Oni žele neprobojan srebrni metak kako bi se to dogodilo brzo. Upravo je to razlog zašto ti ljudi nikada neće uspjeti u prošlosti, u najboljem slučaju, dovoljno posla i zasigurno nikada neće postati ni milijunaši od e-trgovine.
U srcu uspješne e-trgovine jasan je pristup kupnji kupaca. Ako to možete svladati, sve ste svladali. Vi postati zmaj ratnik u Kung Fu Panda svijetu e-trgovine.
Povjerenje proizvoda je ključ
Prije svega, ja, kupac, moram biti siguran da jeste:
- prodajete ono što kažete da prodajete
- prodaju po pravoj cijeni
- ispunjavanje prihvatljivim načinom iu razumnom vremenskom razdoblju
- prihvaćajući željeni način plaćanja
- nudeći učinkovitu povratnu logistiku ukoliko se pojavi potreba
- zabrinuti za moju privatnost
- svjestan moje sigurnosti .
Nije samo količina prometa, već i kvaliteta koja se tiče
Većina marketinških stručnjaka za e-trgovinu razumije potrebu za prometa na web stranici, ali ne nalazi isti naglasak stavljen na kvalitetu prometa. Zato je slijepa vjera u SEO uobičajena u svijetu e-trgovine. Neki idu tako daleko da tvrde da je najvažnija odrednica uspjeha e-trgovine ako SEO.
No, dok SEO mora pružiti tu povlasticu povjerenju klijentima, ako ih dobijete, ali ih ne možete uvjeriti u svoj proizvod, nećete kupiti, neće se vratiti, a sigurno neće širiti riječ. Sve što ste napravili jest pad vaše web stranice.
Riječ je o rastu poslovanja, a ne nužno o tome kako je raste na specifičan način
Pogledajte uspjeh tvrtke u paradigmi e-trgovine kroz sljedeće leće:
- Možete se prodavati na mreži, ali prodajete na mreži
- Možete prodavati na mreži, ali prodajete offline (tj. Web-lokacija e-trgovine više je brošure, a ne transakcijska stranica).
- Možete prodavati i prodavati na mreži, ali se obavljati izvan mreže (npr. Preko telefona ili na brojaču za preuzimanje kao u slučaju klikova i prikupljanja sustava koji nudi Tesco.)
Gore navedene točke ilustriraju da se e-commerce marketing, e-commerce web stranica i transakcije e-trgovine moraju promatrati kao sastavni dio cjelokupne poslovne strategije.
Neka vaš proizvod pokaže put
Ako prodajete digitalnu robu, igra je sasvim drugačija nego ako prodajete fizičke proizvode. Na primjer, ako prodajete umjetnost, možete predstaviti uzorke na umjetničkim izložbama i prodavati ih na sajmovima umjetnosti. Vi tvrdite da ovo nije e-trgovina, ali ovo je mjesto gdje biste mogli biti grubo pogrešni. Sajam umjetnosti može poslužiti kao promotivno vozilo vašeg poslovanja u e-trgovini, uz pretpostavku da vaša komunikacija na sajmu umjetnosti ističe vašu web lokaciju kao vašu trgovinu.
Razgovarajte s ljudima gdje ljudi vole razgovarati s ljudima
Bogati izvor kupaca može biti forum na kojem ljudi raspravljaju o proizvodima sličnima vašoj. To bi moglo biti prijeteće mjesto za pokušaj nagomilavanja poslovanja, ali samo započnite s objavljivanjem.
Pročitajte što drugi objavljuju, a posebno vaše natjecanje. Budi koristan. Nemojte jednostavno objavljivati na prodaju. Objavite post da se pridružite razgovoru. Potražite kreativne načine predstavljanja vašeg proizvoda bez kršenja pravila foruma.
Kupnja kupaca umrežavanjem
Razgovarajte s osobama koje poznajete i recite im o svojim proizvodima i uslugama. Poslovni stručnjaci s kojima već poslujete su dobar početak. Pokažite im svoju strast. Ne napunite svoj uspjeh, ali im pokažite da ste na vatri. Oni će vjerojatno uhvatiti i ovu groznicu. Ako samo bacaju skepticizam na svoj način, onda prestanite bacati i krenuti prema drugima. Naći ćete neke ljude zainteresirane za vaše proizvode.
Umrežavanje nije ništa drugo nego korištenje kontakata koje morate pronaći korisnike. Možeš reći: "Nemam kontakata na mreži" ili "svi moji kontakti već su moji klijenti". Rekao bih da su vaši poslovni krugovi previše ograničeni.
Morate pronaći poslovne aktivnosti i događaje gdje možete upoznati druge i izgraditi poznanstva.
Stjecanje kupaca putem oglašavanja
Oglašavanje je uvijek važan dio bilo kojeg dobrog marketinškog plana . Ako nemate novca za oglašavanje, ograničavate rast vaše e-trgovine. Nikada neće rasti iznad određene točke. Raznolikost i stabilan novčani tok u vašu oglašavačku kampanju ključ su uspješne strategije oglašavanja. Snažna reklamna kampanja nosit će i marketinšku kampanju na svojim krilima za uspjeh, te će vaše poslovanje povećati zdravo.
Završne riječi
Stjecanje novih kupaca teško je, ali je iznimno važan aspekt vaše e-trgovine. To zahtijeva puno radno vrijeme kako bi bila učinkovita.