ih, a zatim se spustite u svoj lokalni centar zajednice i stavite jedan od vjetrobranskog stakla svakog vozila na parkiralište - noć velikog sastanka Hortikulturnih društava. Osim ako se mnoštvo malih starih dama odjednom odluči zauzeti snowboarding, upravo ste potrošili najveći dio svog vremena i energije.
Naravno, to je bio jeftin marketing - ali nije učinkovit marketing.
Morate prebaciti svoj teleskop i pregledati ga s desne strane - kraj koji će vas zadržati usredotočen na kupca, a ne na troškove usmjeren marketing.
2) usredotočite se na svoje ciljno tržište.
Odbaci ideju da svatko zanima vaše proizvode i / ili usluge. Oni nisu. Stvarnost je da će samo oni koji osjećaju potrebu za svojim proizvodima i / ili uslugama biti zainteresirani za njih - a to su ljudi koje vaš marketing mora doći.
Oni su vaše ciljno tržište .
Korak 1 učinkovitog marketinga zna tko su ti ljudi.
Zato najprije pročitajte Kako pronaći i prodavati na svoje ciljno tržište i naučiti kako nulirati njen ciljno tržište pomoću segmentacije tržišta.
Zatim radite kroz pisanje poslovnog plana: analiza tržišta . Ovaj članak, dio serije Poslovni plan Outline , usmjerava vas da napišete analizu tržišta u obliku odlomka. Ne morate to učiniti jer ne pišete poslovni plan, ali morate napisati odgovore na pitanja o svom ciljnom tržištu.
3) Pronađite svoje ciljno tržište.
Korak 2 učinkovitog marketinga usredotočuje vaše napore na vaše ciljno tržište i nitko drugi. Da biste to učinili, morate znati kako se ljudi na vašem ciljnom tržištu ponašaju.
Već ste dobro znali o tim ljudima iz analize tržišta koju ste upravo završili. Da biste odabrali najučinkovitije marketinške strategije za postizanje ovih ljudi, trebate znati odgovore na samo dva dodatna pitanja:
- Kako korisnici na vašem ciljnom tržištu mogu pristupiti informacijama?
Na primjer, čitaju li novine i časopise, gledaju televiziju, tekst, web surf, e-poštu? Svaki od ovih načina pristupa informacijama zahtijeva različite marketinške strategije.
- Gdje se ljudi na vašem ciljnom tržištu druže?
Uglavnom kod kuće? Trgovački centri? Kuntarske ili fitness centri? Skateboard parkovi?
Smatram da je najlakši način da se pretvaram da je moje ciljno tržište pojedinac. Probaj. Izradite avatar, izmišljenu osobu koja predstavlja osobu na vašem ciljnom tržištu i odgovorite na ta dva pitanja u potpunosti koliko možete.
4) Procijenite svoje trenutne marketinške napore za male tvrtke.
Sada kada točno znate tko treba postići vaše marketinške napore za male tvrtke, spremni ste procijeniti što ste radili.
Navedite sve marketinške strategije koje trenutno koristite. Svatko od njih napiši koliko je vjerojatno da će vaš avatar na tržištu cilj vidjeti i obratiti pozornost na vašu marketinšku poruku.
Na primjer, pretpostavimo da moje poslovanje uključuje prodavanje donjeg rublja. Izradio sam avatar koji se zove Julie, koji je mlad (30), oženjen, radi, s jednim malim djetetom.
(Ovo je sve statističko, statistika kaže da bi žena tog doba bila sve te stvari, općenito.)
Što se tiče mojih pitanja, Julie uopće ne čita tiskane novine; ona dobiva veći dio svojih informacija s Interneta putem BlackBerryova i troši skoro vrijeme slanja e-pošte i SMS poruka. Ona također ima Facebook stranicu i Twitter račun. Povremeno Julie preuzima sjajni ženski časopis kad prolazi kroz trgovinu namirnicama.
Gdje se Julie druže? Pa, kao i svi ostali, Julie radi stvari kao što je odvođenje svoje mlade kćeri u predškolske ustanove i izlazak u lokalni park s igralištem. Osim toga, Julie je vrlo fizički aktivna; vodi se u tečajevima joge, redovito vježba u teretani, a ona i njezin muž sudjeluju u raznim sezonskim sportovima kao što su biciklizam, skijanje i snowboarding. Julie's hobby je kuhanje; ona nema puno vremena za to, ali voli isprobati gurmanske recepte sada i opet.
Mogla bih nastaviti, ali je važno da svoj avatar učinite što potpunijim, jer što je mentalna slika vašeg ciljnog tržišnog čovjeka veća, to će vam biti lakše shvatiti kako doći do njega ,
Ovdje je primjer popis mojih marketinških napora do sada za moju izmišljenu lingerie business:
- Oglas žute stranice
- Nekoliko različitih novinskih oglasa
- Nekoliko radio oglasa
- Radio promocija na licu mjesta (Dan sreće za Valentinovo)
Preko popisa i pitajući se, koliko je vjerojatno Julie vidjela moje marketinške poruke, moram reći ne baš. Ne čita tiskane novine, sjećaš se? Što se tiče radio promocija, možda će slušati radio u automobilu dok vozi, ali vjerojatnije je da sluša unaprijed programiranu glazbu.
Zapravo, ovi marketinški napori vjerojatno su potpuno gubitak vremena koliko se tiče Julie - i Julie je onaj kojeg pokušavam prodati!
