Ako želite da se donatori vratiti, obratite pozornost na njih. Zapravo ih je tuširao s ljubavlju.
Jedan od najboljih načina da to učinite je zahvaliti im onoliko puta i na onoliko načina na koje možete sanjati.
Srećom, sa svim kanalom komunikacije koju imamo, nema ograničenja kako možete brzo i jeftino zahvaliti donatorima.
Više ne razmišljamo o velikom poštom zahvaljujemo vam, iako je to super važna. Dobrotvorne organizacije koje dobro zahvaljuju donatorima, to rade na više načina, u različitim formatima i što je brže moguće.
Jedan fantastičan i izravan način za zahvalnost je odredišna stranica dinamita poslije donacije .
01 - 9 Načini stvaranja više zadataka Hvala
Čim donator dovrši svoj dar, otpusti je na stranicu koja kaže hvala. Međutim, nemojte gubiti to nekretnine! Ostvarite barem još jedan cilj.
Evo kako stranice poslije donacije mogu učiniti više od jednog posla.
- Pozovite donatore da vas prate na društvenim medijima. Prvo, držite je jednostavno. Nemojte slati donatore u bezbroj društvenih medijskih mreža. Izaberite svoje najbolje i uključite velike, svijetle, tipke koje se mogu kliknuti kako bi donijeli donatore.
- Pozovite donatore da gledaju videozapis U stranicu zahvale možete umetnuti videozapis. Donatori će vjerojatno to gledati u tom trenutku, a video će ih uvjeriti da su donijeli pravu odluku. Evo kako upotrebljavati videozapise tijekom komunikacija .
- Pozovite donatore da volontiraju. Nema boljeg načina za zadržavanje donatora nego da ih dobrovoljno dobiju. Volonteri su vaši najbolji donatori , ruke dolje. Na stranici zahvale recite im da biste voljeli imati svoju pomoć, a zatim se povezati sa svojom dobrovoljnom stranicom na svojoj web stranici.
- Prikupite podatke s malo ankete. Pitajte samo dva ili tri pitanja na stranici hvala vam, na primjer kako ste saznali za vašu ljubav, zašto su donirao i kako žele da komunicirate s njima.
- Povežite donatora s resursima . Opišite i povezujte se s vašom online darovnicom, centrom za usvajanje životinja, vašim zimzelenim člancima o važnim pitanjima.
- Prikupiti povratne informacije. Objasnite donorniku da uvijek želite poboljšati svoju uslugu i zamoliti je da vam pomogne ostavljajući povratne informacije o samom procesu donacije. Je li bilo lako? Zbunjujuće? Kako se to može poboljšati?
- Pružite svjedočanstva od ljudi kojima služite. Nema boljeg načina da se donator pomiri da je njegova odluka bila dobra, nego navođenjem nekoliko svjedočenja ljudi ili životinja (možete im dati glasove!). Uključite fotografije i imate dobitnu kombinaciju.
- Pozovite donatore na nešto posebno. Je li došlo do događaja? Neka vaš donator zna s tantalizing teaser koji povezuje na više informacija. Događaj bi mogao biti kampanja prikupljanja sredstava za peer-to-peer, zabavna šetnja ili vožnja, ili obilazak radionice, ranča, skloništa ili muzeja.
- Podsjetite vašeg donatora na jedan dodatni način da biste mogli dati vašem donatoru svoju planiranu stranicu za davanje, mjesečnu stranicu davanja ili, kao dobročinstvo: vodu u gore navedenom primjeru, vašem donatorskom kampanju.
Za ljubav: voda, njihov potpisni događaj je njegova ogromno popularna rođendanska kampanja. Na dobrotvornoj stranici: donacijom za vodu možete ispuniti svoj rođendan i podsjetiti se kada se približava tome kako pitati svoje prijatelje za donaciju umjesto dar.
Ljubav: voda dodaje još jedan sloj kako bi se davatelji više zadržali. Ispunjavanje rođendana vodi ka još jednom zahvaljujem i videozapisu o rođendanskim kampanjama.
Vaša stranica poslije donacije može biti jednostavna ili višeslojna. Međutim, napraviti dizajn jedan. Nemojte samo ostaviti donora koji visi u praznini. Brzo joj zahvalite, a zatim nastavite s nastavkom e-pošte ili poštom na zahvalnicu .
Pogledajte dolje navedene donje stranice kako biste potakli svoju maštu.
02 - Stranice poslije donacije ne moraju biti komplicirane
Martha's Table radi na pružanju dobre hrane i iskustava djeci Washingtona DC Putu daleko od tradicionalne juhe kuhinje, ova neprofitna prehrana hrani duše djece i obitelji kao dobro.
Ova jednostavna stranica poslije donacije iz Martheove tablice pokazuje kako je lako zahvaliti donatorima odmah nakon što doniraju. Ovaj je jednostavan, ali iskren. Također uključuje (nije prikazano na screenshotu) sažetak donacije. Napominjemo također da poruka spominje kada donator može očekivati hvala vam poštom.
03 - Stavljanje reflektora na osobu ili životinju koja se pomaže
Volim ovu stranicu poslije donacije od Save the Chimps!
Spasiti Chimps spašava čimpanze od strašnih situacija kao što su istraživački laboratoriji i daje im prostor za lutanje s puno dobre hrane i njege.
U svim svojim komunikacijama, Save the Chimps ima prekrasne portrete tih prekrasnih životinja. Kada doniješ toj organizaciji, postaješ član obitelji čimpanza i upoznaj ih vrlo dobro.