Vrijeme je da neprofitne organizacije prestanu razmišljati o platformama društvenih medija kao besplatnim marketinškim kanalima.
Postoje milijuni zainteresiranih korisnika koji se podudaraju za čitanje postova i tweetova vaše neprofitne organizacije, ali nikada neće imati priliku vidjeti većinu njih. Osim ako je vaša neprofitna organizacija spremna staviti nekoliko dolara na stol.
Došlo je vrijeme kada su društvene medije bile gotovo potpuno slobodne. Mnoge su neprofitne organizacije kvrgavale da isprobaju Facebook, Twitter i ostale da dođu do svojih obožavatelja i dobiju nove pristaše.
To više nije istina. Ipak, unatoč padu organskog dosega i smanjenju pažnje, neprofitne su se tvrtke u najvećoj mjeri odupirale, mnogo manje prihvaćenom i plaćenom oglašavanju na društvenim medijima.
Ipak, digitalno oglašavanje, uključujući društvene medije i mobilne oglase, povećalo se 28% u 2014. godini tijekom 2013. godine. "Nativni oglasi" - oglasi koji odgovaraju tonu, sadržaju i izgledu web mjesta na kojem žive - eksplodiraju u popularnosti. Najbolje se često razlikuju od ostalih sadržaja na web-mjestu - razmislite o izgledu Sponzoriranih postova na Facebook vijestima ili promocijama tweetova u svoj Twitter stream. Ti oglasi svakodnevno osvajaju više očnih okica.
Ako se taj trend nastavi, neprofitne organizacije koje ne naplaćuju novac za plaćeno društveno oglašavanje ostat će preostale u prašini vijesti.
Međutim, samo zato što su društvene medije postale "pay-to-play" ne znači da male neprofitne organizacije moraju potpuno napustiti društvo. Uspjeh na društvenim medijima nikad nije postao jeftin - prvenstveno zahtijeva stalno ulaganje vremena, resursa i profesionalnog razvoja.
Pa kako se neprofitne organizacije s novčanim sredstvima mogu koristiti učinkovito plaćeno društveno oglašavanje? Evo devet stvari koje vaši neprofitni sektori trebaju poduzeti kako bi pokrenuli kampanju društvene oglašavanja koja završava plaćati za sebe.
1) Postavite cilj.
Često čujem o neprofitnim organizacijama samo klikom na gumb "Pojačani post" ili stvaranjem općenitog Facebook oglasa bez planiranog ili krajnjeg cilja.
To je poput ispiranja novca u toaletu. Prije nego što izradite kampanju oglašavanja za društvene medije, razmislite o tome što se nadate postići.
Želite li povećati donacije? Čitateljstvo blogova? Prisustvovanje događajima? Potvrde e-pošte za prijavu?
Društveni oglasi trebaju kristalno jasnu poziv na radnju da bi bili uspješni. Uvijek razmislite kako ćete mjeriti rezultate plaćenog oglasa - ne u "dobroj volji" ili "podizanju svijesti", već u hladnim, teškim brojevima.
2) Postavite proračun.
Možete postići sjajne rezultate uz skroman proračun za društvene oglase. Pokušajte $ 50 za početak. Sve platforme koje nude oglašavanje omogućuju postavljanje dnevnog proračuna, ukupnog iznosa i datuma kampanje.
Razmislite o izradi ove reklame baš kao što biste razvili određenu kampanju marketinga ili prikupljanja sredstava, s početkom, sredinom i krajem. Proračun bi trebao odražavati koliko dana želite pokrenuti kampanju, koliko osoba želite vidjeti oglas i koji su rezultati vrijedni za vas.
Ako potrošite 50 HRK na oglas i dobijete 34 novu prijavu za bilten e-poštom, što je to vrijedno? Vrijeme je da dobijete podatkovne veze u svojim marketinškim odlukama, a plaćeni društveni je sjajan način za početak.
3) Cilj. Molimo, ciljajte.