Tvoj red. Navedite sve svoje nedavne marketinške napore i za svaki, zabilježite koliko je vjerojatno da je vaš avatar vidio i zabilježio vašu marketinšku poruku.
5) Izabrati i implementirati najmanje dvije učinkovite marketinške strategije.
Ako ste radili na ovom marketinškom preoblikovanju do ove točke, a rezultati zadnje vježbe bili su da je vaš avatar bio vrlo vjerojatno da će vidjeti i odgovoriti na sve vaše trenutne marketinške napore, to je izvrsno! Preporučujem odabir i provedbu barem još jedne marketinške ideje koja ima vrlo vjerojatnu šansu za postizanje vašeg avatara na ciljnom tržištu i ugađanje vaših trenutnih marketinških napora kako bi se osiguralo koliko je to moguće.
Zapamti, većina ljudi treba vidjeti i čuti poruku tri do sedam puta prije nego što će kupiti, tako da marketinške strategije koje omogućuju ponavljanje poruke tijekom vremena uvijek će biti učinkovitije od one-shot marketing strategije.
Ako, kao u mom primjeru prodaje donjeg rublja Julieju, vaši marketinški napori do ove točke bili su pranje, dobra vijest je da počinjete čistim škriljevcima. Budući da "Julie" nikada prije nije vidjela ili čula Vaše marketinške poruke, sve će joj biti svježe i novo!
Želite odabrati dvije nove marketinške strategije koje će najvjerojatnije doseći vaš ciljani avatar na tržištu i implementirati ih.
Slijedom sa primjerom Julie, moram dobiti moju poruku gdje je Julie ako ću joj doći. Jedno od stvari koje želim učiniti jest da se moj marketing stavlja na mrežu jer to je mjesto gdje Julie dobiva većinu informacija.
Moja prva marketinška strategija bit će stvoriti Facebook stranicu ili web stranicu kako bi me i Julie imali priliku pronaći jedno drugo.
Na temelju onoga što znam o Julie, imam tri glavne točke veze; djeca, vježbanje i kuhanje. Jedna marketinška strategija koju mogu koristiti za povezivanje s Julie jest stavljanje oglasa na web stranice o tim temama. Drugi bi mogao biti stvaranje i korištenje Twitter računa (koji bih koristio za tweet o tim temama, kao i moje proizvode donjeg rublja).
Imajte na umu da to nisu jedine marketinške strategije koje bih mogla koristiti da bi bila uspješna. To su samo tri od mnogih koje sam odabrao za ovaj primjer.
6) Postavite vremenske okvire za procjenu marketinških napora.
Izigrati ovom koraku učinkovitog marketinga je osigurati da su vam vremenski okviri razumni. Marketing, poput tjelovježbe, ne daje trenutne rezultate; to je ponovljena praksa koja vas vodi do vašeg cilja.
Stoga nemojte napraviti pogrešku koju toliko ljudi provodi za provedbu nove marketinške strategije za mjesec dana ili tako, a potom je napušta jer "ne dobiva rezultate". Dajte mu vremena da treba uspjeti.
Koliko dugo? To ovisi o tome koje marketinške strategije radite. Na primjer, ako sam izradio Facebook stranicu ili web stranicu, procjenjivat ću njegovu učinkovitost u šest mjeseci i opet na jednoj godini, kada ću odlučiti je li vrijedilo nastaviti.
Strategija poput postavljanja mrežnih oglasa imala bi kraće vremensko razdoblje za procjenu, kao što je tri mjeseca (uz pretpostavku da sam stavio ciklus oglasa, a ne "jednokratni").
Učinite ono što trebate učiniti kako biste podsjetili na povratak i procjenu marketinških napora u pogledu njihove učinkovitosti u postizanju ciljanog tržišta; unosite svoj BlackBerry, vaš dnevni timer, e-poštu ili bilo koji kalendarski sustav koji koristite za to na određeni datum za svaku marketinšku strategiju.
Dodajte u svoj repertoar marketinga za male tvrtke
Nakon što ste "savladali" nove učinkovite marketinške strategije koje ste odabrali (tj. Ste dobili rezultate koje ste htjeli ili ste odlučili napustiti jedan ili više njih na temelju procjene rezultata), bit će vrijeme za dodavanje drugih u svoj repertoar marketinga male tvrtke - uvijek imajući na umu da je učinkovit marketing male tvrtke ciljani marketing i da ciljno tržište čine stvarni ljudi, ljudi koji se trebaju uvjeriti da kupuju vaše proizvoda i / ili usluga.
Tražite li više od Makeover Small Business?
- Planiranje poslovnog planiranja - izradite poslovni plan djelovanja koji će vam dati smjer za male tvrtke za nadolazeću godinu ili duže.
- Business Finance Makeover - Slijedite korake u ovom moderniziranju poslovnih financija, razdvajajući svoje osobne i poslovne financije kroz analizu financijskih izvješća kako biste bili sigurni da su vaše poslovne financije u dobrom stanju.
- Prepravljanje korisničke službe - Saznajte kako pružiti dobru uslugu korisnicima, vrstu službe za korisnike koja gradi lojalnost kupaca, daje pozitivno oglašavanje riječima i povećava prodaju.
- Informacijska tehnologija Makeover - Saznajte kako osigurati i upravljati poslovnim podacima, upravljati kontaktima klijenata, postaviti sustav za upravljanje dokumentima i pripremiti plan održavanja i krizne situacije informacijske tehnologije u ovoj oblasti informacijske tehnologije.