Zahvalnost i rezultati Držite Donatora koji se vraćaju
A za većinu prikupljenih fondova, hvala vam pismo je bio sidro za izražavanje zahvalnosti donatorima.
Penelope Burke, jedan od najcjenjenijih istraživača filantropije, kaže da su najbolje hvala vam pisma "donatorski usredotočeni". Brzina i jedinstvena poruka označavaju najbolje one koje kaže Burke.
Hvala vam što su pisma i bilješke u najboljem slučaju kad donositelji osjećaju poštovanje i pustiti ih da znaju kako su im pomogli.
Kako možete napraviti svoje hvala slova znači više nego samo riječi na stranici?
Reci priče . Osobito priča o jednoj osobi, djetetu ili životinji čiji je život bio bolji kroz donatorsku pomoć.
U idealnom slučaju, hvala vam da pisma nisu samo pisma pisma, postavljena i zaboravljena. Ne dopustite da vam zahvalnost postane rutina i dosadna. Ako nemate veliki broj donatora, vaša dobrotvorna organizacija bi trebala pokušati izraditi svako hvala vam pismo jedinstvenom, tako da donator zna da je pismo posebno značilo za nju.
Čak i kada postoji toliko mnogo hvala što ste napisali da ne možete držati korak, razmislite o pisanju nekoliko vrsta hvala slova za grupe donatora. Razmislite o vrstama donatora koje imate, kao što su prvi donatori , donositelji uzastopnih godina i mjesečni donatori .
Za redovite donatore i / ili donatore koji su dali mnogo, razmotrite načine za zahvaljivanje nad slovom. Možete poslati poruku e-pošte zahvalnicu , pošaljite buket cvijeća s hvala vam, pošaljite razglednicu s fotografijom ljudi kojima je donator pomogao, ili isporučiti osobni dar koji poznajete darivatelja.
Ako želite da darovatelji daju, opet i iznova, pokazuju vam svoju zahvalnost uzimajući vrijeme za zahvalnost kreativno i personalizirajući one hvala vam slova i bilješke. Za pisanje pisma, upotrijebite ove primjere da potaknu vašu maštu.
Pet hvala vam pisama donatora će ljubav
1. Stvorite sliku u vašem donorskom umu. Pomozite joj "vidjeti" ljude kojima pomaže.
Draga Deborah,
Zahvaljujući vama, Michael i njegova sestra, Janet, obilježili su 9. rođendan Michaela s kolačima i balonima na sigurnom i ljubavi. Oni se više ne boje i vole svoje vlastite sobe.
Zahvaljujemo na nedavnom velikodušnom daru od 100 USD Dječjim stambenim uslugama Velikog Bostona. Vaša spremnost za pomoć raseljenoj djeci u našoj zajednici vremenskim uvjetima krize u njihovom životu čini svu razliku za djecu baš kao i Michael i Janet.
Zahvaljujući vama ove smo godine dobili samo 250 djece s mjestom za život, učenje i sigurnost.
Vaša će vam donacija pomoći kupiti nova računala za našu djecu tijekom idućih šest mjeseci. Djeca žude za novim računalima kako bi mogli raditi domaću zadaću i komunicirati s prijateljima i obitelji.
Računala su dio naše kampanje izvrsnosti u službi koja će našem domu učiniti još ugodnijom za Michaela, Janeta i njihove nove prijatelje. Vi i ostali ljudi poput nas doveli su nas bliže našem cilju od 50.000 USD za tu kampanju.
Voljeli bismo vam dati turneju tako da možete upoznati neke od 15 zaposlenika i 50 djece koji su sada s nama. Volimo pokazati udoban dom, a djeca uživaju u susretu s posjetiteljima. Jedan ili dva čak bi vam pokazali što mogu učiniti sa svojim novim računalima.
Janet Teebs, naš razvojni direktor, uvijek je dostupan za postavljanje posjeta za vas ili za odgovor na sva pitanja koja imate. Nemojte se ustručavati nazvati je na 520-446-0912 ili joj poslati poruku e-pošte na adresu janetteebs@CRS.com.
Voljeli bismo vas zadržati u petlji s našom e-porukom i newsletterom. Možete se prijaviti za one na našem web mjestu, www.crc.org.
Opet, hvala ti za sve što radiš za našu djecu. Ti si dio njihova života.
