Osnivač franšiznog sustava Meineke Discount Mufflers
Samuel Washington "Sam" Meineke je američki poslovni čovjek i poduzetnik najpoznatiji po osnivanju automobila za popravak franšize Meineke Discount Mufflers. Naziv tvrtke promijenjen je 2004. godine u Meineke Car Care. Sam je također prošli predsjednik Upravnog odbora Međunarodne franšizne udruge.
Sam Meineke rođen je u obiteljskoj dionici u Idabelu, Oklahomi, 19. ožujka 1931. i živio je u maloj kolibi, bez komunalnih usluga.
Obradili su 100 hektara i živjeli na trećini onoga što su mogli rasti. Stanodavac je dobio ostatak.
Do 1939. njegov brat i dvije sestre se oženio i odselio, ali Sam je nastavio pomoći svojim roditeljima da ručno otvaraju polja pamuka kojima su ovisili o njihovu životu.
Tijekom tih razdoblja depresije, Sam je postao motiviran da svoje snove ostvari. Njegova majka uvijek je verbalizirala svoje nesigurno stanje i stanicu u životu. Nikada nije bilo dovoljno novca za plaćanje najamnine i iseljavanje, samo s odjećom na leđima, uvijek je bilo neposredno. Ovo je imalo ogroman utjecaj na Sam.
"To je bila mama koja je stalno govorila o bacanju, što mi je dala veliku dozu nesigurnosti i želju da jednoga dana posjedujem vlastiti dom. Mama je upućivala na nas kao siromašne ljude, ali nije me doista pogodila dok nisam otišla u školu i vidjela drugu djecu da jedu lijepe ručkove. Sve što sam imao bio je kukuruzni kruh i malo suhog mesa, zamotan u komad tkanine ili novina. "
Dok je radio na sedam dana u tjednu na pamučnim poljima, Sam je sanjao budućnost. "Kao i uspješni ljudi, čitao sam u školi - Henry Ford i Andrew Carnegie - učinio bih nešto. Točno što nisam bio siguran. "
U potrazi za boljim prilikama, obitelj Meineke napustila je crvenu rijeku dno i pamučna polja južne Oklahome i preselila se u Pasadenu u Texasu, epicentru petrokemijske industrije tijekom Drugog svjetskog rata.
"Slično kao obitelj Joad u [John] Steinbeckovom grobu bijesa , naše stvari, sve što imamo u vlasništvu, nalazile su se na vrhu starog kamiona, koji se nekoliko puta zaustavio na putovanju".
Kad je njegov otac našao posao u brodogradilištu, Sam je znao da su se preselili na svijet: "Naša kuća bila je kao palača, s električnom energijom, unutarnjim vodovodima i čudom od čuda - hladnjakom."
Sam je odmah počeo raditi: košnja travnjaka, isporuku telegrama, rad na građevinskoj posadi, rad na lončanici i rad kao predstojnik u kinu El Capitan. U dobi od šesnaest godina, Sam je upravljao odjelom za bojanje u općoj trgovini. "Vlasnik, gospodin McMasters, mali, ljubazni čovjek, postao mi je mentor, poučavajući me kako shvatiti postotke i granice zarade. Bio sam odlučan da krenem naprijed. "
Sam je diplomirao iz srednje škole Pasadena, klase 1949. godine, i nastavio je raditi kao mlinarski učenik, ali je postao obeshrabren. Nakon višestrukih štrajkova, krenuo je pronaći posao koji će ga postaviti na svoj put do uspjeha. Prije nego što je navršio dvadeset i jednu godinu, Sam je kupio svoje poslovanje.
Sam je 1951. godine platio 2.400 dolara za benzinsku crpku, koristeći novac koji je spasio kao predujam.
Uvjerio je vlasnika da mu pusti da plati ostatak kasnije. "To je glavni razlog zašto sam kupio; to je nešto što bih mogao kupiti. Nisam znao ništa bolje. Kad sam stigla tamo i počela učiti kakav je stvarni svijet, počeo mi je zalaziti što misli o posjedovanju posla . "
Meineke se našao četvrti čovjek u dvije godine da pokuša postati uspjeh postaje. Vlasnik nije mislio da je to bilo i Meineke. "Nikad neću zaboraviti da mi kaže:" Ne znam zašto ti prodajem ovu postaju. Nećete to uspjeti ", prisjeća se Meineke. Već šest mjeseci, Meineke se borila, jedva se srećući.
