Saznajte kako kupiti poslovni telefonski sustav

Za većinu organizacija najvažniji dio uredske opreme je telefon. Telefonski sustavi poslovne klase obično počinju koštati nekoliko tisuća dolara, a cijena se povećava proporcionalno povećanjem veličine sustava i brojem željenih značajki.

Sustavi telefonskog razgovora o poslovnoj klasi ovdje su za urede s deset ljudi ili više.

Koje značajke trebate

Značajke koje donose vrijednost vašem poslovanju i povezuju vašu tvrtku s cijelim svijetom povećavaju ukupni trošak telefonskog sustava.

Prodavač telefonskih sustava pokušat će vam prodati sva zvona i zviždaljke (to je njihov posao), ali morate pogledati svaku značajku i odlučiti hoće li dodati vrijednost vašem poslovanju ili vam uštedjeti novac.

Osnovne značajke

Evo nekih od uobičajenih značajki koje su dostupne na poslovnom telefonskom sustavu. Svaka marka je drugačija, pa se od prodavača zatražite od potpunog popisa opcija.

Automatski polaznik obično zauzima mjesto recepcionera tako što predstavlja pozive s popisom opcija za usmjeravanje poziva (npr. "Pritisnite 3 da biste razgovarali s nekim u prodaji"). Može također dopustiti pozivatelju da izravno nazove ekstenziju stranke.

Napredne postavke

Napredne značajke će dodati značajne troškove ukupnom sustavu i dodati će trajni trošak tijekom trajanja sustava. Međutim, to bi se moglo nadoknaditi smanjenjem korisničke usluge i uštedama vremena koje donose.

Koliko bi trebao biti sustav

Sljedeće pitanje na koje morate odgovoriti je mjesto gdje želite telefone. Sljedeći popis identificira uobičajena mjesta na kojima želite pronaći proširenje telefona:

Zatim ćete morati utvrditi koliko će istodobnih telefonskih poziva upasti i napustiti ured. Ukupan broj dolaznih i odlaznih poziva u svakom trenutku je broj redaka (ili debla) koji vam trebaju.

Uobičajene konfiguracije su 3, 8, 12, 16, 24 ili 48 redaka. Veći sustavi imaju utore za proširenje tako da kasnije možete dodati još redaka. Ne zaboravite uzeti u obzir budući rast (25% nije neuobičajeno). Važno: ako to podcjenjujete, pozivatelji će dobiti signal zauzet ako su sve linije u upotrebi.

Pronalaženje trgovca telefonskog sustava

Pronalaženje trgovca nije teško. Prvo, možete pretraživati ​​internet za "Telefonske opreme i pribor" kako biste pronašli trgovca blizu vas.

Poslovne i uredske sajmove tehnologije također su dobra mjesta za početak. Ne samo da ćete moći susresti prodajne i korisnike podrške, ali ćete i vi moći isprobati sustav.

Konačno, najbolji način je pitati oko sebe. Pitajte ljude koje poznajete koji imaju posao s uredom. Također možete dobiti njihovu procjenu kvalitete opreme i razine usluge koju ste dobili.

Izračunavanje ukupnog troška

Ukupni trošak sustava sastojat će se od sljedećih komponenti:

Izrada konačne odluke

Konačna odluka počiva na vašim ramenima. Prodavači telefonskih sustava mogu biti agresivni, ali imajte na umu da ste "kupac" i vi ste zaduženi. Da biste dobili najbolju cijenu za željeni sustav, ispunite svoje zahtjeve nekoliko tvrtki i pustite ih da se natječu za projekt. Pobrinite se da dobijete detaljni prijedlog koji pokriva sva gore navedena područja.

Nećete dobiti natrag usporedbu jabuka s jabukama, stoga zatražite da se troškovi značajki navedu zasebno (ili detaljno, ako su uključeni kao paket značajki). To će vam omogućiti da odredite što uzrokuje razlike u cijenama. Ako još niste sigurni da ste jasni voditelj, zatražite demo na postojećem web mjestu kupca. Konačno, usporedite prijedloge i odaberite onaj koji zadovoljava vaše potrebe, omogućava rast i, što je najvažnije, osjećate se najudobnije.