Iskreno,
Malcolm Wexter
Izvršni direktor
PS Ovisimo o volonterima da nam pomognu. Ako želite podijeliti svoje vrijeme, samo neka Janet zna, i ona će zatražiti od našeg koordinatora volontera da stupi u kontakt. Imamo česte upoznavanje s našim radom za volontere. Rado ćemo vas vidjeti tamo.
2. Ako jedna priča je dobra , jesu li više priča bolje? Pa, ne bolje, ali jednako dobro, kao što pokazuje ovaj primjer hvala vam.
Dragi Jakov,
Prvo, pusti me samo reći, hvala ti!
Vaša nedavna donacija od 150 dolara znači da razumijete koliko vrijedno jahanje konja može biti djetetu s kognitivnim ili fizičkim izazovima.
No, dopustite mi da vam kažem što naše usluge u terapeutskom voženju Atlante znače nekoj od djece koja dolaze na naše predavanja.
- Jedan dječak s teškom cerebralnom paralizom naučio je kako se uspraviti na svom konju. Njegova je majka bila tako ponosna i rekla: "Nikada nisam mislio da će to moći učiniti tako dobro. Ako može to učiniti, što još može učiniti?"
- Mlada djevojka koja nikada nije rekla riječ odjednom je rekla "odlazi" do konja.
- Budući da je izgradila svoje samopouzdanje jahanjem, jedna djevojčica više se ne boji biti na igralištima.
- Dijete koje je imalo problema s hodanjem počeo je to činiti tek nakon nekoliko puta na konju.
- Mlada djevojka je mogla govoriti glasnije u svojoj učionici jer je postala jača i njezino je disanje bolje od jahanja konja.
Iako se ove pobjede mogu činiti malim prosječnom osobom, znate da nisu. Zato ste dali i zašto djeca služe i puni smo zahvalnosti za vašu velikodušnost.
Donatori poput vas pomažu u pružanju terapijskog jahanja, osiguravaju da su naši konji dobro hranjeni, smješteni i osposobljeni i jamčimo da možemo ponuditi stipendije djeci i njihovim obiteljima koji uopće ne bi mogli priuštiti ove aktivnosti koje pojačavaju život.
Želimo da i vi postanete aktivni član naše zajednice. Posjetite našu web stranicu na adresi www.tra.org kako biste se registrirali za naše e-poruke i biltene. I pazite na pozivnice na naše događaje kao što su Horsin 'Around, Hearts & Horses i posebne ture koje nudimo tijekom cijele godine.
Volonteri smo intenzivno i voljeli bismo vas da doživite radost pomaganja djetetu u vožnji konjima. Samo naznačite svoj interes na našoj web stranici ili nazovite volonter koordinatora, Sandy Converse, na xxx-xxxx. Volonteri također nose velike majice!
Opet, hvala ti! Volimo vašu podršku.
Najbolje uvijek,
Lilly Anderson
Izvršni direktor
PS Kao posebna zahvala, dodati ćemo vas u naš ekskluzivni krug prijatelja i unijeti Vaše ime u naše godišnje izvješće i naš newsletter. Uskoro ćemo se zaustaviti na našem ranču kako bismo mogli osobno zahvaliti.
3. Mailing hvala vam pisama donatorima stvara trajnu obveznicu koja će donijeti sredstva iz godine u godinu. Ponovno spojite darivatelja s vašom misijom, spomenite svoje specifične programe i prepravite potrebu. Neka davatelj znanja upravo ono što mu je donacija učinila, rezultate koje je omogućilo.
Dragi Frank i Louise,
Ovaj tjedan, zahvaljujući vašoj pomoći, preselili smo Tom i Franju, stariji par u 80-im godinama, u svijetle, dobro namještene apartmane u zajednici posvećenoj zdravlju i sreći naših starijih građana.
Više nije izoliran u teško dostupnoj hodati u visokoj zgradi, Tom i Francis sada imaju jednostavan pristup uslugama koje su im potrebne. Osim toga, oni će dobiti dva obroka dnevno i sudjelovati u zdravih i zabavnih aktivnosti u rasponu od vježbi do zajedničkih terenskih putovanja.
Zahvaljujemo na vašoj zamišljenoj donaciji od 250 dolara agenciji Wildthorne County Aging. Donacija će se pobrinuti da starije osobe u našoj županiji, kao što su Tom i Francis, napreduju.
Kao što znate, više od 30 posto naših seniora živi na malim, fiksnim prihodima. Agencija za starenje pruža mnoge od njih obroke, subvencije za najam, savjetovanje, rekreaciju i zdravstvenu zaštitu.
