Zahvaljujući Donatoru e-poštom: Najbolje prakse i primjeri

01 - Kako mi je ljubav: voda me otvorila i pročitala e-poštu zahvaljujem

Upotrijebite podsjetnik u e-poruci koji skače s ekrana.

U ovoj e-adresi zahvaljujem (prikazano gore) iz dobrotvorne organizacije: voda, naslovna riječ glasi: "Udarili smo naš cilj u rujnu!" Budući da sam se sjetio pridonoseći toj kampanji, bio sam oduševljen kad sam shvatio da sam napravio razliku. Cilj je bio ispunjen.

Dajte donatoru zvijezdu.

Ljubav: voda to čini u velikom naslovu na vrhu svoje e-pošte: JE TO JE! Osim toga, riječ "vi" ili "vaša" upotrebljava se još pet puta u ovoj kratkoj hvala vam.

Dajte donatoru rezultate i budite specifični.

Ljubav: hvala ti na vodu

• smo upoznali cilj,
• što je cilj bio - 1,7 milijuna dolara, i
• da je 26.000 ljudi u Ruandi dobilo čistu vodu.

Specifičnost se proteže i na dijeljenje broja osoba koje su prikupile fondove (1.788) i broja ljudi koji su donirali (13.782) kao rezultat. To stvara osjećaj pripadnosti vrlo posebnoj skupini ljudi i naglašava faktor množenja svakog pojedinca.

Pokaži fotografiju koja zagrijava srce.

Ljubav: voda je poznata po svojoj pozornosti na slike, i to hvala nije drugačija. To pokazuje da jedno dijete uživa u vodi.

Nema izgovora za nepriključavanje slike u e-poštom zahvaljujući. Slika je super jednostavno dodati.

Provjerite je li slika osoba (ili životinja ako je to vaš fokus), čvrsto je uokviren i velik. Možete također uključiti i videozapis, sve dok se usredotočuje na nekoga tko koristi donatorsku velikodušnost i jednostavan je.

Imaging jedne osobe je jači od grupe ljudi, a osoba ili grupa je jača od grafikona, grafikona ili infografika.

Uključite vezu na više informacija.

Usredotočite se na to da vam zahvalnost bude što jednostavnija i iskrena, ali pružite način da se donator vratiti na svoju početnu stranicu ili neku drugu odredišnu stranicu koja će ga privući u više akcija. Ovo hvala ljubavi: voda me jako uzbudila i spremna učiniti više.

Zahvaljujemo se e-poštom u različitim oblicima, ovisno o okolnostima. Primijetite da vam ovo hvala ljubavi: voda ignorira mnogo konvencionalnih mudrosti zahvaljujući donatorima. Nije personaliziran, i ne služi kao priznanica za moju posebnu donaciju (ranije priznanje e-poštom učinilo je to u vrijeme koje sam donirala).

No, to je odličan način da spriječi kampanju i izvijesti o donatorima. Toliko puta dobrotvorne organizacije zaboravljaju se vratiti donatorima kako bi im dale do znanja što su ostvarile u vrlo specifičnim terminima. Mnogo je načina da se prijavite donatorima, kao što su newslettere i godišnja izvješća , no one često dolaze dugo nakon što je sjaj davanja izblijedio.

Ljubav: model vode je dobar za popunjavanje kruga davanja i ponovno poticanje donatora da učine još više. Organizacija je vodila vremenski ograničenu kampanju s određenim ciljem, a potom je uspjela brzo prijaviti izvješće, kombinirajući to zahvaljujući.

Pročitajte više o primjerima e-poštom zahvaljivši da je radio.

02 - MercyCorps zahvaljujemo darovateljima Nepala u potresu

MercyCorps noktira u svjetlu katastrofe s ovom e-poštom, zahvaljujući vam na tome što izvješćuje o onome što su njezini donatori ostvarili svojim darovima. Ova bilješka otežava činjenice, a ne priču, ali u svjetlu uključene katastrofe taj pristup dobro funkcionira.

Dragi _____,

43.000

To je broj ljudi koje smo postigli s hitnim olakšanjem u samo mjesec dana od potresa u Nepalu - zahvaljujući predanim navijačima poput vas.

Naš je tim počeo isporučivati ​​hitne materijale preživjelima samo dva dana nakon potresa 25. travnja. Uvjeti su bili neizvjesni i izazovni - potresi, jake kiše, klizišta. No, oni su odlučni doprijeti do ljudi koji su u potrebi što je brže moguće svaki dan.