Neće vam biti dobro ako želite doći do tisućljeća , ali ne ciljajte svoj oglas da biste ih privukli.
Ako imate događaj u Bostonu, ali ciljate pozivnicu za događaj svima u zemlji, to nije učinkovito korištenje sredstava.
Ciljanje vašeg društvenog oglasa najvažniji je dio procesa. Razmislite o tome kome želite doći. Bez ciljanog ciljanja publike oglas će pasti i ne uspije. Međutim, najbolji dio društvenog oglašavanja jest mogućnost određivanja skupina i ljudi koje želite dosegnuti!
Na Twitteru možete ciljati prema ključnoj riječi ili ključnom izrazu. Također možete ciljati oglas na sljedbenike drugog računa. Ako ste nacionalna ženska dobrotvorna organizacija, možete izraditi oglas koji će se prikazivati na Twitter sljedbenicima dobrotvornih društava s sličnim misijama. Kakva briljantna strategija - puno isplativije i etično od stare škole način kupnje popisa za slanje pošte! Pojedinosti o postavljanju ciljanog Twitter oglasa potražite u svom poslovnom blogu.
Ciljanje oglasa na Facebooku može i treba biti hiper-specifično. Dave Kerpen, predsjednik Uprave Likeful Local, rekao je: "Znaš li što je cool od dosezanja milijardu ljudi na Facebooku? Dosegnite desetu tisuću ljudi za vašu tvrtku, ili pravo 100 ili desno 10 ili pravo."
Da bi testirali metode ciljanja na Facebooku, Kerpen je poznato izveo oglas koji je specifično usmjeren na žene, žene, 34-godišnje zaposlenike Likable medija. Rekao je, "Volim te, Carrie." I samo je njegova žena, milijardu ljudi na Facebooku, vidjela! To je krajnji cilj!
Vaša neprofitna organizacija možda želi ciljati više od samo jedne osobe (ali to bi bio zgodan način zahvaljivanja velikog donatora ili sponzora događaja). Upotrijebite dostupne alate za prepoznavanje ključne publike putem lokacije, demografije, interesa, ponašanja na mreži, pa čak i drugih naprednih metoda ciljanja.
Više pojedinosti o ciljanju Facebook oglasa potražite u članku Kako ciljavati Facebook oglase na svom blogu.
4) Koristite atraktivne slike.
U svijetu društvenih medija, neprofitne organizacije uvijek se natječu zbog pozornosti korisnika u Facebook News Feedu, Twitter streamu, feedu Instagram i slično. Doživljavanje je nemilosrdna bitka koja se neprofitnim organizacijama postavlja ne samo protiv drugih neprofitnih organizacija. Također se natječu s tvrtkama, interesnim grupama, oglasima, političarima, novostima i, naravno, vlastitoj obitelji i prijateljima.
Prilikom pokretanja kampanje društvenih oglašavanja od ključne je važnosti imati dobre slike. Što čini "pravo" vizualno? Jedan koji rezonira s ciljanom publikom i prisiljava ih da dovrše željenu radnju.
Čini li se to kao visoka narudžba? Može biti. Međutim, dobro je utvrdena činjenica da vizualni oglasi privlače angažman na svim društvenim platformama. Sve neprofitne organizacije, bez obzira na veličinu ili proračun, moraju se pridružiti vizualnom marketingu .
5) Promovirajte samo najbolje stvari.
Slijedim mantru koju je skovao John Haydon - Samo promovirajte strašan. Nemojte gurati post koji su vaši obožavatelji zanemarili na Facebooku - zanemarili su to zbog razloga! Izaberite one koji su izazvali promjenu, stvorili raspravu ili dobili nekoliko dionica. Povećanje dosega oglašavanja samo će mu pomoći da ići dalje i dodiruju sve više i više ljudi.
