Buzzwords i sleng pokapati vašu poruku
Pogledajte potpuni popis govornih vještina i definicija .
Problem govora
Živimo u svijetu prepunom akronima, buzzwords i slang govora. Upravo sada, ljudi, na primjer, iskorištavaju sve po cijelom mjestu. Nedavno mi je prijatelj rekao da je iskoristila svoj portfelj. Mislila sam da govori o dionicama, ali je mislila da ima intervju za posao. Ovo je bilo samo osobno, manje nesporazume.
Ali akronimi, buzzwords i sleng mogu uzrokovati nesporazume koji troše vrijeme i novac kada pokušavamo poslovati.
Kao poslovni ljudi i profesionalci , moramo biti sigurni da govorimo pravi jezik pravim ljudima u pravo vrijeme. Slang i buzzwords su vrste neformalnog, trendy jezika; oboje zamamno značenje.
Sleng je "neformalni jezik koji se sastoji od riječi i izraza koji se ne smatraju prikladnima za formalne prigode; često vituperativan ili vulgaran "ili" karakterističan jezik određene skupine "(HyperDictionary). Dakle, s jedne strane, vaš slušatelj možda ne razumije ono što je rečeno jer nije član selektivne skupine koja zna taj jezik; s druge strane, on može dobro razumjeti, ali biti uvrijeđen.
Drugi problem s uporabom govora govora da pokušamo komunicirati je da mnogi od nas imaju tendenciju da se zarobljeni u vremenskim zavojima slamova. Osim ako živite u kući s tinejdžerima ili trenutačno pohađate postdiskotinski obrazovni institut, sleng koji pokušavate upotrijebiti vjerojatno je beznadno zastario.
(Sjetite se frazu "daleko" ili "šum"? Ako to učinite, nemojte to priznati nikome!)
Buzzwords su "dionice koje su postale besmislice kroz beskonačno ponavljanje" (HyperDictionary), ili, ako vam se sviđa, "važne riječi ili fraze koje se prvenstveno koriste za impresioniranje laika" (BuzzWhack.com). Trenutačno, na primjer, svaki posao pod suncem uključuje i riječ "rješenja" u svojoj marketinškoj kopiji i razgovorima, do te mjere da je riječ samo besmisleno punilo.
Govorna vježba: Poslovni buzzwords da bi se izbjeglo
Stenograf može skratiti svoje slušatelje
Akronimi su kratice formirane od prvih slova svake riječi izraza koje se ponekad koriste kao riječi u sebi. Popularni su jer u osnovi smo lijeni hrpa i upotrebljavamo niz inicijala umjesto da pišemo ili kažemo nekoliko riječi, štedi napor. Neke od njih su:
- ASP - davatelj aplikacijskih usluga
- B2B - Business to Business
- BAU - poslovanje kao obično
- BAFO - najbolja i završna ponuda
- RFP - Zahtjev za prijedlog
- ROI - povrat ulaganja
Ono što radi kao stenograf u uredu ne mora nužno prevesti kada govorite s klijentima ili klijentima . Savršeno prikladne akronime koje koristite u kući mogu biti samo gobbledygook klijentima.
Nije da se akronimi nikada ne smiju koristiti; samo da biste ih trebali selektivno koristiti. Kako bi vam olakšalo sami, postavite i slijedite pravila koja nikada ne upotrebljavaju akronime prilikom komuniciranja s klijentima i / ili klijentima, bez obzira na oblik komunikacije. Jasnoća vrijedi i za cijenu udobnosti.
Vježba govora: Dodavanje akronima
Vratite se na gore navedene kratice i dodajte barem pet različitih akronima - po mogućnosti one kojima ste navikli koristiti.
Svrha te vježbe je da počnete s naglaskom na kratice u vašem govoru, možda ćete ga lakše dodati na popis tijekom tjedna kada se akronimi pojavljuju tijekom komuniciranja.
Prednosti rezanja sloga, buzzwords i akronima
Kada ih izrežete iz svog govora, vaši slušatelji će:
- manje je vjerojatno da će se osjećati otuđeno ili uvrijeđeno;
- vjerojatnije je da ćete shvatiti poruku koju komunicirate.
Govorna lekcija 5 Dodjela domaćih zadataka
Prvo, popunite vježbe na ovoj stranici i povezajte ih. Samo tako ćete postati svjesni vrste praznih jezika koje želite ukloniti iz svog govora.
Kako bi vam pomogao da odsječete slam, buzzwords i akronime iz svog govora, zadržite dnevnik govora. Svakodnevno, dok komuniciraju s drugima, budite svjesni onoga što govorite i zapišite sve instance slamova, buzzwords ili akronima koje koristite.
Ako to radite savjesno, do kraja tjedna, dogodit će se dvije stvari; imat ćete popis praznih jezika koji osobno upotrebljavate, a smanjit će se broj puta kada koristite određene instance sloga, buzzwords i akronima koji slabe komunikaciju.
Upotrijebite pomoć svog govornog monitora ovaj tjedan i zamolite ga da vam kažem kad god koristite sleng, buzzwords ili akronime umjesto stvarnih, smislenih riječi.
Ako ste znatiželjni o tome koje nove buzzwords su bandied o, ili čuti jedan da ne znate značenje, Macmillan Rječnik ima sve veću knjižnicu nudi definicije sve od "alfa pups" kroz "zombience".
I samo za zabavu, pogledajte ovu Ultimate AZ Marketerovu Buzzword Bible iz programa Wordstream.
U sljedećoj lekciji vještina govora, saznat ćete zašto ono što ne kažete jednako je važno kao i ono što kažete dok radite na aktivnom slušanju.