Razumijevanje zašto ljudi djeluju na određene načine može biti teško, pogotovo zato što mnogi ljudi ne razumiju svoje motive.
Istraživanje motivacije pokušava identificirati sile koje stoje iza ponašanja, osobito ponašanje potrošača. Na primjer, zašto se određeni trendovi pomiču dok drugi odbacuju? Zašto određene dobne skupine troše novac drugačije od drugih? Ponašanje potrošača pod utjecajem svjesnih i nesvjesnih motiva, ekonomskih potreba, kulturnih čimbenika i različitih varijabli. Istraživanje motivacije pokušava dekonstruirati kompleksna ponašanja kako bi ih se moglo shvatiti i čak utjecati.
Što postavlja motivacijska istraživanja osim drugih tipova istraživanja
Postoji nekoliko čimbenika koji postavljaju motivacijska istraživanja osim drugih vrsta istraživanja. Umjesto da se odvija u laboratoriju, istraživanje motivacije obično se temelji na fokusnoj skupini, intervjuima i jednostavnom promatranju. U fokusnoj skupini istraživač vodi skupinu ljudi koji se bave aktivnostima i raspravama koje otkrivaju svoje osjećaje i motivacije. Dubinski intervjui su slični, ali se svaka osoba bavi pojedinačno.
Jednostavno promatranje može biti i moćan alat jer se ljudi mogu ponašati drugačije u stvarnom životu nego u istraživačkom okruženju.
Budući da ljudi često nisu svjesni vlastitih motivacija, svako će se istraživanje morati osmisliti kako bi se izveli istini i potaknuli refleksiju. Vrlo je važno da istraživački tim bude empatičan, nepristran i sposoban na ljude da govore iskreno.
Nakon što se podaci prikupljaju, istraživači će ih morati moći pogledati bez pristranosti i donositi zaključke o motivima iza proučavanog ponašanja. Ova vrsta istraživanja zahtijeva veliku vještinu i razumijevanje ljudske psihologije.
Razumijevanje tehnika istraživanja motivacije
Postoje četiri popularne tehnike koje se koriste kada je riječ o istraživanju motivacije, uključuju:
- Nepovezane strukturirane tehnike - Ova tehnika koristi standardni upitnik koji prikuplja podatke o vjerovanju i osjećajima. Predviđeno je unaprijed, a istraživač otkriva cilj i svrhu istraživanja sudioniku. Ovo je najčešće korištena tehnika kada je riječ o istraživanju tržišta.
- Ne-prerušene ne-strukturirane tehnike - Ova tehnika pitanja nisu nužno uređena u strateškom poretku, pitanja su više slobodnog teče. Pitanja se mogu postaviti bilo kojim redoslijedom da je istraživanje u redu. Sudionik je svjestan svrhe prikupljenih podataka.
- Prerušene ne-strukturirane tehnike - Na isti način na koji ne-prerušene nestrukturirane tehnike pitanja nisu u strateškom poretku i pitanja su slobodna. Za razliku od ne-prikrivenih nestrukturiranih tehnika, sudionik nije svjestan svrhe prikupljanja podataka.
- Prerušene strukturirane tehnike - Ova tehnika koristi pitanja unaprijed dogovorenim redoslijedom, slično kao neprikazana strukturirana tehnika, ali pomoću ove metode sudionik nije svjestan svrhe prikupljenih podataka.
Vrste pitanja u gore navedenim tehnikama mogu se razlikovati od zatvorenih pitanja , otvorenih pitanja, anketa putem pošte, telefonskih anketa, intervjua osoba,
Kako istraživanje motivacije može pomoći marketingu?
Postoji nekoliko načina na koji istraživači pomažu marketingu. Omogućuje im da shvate zašto ljudi svibanj ili ne mogu kupiti njihov proizvod, omogućujući im da prilagode marketing. Osim toga, može vam pomoći u prepoznavanju ciljanog publike za različite proizvode i usluge. Na kraju, ovaj oblik istraživanja može pomoći u brendiranju jer omogućuje marketingu da vidi što će privući pozornost i lojalnost svojih idealanih kupaca.
Istraživanje motivacije postaje sve važnije, posebno u marketingu i markiranju. Nema potrebe pogoditi što će tržište biti sretno; istraživači umjesto toga mogu razviti više znanstveni i vjerojatnije uspješniji pristup. Dok je ljudsko ponašanje nekoć bilo otajstvo, istraživanje motivacije ga dekonstruira približavanjem predmeta na znanstveni i logičan način.