Nemojte platiti da napišete polu-pečeni, slabo oblikovani oglas s pikantnim slikama u društvenom svemiru! Izaberite svoje riječi i slike vrlo pažljivo. Upotrijebite grafiku i drugi jezik koji je u prošlosti radio da biste privukli svoje pristaše i pokrenuli odgovor. Provjerite eksplozije e-pošte, tweete, igle, fotografije i videozapise za apsolutno najbolji sadržaj za promociju.
6) Učinite to smiješno lako.
Gdje vidim da mnoge neprofitne organizacije propadaju na društvenim medijima i u plaćenom društvu broj je prepreka koje su stavili na put za dobivanje željene akcije. Ako pokrenete određenu kampanju da biste registrirali više osoba za događaj, nemojte slati ljude na početnu stranicu svoje glavne web stranice gdje morate potrošiti nekoliko sekundi u potrazi za gumbom Registracija!
I ne, ne zanima me da je gumb tamo, na početnoj stranici, u svijetli crveni font u 100 točaka. Ako od korisnika zatražite da kliknu vezu u oglasu, a plaćate za taj klik, morate ih poslati izravno na mjesto na kojem želite ići!
Evo gdje se odredišne stranice dolaze u ruci. Odredišne stranice su specifične mini web stranice ili stranice koje se nalaze na vašoj web stranici i detaljno upravo ono što želite napraviti nakon što kliknu na vezu. Oni su izgrađeni da služe određenom cilju - dobivanje donacije, na primjer. Za devet savjeta o korištenju odredišnih stranica s plaćenom društvenom kampanjom pročitajte ovaj post HootSuite.
7) Govorite jezik svake stranice.
Ono što će dobro funkcionirati na Twitteru možda neće dobro funkcionirati na Pinterestu . Svaka platforma društvenih medija ima svoje različite snage i slabosti. Isto tako, vaša ciljana publika može izgledati vrlo različito u svakom društvenom kanalu.
Odvojite malo vremena da biste istražili kakve postove, tweete i igle dobivaju najviše vuče i angažman sa svojim obožavateljima i sljedbenicima. Obavezno slijedite Uvjete pružanja usluge za svaku web-lokaciju ili se vaš oglas može ukloniti.
8) Ispitivanje. I ponovno testirati.
Društveno oglašavanje nije "nekad i uvijek učinjeno". Ako oglas ne funkcionira ili dobivate rezultate koje ste očekivali, ponovno procijenite.
Promijenite sliku. Riječ je o jeziku. Ponekad najmanji ugađanje može napraviti veliku razliku u rezultatima.
Neke organizacije istodobno pokreću dva ili čak tri oglasa i uklanjaju one koji se ne izvode u kratkom razdoblju.
9) Optimizirajte za mobitel.
Uz većinu korištenja društvenih medija koji se odvijaju na mobilnim uređajima (putem aplikacija Facebook, Twitter), vaše neprofitne organizacije trebaju osigurati optimizaciju online sadržaja za gledanje mobilnih uređaja.
Da biste saznali je li sadržaj web stranice spreman za mobilne uređaje, pročitajte moj članak Što Novu izmjenu Google pretraživanja znači za vašu neprofitnu web stranicu i provjeriti Googleov besplatni test za mobilne uređaje.
Bilo da ste mala organizacija ili velika, vaša ciljana publika cijelog svijeta ili jednog manjeg grada, plaćenog društvenog oglašavanja, prilično je jeftin i jednostavan način ostvarivanja marketinških ciljeva.
Vrijeme je da se prestanemo žaliti na smanjenje dosega društvenih medija i usmjeriti tu energiju na neko plaćeno društveno oglašavanje. Čak i mali proračun, ako je dobro ciljani, mogao bi stvoriti ogroman isplatu.
Julia Campbell društveno je medijsko uzburkano i učestalo pridonosi ovoj web stranici. Volimo njenu stručnost i stvarnu zabrinutost oko pomoći neprofitnim organizacijama da uspiju društvenim marketingom. Pogledajte njezin cjeloviti bio za informacije o svom blogu, webinarsima i još mnogo toga.