Dokumentirajte svoj marketingni program za e-trgovinu kako biste vas pratili
Kada govorim o planu, ne govorim o vrsti koju biste poduzeli nekom ulagaču. Ja sam više zainteresiran za plan koji će vam pomoći očvrsnuti vaše misli i formulirati djelotvorne strategije.
Slijedi u nastavku korak-po-korak pristup koji sam razvio za isti. Kao mentor za poduzetnike sjemena, koristim ovaj pristup kako bi se osiguralo da provode dovoljno vremena za razmišljanje.
Zašto bi ljudi kupili od vas?
Prvi korak u razvoju marketinškog plana e-trgovine jest identifikacija ili stvaranje jedinstvene ponude za prodaju (USP). Morate iznijeti uvjerljiv razlog da ljudi kupuju od vas. To bi moglo biti:
- Vi ste najniži prodavatelj cijene.
- Vi ste jedini koji prodaje ono što prodajete.
Naravno, to nisu jedini način na koji se možete razlikovati. To bi također moglo biti nešto izvan svega, kao što su:
- Korisničko iskustvo na web-lokaciji e-trgovine privlačno je .
- Možete isporučiti robu brzinom od munje.
Dobivate ideju, zar ne?
Na tržište dobro, što trebate učiniti?
Lijepo je imati najveću web stranicu za e-trgovinu. Ali to bi bilo beznačajno ako nitko ne dođe u posjet.
Kao drugi korak, navedite popis primarnih izazova koje ćete morati nadvladati da biste uspjeli u e-trgovini. U ovoj fazi rizik je da ćete navesti svaki mogući izazov. To je gubitak vremena.
Također, trebalo bi definirati uspjeh u pogledu zarade, volumena ili drugih mjerljivih ciljeva.
No, ova definicija ne mora biti postavljena u kamenu. U suprotnom ćete završiti u beskonačnim ciklusima gimnastike proračunske tablice.
Postoji više dimenzija u bilo kojem uspješnom poslovanju e-trgovine . I s vremenom biste trebali pokriti sve baze. Za sada, predajte tri glavna izazova. Ne postoji čarolija u broju tri, osim što je u prošlosti dobro funkcionirala. Vaša kilometraža može se razlikovati.
Primjeri tri primarna marketinška izazova:
- Kako mogu privući ljude da posjete moju web lokaciju?
- Kako bih pretvorio posjetitelje?
- Kako bih komunicirala s kupcima i izgledi?
Za svaki primarni marketing izazov, sveobuhvatno popis svih dostupnih alata
Vrijeme je da se sveobuhvatno. U prethodna dva koraka zatražio sam od vas da se odupre iskušenju uvrštenja više od preporučenog broja. Sada kada ste stvorili popis triju primarnih izazova, vrijeme je za temeljitu zadaću.
Donesite popis svih alata s kojima ste upoznati, što može pomoći u prevladavanju vaših primarnih izazova. Na primjer, ako je jedan od vaših izazova: "Kako bih doveo ljude da posjete moju stranicu?" evo nekoliko opcija:
- SEO
- Plaćanje po kliku (PPC) oglašavanje
- Izvanmrežno prikazno oglašavanje
- Affiliate marketing programi
- Kampanje društvenih medija
- Govori angažmane
- Odnosi s javnošću
- Kampanje e-pošte
- Kampanje za fizičku poštu
- Natjecanja
- pokloni
- Preporuka marketinga
- Kampanje u trgovini na fizičkim trgovcima
I gore navedeni popis je tek početak, možete razmišljati o mnogo više alata u arsenalu. Dođite do popisa onoliko alata koliko možete za svaki od triju izazova navedenih u prethodnom koraku.
Odaberite mali broj alata za sada
Ako ne osmislite svoje poslovanje osam znamenki, ne možete se nadati postavljanju učinkovitih timova za svaki alat na koji se možete sjetiti. Stoga iznesite mali popis alata, čak i kao jedan alat koji će biti učinkovit u nadvladavanju vaših izazova.
I ovdje nema čarobnih rješenja. Morat ćete procijeniti opće troškove (troškove, pozornost, ljude, vrijeme), kao i vjerojatnost povratka pri odabiru oružja za rat.
Za svaki marketinški alat dolazi se s prvim načelima
Online svijet se brzo razvija. Osim toga, postoji više terminologija za prilično istu ideju. Kao rezultat toga, oglašivači e-trgovine često se nalaze u snimanju s kuka. Da biste izbjegli takvu situaciju, najbolje je napisati nekoliko rečenica o vašem osnovnom pristupu korištenju marketinškog alata.
Na primjer, ako ste odlučili upotrebljavati PPC, evo što bi moglo izgledati vaša prva načela: uspostava kampanja za samo-učenje koje kontinuirano nadgledaju vraća na različitim ključnim riječima . Sve dok je cijena po konverziji manja od 25 USD, ignorirajte cijenu po kliku. Investirajte se u najbolji softver za upravljanje PPC kampanjama i posvetite im ljudske resurse za njegovo pokretanje.
Ispitajte, isperite, ponovite
Razvijati kulturu testiranja. Moje je iskustvo da testiranje marketinga e-trgovine nije samo o razvoju pravih mjerenja i postupaka. Također se radi o kulturnom usmjerenju na testiranje svakog aspekta marketinga. A kad alat ili taktika prođu test, isperite i ponovite.
Kada dođete do pravilnog marketinga e-trgovine, čini se kao da ima puno zdravog razuma. Ali taj zdrav razum uopće nije uobičajen.