Društvena prodaja odnosi se na upotrebu društvenih mreža poput Facebooka, Twittera, LinkedIna i YouTubea kako bi pomogli u izgradnji odnosa s trenutnim kupcima i potencijalnim kupcima.
Svi veliki prodavači znaju da je stvaranje veza s kupcima i izgledom neophodno ne samo u prodajnom uspjehu, nego također gradi ukupnu odanost proizvodima i uslugama koje nudite.
Društvene mreže
Velika stvar o društvenim mrežama daje nam mogućnost otkrivanja stvari koje imamo u zajedništvu s korisnicima i izgledi, a nedavne studije pokazale su da slične sličnosti mogu pomoći u stvaranju veze i povećanju izgleda za razvoj osobne veze i povećanja osobne veze šanse da će oni kupiti od vas. Ako to nije dovoljno da vas uzbudite, možda biste se htjeli pribiti. Upravo to je samo osnova zašto bi svaki profesionalni prodavač trebao biti uključen u društvenu prodaju.
Dakle, kako marketing i prodaja mogu zajednički raditi za gospodarenje društvenom prodajom i povećati prodaju?
Prošle godine naporno sam radio da bi marketinški odjeli razumjeli važnost sadržaja .
Sadržaj nije imao važniju ulogu od društvene prodaje. U društvenoj prodaji, od vitalne je važnosti da dohvatite pravi sadržaj pravoj osobi, a sadržaj sadrži relevantnost kupcu.
Marketing i prodaja moraju raditi zajedno kako bi stvorili sadržaj koji će biti vrijedan za izglede.
Ovaj sadržaj treba obuhvatiti boli koji će ih obratiti pažnju na proizvod i uslugu koju nudite.
Razmislite o tome na trenutak. Ako sam u marketingu za kupnju novog stroja za kopiranje, možda se osjećam preplavljeno svim opcijama i izborima, ali ako me netko pruži sadržaj koji govori o onome neodoljivom i vodi me kroz proces nabave onoga što treba tražiti, prepoznavanje značajki koje su mi važne i kako procijeniti trošak, obratit ću pozornost. Vjerojatno ću vjerovati osobi koja mi je pružila te objektivne informacije. Jeste li na istoj stranici sa mnom? Ako je tako, dobivate važnost relevantnog sadržaja i dijelite ga u pravo vrijeme.
Dakle, ako radite s marketingom kako biste stvorili dinamičan sadržaj koji trebate i spremni ste podijeliti s lukavim i privlačnim porukama, opremljeni ste onim što bih nazvao vašim društvenim prodajnim streljivom. Međutim, s time se rečeno gdje vidim da je većina prodavača pogrešna, drugi je najvažnija komponenta društvene prodaje - vaš ugled i percepciju koju stavljate u društveni svijet.
Društveno šerif protiv društvenog prodavača
Pogledajte svoje profile i zapitajte se - jeste li društveni partner ili društveni prodavatelj?
Kako možeš reći razliku? Društveni prodavač posjeduje svoju industriju stavljajući se van kao stručnjak. Oni se ne boje postaviti svoje ideje tamo i gurati sadržaj koji su sigurni da će pružiti vrijednost i svojim trenutnim korisnicima i vrućim izgledima.
Kao društveni prodavatelj morate izraditi vlastitu online osobu. Zvuči teško, zar ne? Nije toliko teško kao što misliš. Vaši društveni profili trebali bi se usredotočiti na to da budu izvor za one koji vas promatraju, a ne tipičan od profila koji je replika vašeg životopisa. Trebao bi se istaknuti i jasno pokazati da ste stručnjak u vašoj industriji i trebao bi vas pozicionirati na isti način na koji želite da vas kupac vidi. Što su zainteresirani? Žele znati kako ste pomagali tvrtkama i pojedincima baš kao i oni.
Provjerite svoj profil, kako ste to učinili? Bi li vas izgledi željeli zaposliti?
Provjerite svoj profil. Započnite raditi s marketinškim timom da biste izgradili sadržaj koji vam je potreban i naučite taktike društvene prodaje koje možete upotrijebiti za bavljenje trenutnim korisnicima i perspektivama.