Evo što je zajednica omogućila u posljednjih 30 dana:

Što: Hrana i hitne potrepštine poput pokrivača, odjeće, cerada, tekućine za pročišćavanje vode, solarnih svjetiljki, posuđa za kuhanje i higijenske potrepštine.

Gdje: Najteže pogođena područja, uključujući Kathmandu, previdjeli su selo na periferiji i udaljenim područjima.

Kako: Razgovarali smo s preživjelima da identificiramo njihove hitne potrebe izvorno opskrbljuju lokalno kad god je to moguće i sastavili setove na temelju onoga što je najpotrebnije.

Uz vašu podršku nastavljamo ove napore za pomoć, jer najmanji predmeti čine svijet razlike prema obitelji nakon hitne situacije. I gledamo naprijed za izazove i rješenja za obnovu.

Pogledajte kako ljudi koriste materijal i saznajte što se dogodilo u Nepalu

Vaše 30-dnevno izvješće o utjecaju Nepala [povezano]

03 - Selo Hopeove pokretne e-pošte Hvala

Volio sam ovo hvala od Konvoja s nadom nakon Joplin tornada. Usredotočena je na katastrofu za koju sam namjeravao dati moju donaciju, uključio priču o preživjelima i vrlo je središte donatora. Primjetite nekoliko "hvala" i "zbog vas". Također, napomena mi govori što se dogodilo kao rezultat mog darivanja.

Hvala vam na daru

Dragi Joanne,

Hvala vam na daru $ __. Konvoj Hope je postavio kamione i timove u Joplin, Mo. Naše molitve izlaze obiteljima u Joplinu koji su izgubili voljene, domove i poslovne subjekte. Zbog prijatelja poput vas, konvoj Hope bio je u mogućnosti odmah razmještati timove i hitne pomoći kako bi pomogao žrtvama tih masivnih oluja. Hvala vam!

Vaš financijski dar pomogao ljudima poput Rachael, koji je izgubio svoj dom i nije imao hranu za svoju djecu. Konvoj radnika Hope isporučio Rachael i njenu obitelj s hranom, vodom i higijenskim proizvodima na jednoj od naših distribucijskih mjesta, izvan Birmingham, Ala.

"Kad imate djecu i ne znate kako ćete ih hraniti, to znači toliko toga da zna da postoje ljudi koji će vam pomoći", kaže Rachael.

Još jednom vam zahvaljujemo na brzom odgovoru koji je omogućio konvoju nade da pomogne tisućama poput Rachaela preko jugoistoka u svjetlu ove katastrofe

Hvala vam na daru $ __ za konvoj sreće. To su donacije, kao što je vaša, koja su nas opremila za pomoć u Japanu, nastavak našeg rada na Haitiju, kao i sve ostale naše napade.

Zbog prijatelja poput vas, naši reagenti za katastrofe rasporedili su se u regiju u kojoj će kupovati i distribuirati hranu, vodu i potrošnju uštede života u suradnji s našim partnerima u zemlji.

Uz vašu pomoć, ove će godine doseći čak i više obitelji i djeca u potrebi kod kuće i širom svijeta.

U nastavku je sažetak vašeg dara. Također možete pristupiti računu putem interneta klikom na ovu vezu: ___

Iznos: $ ____

Način plaćanja:

Datum: 24.5.2011

Oznaka: SAD odgovor na katastrofe

04 - Spasiti Chimps Goes All In sa zahvalom

Kratka hvala također je sjajna. Ovo je iz Save the Chimps toplo i središte donatora. Ali ova organizacija ide sve u odjelu zahvale. Nakon što sam donirala, sletio sam na slatku donacijsku stranicu . Tada sam dobio običnu primitak od vanilije putem e-pošte, a onda i ovaj ljepši. Sve je bilo trenutačno. Dobro planiran zahvaljujući procesu uvijek je impresivan.

Dragi Joanne,

U ime svih nas u Save the Chimps, hvala vam na nedavnom daru od $ ____.

Spasiti Chimps, najveće svjetsko utočište za spašene čimpanze, brine za više od 250 čimpanza. Vaša donacija će se koristiti za pružanje najboljih u obrocima, obogaćivanju i brigu za naše domaće čimpanze obitelji. Vaša je velikodušnost i podrška koja našem radu omogućava.

U ime svih Save the Chimps, osobito čimpanza, hvala vam na suosjećanju i podršci.

Uz zahvalnost,

Molly Polidoroff

Izvršni direktor

PS Izazovite ih dijeljenjem na Facebooku i pričajte prijateljima o Spasiti Chimps.