Onda je jednog dana došao kupac, zatražio dolar vrijedan plin, a Meineke je odlučio očistiti i vjetrobran. Na unutrašnjosti stakla bilo je nešto, pa je Meineke skočio na prednje sjedalo kako bi ga očistio.
Kupac je bio toliko impresioniran Samovim nastojanjima da je zatražio popunjavanje i Meineke je shvatio da malo dodatne usluge mogu isplatiti. "Dakle, sljedeći klijent koji je došao - nisam mogao učiniti dovoljno za njega. Ispružio sam dasku, doslovno oprati automobil za njega. Nije bilo dugo dok nisam kupio klijente u petak navečer kada su plaćeni. Kad sam se probudila u 4 ujutro da bih otišla na posao, započela bih govoriti: 'Ovo će biti dobar dan' i nastaviti s tim razmišljanjem dok sam stigao u moj automobil i kroz dan. Morate se nagraditi za uspjeh, vizualizirati. "Meinekeov trud i vrhunsku uslugu konačno su se isplatili jer se broj kupaca stalno povećavao.
Godinu dana kasnije, 1952., Sam je preuzeo partnera. "Edward Bass imao je benzinsku postaju po gradu. Zajedno smo otišli u školu. Bio je stupanj naprijed i znao sam da je lijep momak i imali smo mnogo zajedničkog. "
Podijelili su užitak i bol posla u benzinskoj postaji, oslobađajući napetost razgovarajući jedni s drugima. "Oboje smo došli do zaključka da nikada nećemo ispuniti naše ciljeve u poslovanju benzinskim crpkama, pa smo počeli razgovarati o udruživanju našeg novca i ulaskom u drugi pothvat."
Bass je prodao svoju postaju, došao s Meinekeom, a oni su stavili svoj novac u drugačije investicije: "bogat uranski mina (izgubili smo 2.000 dolara), druga benzinska postaja, neki lubenice, čamci od stakloplastike, osamnaest kotača. Nitko od njih nije zaradio novac ... ali smo se zadržali.
Meineke i Bass su naučili iz svakog neuspjelog posla prije nego što konačno shvatimo uspjeh. "A onda smo kliknuli u posao ... s trgovinom auto dijelova. Tako je dobro da smo otvorili sekundu, a zatim trećinu. Na kraju smo imali desetak bas i Meineke prodavaonice auto dijelova. "
Dok su Sam Meineke i Edward Bass bili partneri, dijele mnoga iskustva i dobro su surađivali, ali Samu, postavljanje poslovanja pokazalo se ugodnijim nego upravljati: "Kad sam prodao [Bass i Meineke] Edwardu, bio je sve o upravljanju poslovanjem. Koji je uključivao ured, knjigovođe, skladište, supervizore, program, priručnik za obuku; sve je to bilo vrlo glatko, ali je također počeo biti manje zabavan za mene. Svakodnevno smo se suočili s istim problemima. "
Prva trgovina evoluirala je u uspješan lanac od dvanaest lokacija Bass i Meineke Auto Parts, a do 1970. postao je poznati regionalni auto-dijelovi.
Muškarci su se raspali na pozitivnu bilješku. "Edward i ja smo još uvijek najbolji prijatelji, upravo smo dobili razvod. No ipak se još uvijek prisjećamo i razgovaramo o poslovanju. "
Meineke je odmah počeo tražiti novi poslovni izazov i različite puteve ulaganja, što je dovelo do poslovanja prigušivača. "Jedina velika tvrtka za ispuhivanje 1970. bila je Midas. Bilo je manjih nezavisnih tvrtki sa zalihama u rasponu od $ 500 do $ 1,000. Odlučio sam da se nešto može napraviti na srednjoj operaciji i otvorio trgovinu od prljavštine u Pasadeni s inventom od 5.000 dolara. "
Njegova iskustva u poslovanju benzinskim postajama i u auto dijelovima poslovanja omogućila su Meinekeu da strukturira uspješne trgovine prigušivača. Kao odgovor na potrebe poslovanja prigušivača, Meineke je dizajnirao svoje trgovine kako bi poslužio dovoljno kupaca u dva ili tri sata kako bi pokrio troškove i zaradio malu zaradu.