Zbog tebe možemo pomagati starijim ljudima u nevolji. Donacije od brizi za ljude poput nas pomažu nam da nadoknadimo smanjenje u državnoj i lokalnoj vladi.
Istina, to nismo mogli učiniti bez tebe. Mi i mi služimo iskreno cijenimo vašu velikodušnost.
Iskreno,
Sretan Baker
Direktor razvoja
PS Nazovite me u bilo koje vrijeme na xxxxxu ako imate pitanja, želite ažurirati ono što radimo ili želite volontirati na nekoj od naših web stranica. Voljeli bismo vas osobno upoznati kako bismo mogli zahvaljivati, licem u lice.
4. Volio sam to toplo pismo Best Friends Society životinja za moju mjesečnu donaciju .
Dragi Joanne,
Iscjeljenje počinje malom iskrom ... svjetlucanja nade u nježnim, duševnim očima.
A za beskućnike s ozbiljnim ozljedama koje dolaze u najbolje prijatelje, nada i iscjeljenje su sve zbog vas.
Puno vam zahvaljujemo na nedavnoj donaciji od $ ____ do najboljeg prijatelja životinja i programa Guardian Angel!
Vaš ljubazni poklon već stvara čudo obnove za kućne ljubimce posebnih potreba najboljih prijatelja. Ti pomaže dati tim zahvalnim zalutalima vrijeme i pažnju potrebnu za iscjeljivanje, uz najsuvremenije testove, operacije za spašavanje života, nježne rehabilitacijske terapije i još mnogo toga. Plus puno ljubavi od osoblja Best Friends i volontera!
Podijelit ćemo priče o izvanrednim prijateljima koje vam pomaže vaš velikodušni dar, u narednim izdanjima našeg redovitog biltena i u časopisu Best Friends. Ako u međuvremenu imate pitanja, nazovite nas na adresi XXX-XXXX.
Uz najbolje želje i našu iskrenu zahvalnost,
Dvorac Gregory
Najbolji prijatelji životinjskog društva
PS Slijedite njihov napredak, budući da ti krzneni i pernati prijatelji preobražavaju vaša ljubav i podrška, u odjeljku Guardian Angel od web stranice Best Friends na adresi www.bestfriends.org. Hvala još jednom!
5. Jeste li poštom poslali pismo donatorima koji su dali tijekom vašeg Dana davanja ? Ne dopustite da darovatelji daruju dan nakon jednog poklona Ovo pismo Međunarodnog centra za istraživanje žena (ICRW) podsjeća donatore kada i kako je dala i uključuje rezultate i priču o određenoj osobi koja je pomogla.
Dragi Joanne,
Uspjeli smo! Zahvaljujući vašoj velikodušnoj podršci, ICRW je podigao više od $ ____ za vrijeme davanja dodatnih 24 dana. Vaš dar pruža ključnu potporu istraživanju i zagovaranju koji se bave uzrocima nejednakosti kako bi se osiguralo da žene i djevojke mogu doseći puni potencijal.
Žene i djevojke su vođe zajednice, poduzetnici, nastavnici i još mnogo toga. Posljednjih četrdeset godina istraživanja pokazuju da ulaganje u žene i djevojčice ima zajedničke učinke kroz zajednicu.
Uzmi Akina *, mladu ženu u Keniji koja radi za BURN, čistu tvornicu za kuhanje i društveno poduzetništvo koju podupire Acumen, neprofitna tvrtka koja ulaže u tvrtke i ideje koje nastoje riješiti siromaštvo. Prije BURN, Akina nikada nije radila u tvornici, ali zahvaljujući ulaganju u žene, ona se preselila da postane nadglednik. Njezine plaće plaćaju za obrazovanje svoje mlađe sestre i troškove prijevoza za njezinog brata da se prebace na posao.
Acumen koristi istraživanja ICRW-a kako bi bolje razumio kako integriranje žena kroz poslovne modele društvenog poduzetništva ne samo da može učiniti posao uspješnijim, već i poboljšati živote slabih korisnika, uključujući žene.
U ime svih nas u ICRW-u, hvala vam još jednom za sudjelovanje u događajima više 24 i za vaš velikodušni dar $ __ za podršku ženama i djevojkama širom svijeta!
Iskreno,
Gretchen Hutula
Viši direktor, poslovni razvoj
PS Obavezno posjetite blog.icrrw.org kako biste pročitali više priča poput Akine.
* Ime je promijenjeno kako bi zaštitila njezinu privatnost.