Primjer skripte
Izvoznik: "Mogu li razgovarati s vašim izvoznim upraviteljem?"
Recepcionar: "Što je to?" (Dobar znak - znači vam prilika)!
Izvoznik: "Osoba koja je odgovorna za prodaju vaših proizvoda u inozemstvu ."
Recepcionar: "Hmm, ne znam, morat ću provjeriti. Hoćeš li za trenutak, molim te?"
Izvoznik: "Naravno."
Recepcionar: "Hvala ti što ste čekali, Sam Smith vodi računa o prodaji, on je osoba s kojom trebate razgovarati."
Izvoznik: "Hvala."
Proizvođač: "Sam Smith".
Izvoznik: "Poštovani gospodine Smith, ja sam Julie Jones, osnivač Jewelry Exporting Co, izvoznik visokokvalitetnog, pristupačne kostim nakit. Razumijem da vaša tvrtka proizvodi ovu vrstu proizvoda. Tražimo nove izvore opskrbe za naše Zainteresirani ste za istraživanje novih tržišta i povećanje prodaje? Naša tvrtka koja izvozi nakit može vam omogućiti brz pristup klijentima diljem svijeta.
, . "(Sada ste postavili pozornicu tko ste, što radite i što tražite: poslovni odnos.)
Uvodni poziv za postavljanje sastanka može se nastaviti ovako:
Proizvođač: "Apsolutno, rado bih istražiti priliku." Kad biste željeli upoznati ili imati Skype poziv? "
Izvoznik: "Kako će sljedećeg ponedjeljka ujutro, 10 sati, u vašem uredu ili zvuku zvona?"
Proizvođač: "Savršeni, Skype poziv je idealan, a ja ću biti spreman za vaš poziv, moj Skype ID je EYZ, što je tvoje, postoji li nešto što bih trebao imati na raspolaganju za naš sastanak?"
Izvoznik: "Da, pošaljite mi brošuru tvrtke i vaš trenutni raspored cjenovnih cijena putem e-pošte prije poziva. (To vam daje brzu ideju o tome kako digitalno ponašaju sa svojim marketinškim materijalom, npr., Reagiraju slanjem PDF datoteke e-mailom ili trostruko brošura pužnom poštom.) Ako imate vremena, uzorke proizvoda i sve druge važne informacije za koje smatrate da su važne za našu raspravu, bit će korisne i unaprijed. Trebat će vam više brošura, recimo, dvadeset ako se ispisuju ili jednu PDF datoteku koja ima sve što mogu koristiti za svoje klijente. "
Proizvođač: "Nema problema, vidjet ćemo da ih imamo na raspolaganju."
Izvoznik: "Još jedna stvar - ne mislim da je ključno za ovaj početni Skype sastanak, ali možda biste htjeli zatražiti od vašeg top menadžmenta da bude dio naše kasnije sjednice kako bismo bili sigurni da imamo svoju predanost izvoznom programu. "
Proizvođač: "Vidjet ću jesu li dostupni kad spustim slušalicu, a ako ne, sljedeći put možemo im se pridružiti na poziv."
Izvoznik: "Velika!
Radujem se što ćemo vam se ponuditi u ponedjeljak - a slučajno, gospodine Smith, ako odlučite da vas zastupamo u vašim izvoznim transakcijama, dobit ćemo zaraditi izravno od prodaje koju vam generiramo. Ne možete dobiti ništa više od toga!
Proizvođač: "Zvuči previše dobro da bude istina. Radujem se što ćemo se i danas sastati u ponedjeljak."
Izvoznik: "Hvala i dobro se slažem!"
Proizvođač: "Jednako vama -" bye-bye. "
Primjer, Nastavak
Pozivanje ili slanje e-pošte za zatraživanje podataka o tvrtki vjerojatno je najprikladnija strategija kontakta kada tek počinjete i nemate sredstva za letenje kako biste osobno posjetili ciljano poduzeće. Sigurno možete pregledati prisutnost proizvođača budućeg proizvođača, ali njihova uključenost na početku ključna je za uspjeh.
Takav poziv bi nastavio nešto poput sljedećeg:
Proizvođač: "Apsolutno, rado ću razgovarati o prilici."
Izvoznik: "Biste li bili dovoljno ljubazni da mi pošaljete svoju brošuru tvrtke ili putem pošte ili e-pošte? Pregledao sam vašu web stranicu, ali želim vidjeti dodatnu kolateralnu materijal na vašoj liniji proizvoda. na Facebooku i Twitteru? "
Proizvođač: "Svakako, danas ću vam dati naš marketinški materijal, gdje ga trebam poslati, a da, mi smo na većini glavnih platformi društvenih medija." "Pronađite nas na: ________, ________ i __________.
Izvoznik: "Hvala vam, pošaljite ga na _________, au međuvremenu ću vas dostaviti i sa svojom tvrtkom."
Proizvođač: "To bi bilo sjajno. Radujem se što ću je primiti."
Izvoznik: "Dobro, ako se dobro približimo, sljedeći korak je postavljanje sastanka. Što je prikladnije, vaš ured ili moj?"
Proizvođač: "Općenito dolazim u Chicago jednom mjesečno. Možda na sljedećem izletu možemo organizirati sastanak u vašem uredu." (Uvijek je dobra praksa za obje strane u nekom trenutku da osobno pogledaju objekte operacije.)
Izvoznik: "To bi bilo u redu, telefonirat ću ili poslati e-mail za tjedan ili dva. U međuvremenu, lijepo razgovarati s tobom i dobro se provesti."
Proizvođač: "Hvala, i isto ti."
Konačne misli
Postavljanje skripte pomaže vam da budete fokusirani i učinkoviti na telefonu, Skypeu ili e-pošti. To će vam pomoći da postignete ono što ste postavili za postizanje: dogovor o prodaji izvozne usluge ili zahtjev za pregledom informacija. Skripta je tamo da posuđuje strukturu, a ne da vas ograničava, pa ga prilagodite kako bi odgovarao vašem stilu: budite svjesni, budite prijateljski i budite sami.
Ponovite vježbu svojim prijateljima. Ako vas zabavljaju, na putu ste za razvijanje pobjedničke skripte jer imate njihovu pozornost. Saznajte zašto su zabavni i poboljšali skriptu.
Nakon nekoliko poziva i e-poruka prospektivnim proizvođačima, osjećat ćete se bez skripte. Kad dostignete tu točku, nemojte ga bacati, već ga proslijedite sljedećem težnjom uvozniku ili izvozniku!
Od tamo, sljedeći korak je osigurati da ste temeljito pripremljeni za sljedeći kontakt s proizvođačem.