Meinekeov program dosljedno je pobijedio natjecanje na praktičnost, cijenu i uslugu. Ove inovacije dovele su do uspjeha, au roku od šest mjeseci imao je tri trgovine prigušivača.
Neposredno nakon uspostave svojih prvih šampiona 1971. godine, Meineke je unajmio Harold Newell, bivšeg menadžera operacija s AAMCO Transmissionsom. Meineke je nastavio razvijati koncept Meineke Popust za prigušivanje u održivu i vrlo traženu franšizu koja je postala poznati međunarodni brend.
Meineke Discount Mufflers službeno je rođen, a prva franšiza prodana je 1972. godine. Meineke je i dalje radila na svom poslu. Osobno je posjedovao deset trgovina, testirajući sve svoje nove ideje prije nego ih je proslijedio franšizama.
Jeanne Kennedy, prvi vlasnik ženske franšize trgovine Meineke Discount Muffler, započela je poslovanje 1973. Imala je veliku poslovnu pozadinu i bila je u potrazi za obiteljskim poduzećima gdje je njezin muž, sin, dvije kćeri i in-laws mogli sve sudjelovati.
"Bili smo šesti Meinekeov franšiza u zemlji. Kad smo otvorili našu prvu trgovinu, Sam Meineke izašao je i pomogao nam organizirati stvari. Sam je dobra osoba, a ne previše uspješnih muškaraca. "
Meinekeova intenzivna želja za uspjehom, svojim radom u razvoju svog programa, pomogla je franšizima da uspiju. Prvo je izgradio skladište za svoj inventar, a zatim je u svoje trgovine pokrenuo dobro izvedenu distribucijsku mrežu. Blisko upravljanje i okretanje inventara ključno je za kontrolu bruto dobiti.
Osim toga, Meineke je svoje trgovine nalazio što bliže natjecanju (Midas). S njegovim slabim, profitabilnim konceptom, uspio je brže rasti markirati i bio je preplavljen potencijalnim franšizima koji žele saznati više o marki. Uspjeh Meinekeovog programa i menadžmenta pokazao se u svojim trgovinama. Od prvih 100 franšiza, samo dva nisu uspjela.
"Do trenutka kada sam stigao u franšizno poslovanje, imao sam dovoljno iskustva u poslovanju i upravljanju poslovnom djelatnošću koja je mogla doista pomoći mojim franšizicima, a to je ono što sam doista uživao. Moj je program bio takav da sam uklonio većinu pogrešaka. Imala sam sreću ići u posao u dobi od dvadeset i jednog, naučila sam od svojih pogrešaka i neuspjeha, to je dio onoga što je posao. Osim toga, bio sam motiviran. Imala sam puno energije. Da biste ispravili pogrešku, trošite vrijeme, novac ili oboje. Mine je uvijek bio oboje, ali ja sam hranjiv i samo sam se nastavio kretati naprijed. Mogao sam postići svoje ciljeve i ostvariti svoje snove s teškim radom, ustrajnošću i učenjem umjetnosti poslovanja. Koncept Meineke pokazao se izvrsnim poslovanjem. Osobito franšizno poslovanje, to je bila najuzbudljivija stvar koju sam ikada učinio. Mislim da nikada neću uspjeti. "
Iako je Meineke prodao prije nekoliko godina franšizu i skladište za distribuciju ispušnih plinova, izuzetno je ponosan što je Meineke brand i dalje uspješna, međunarodno poznata i održiva franšiza.
Danas Sam Meineke uživa u vrijeme sa svojom ženom Sadye, njegovom obitelji, i nastavlja naporno raditi i upravljati raznim investicijama. Nitko ne može mirno sjediti, uvijek traži izazove u poslovnom svijetu.
Mnogo hvala izvorima ove povijesti: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, s Greg Johnsonom, 21. siječnja 2015.
Za više informacija o IFA-i i franšizu općenito, posjetite IFA-inu web stranicu na franchise.org.