Ciljajte se
Nisi sve stvari za sve ljude. Prva stvar koju trebate učiniti je odlučiti što je vaš niša i to znači suziti fokus. U konačnici usko fokusiranje proširiti će vašu žalbu.
Budite različiti od vašeg natjecanja
Ako vaši konkurenti to rade, onda ne biste trebali. Morate se istaknuti s prepunog tržišta gdje se toliko promidžba oglašavanja i svi proizvodi izgledaju isto. Zapamtite, ako se pridružite stadu, nitko vas neće naći.
Izgradite tim
Nemoj zaposliti zaposlenika samo da popuni poziciju. Morate zaposliti osobu kako biste bili dio tima koji je kohezivan. Izgradnja snažnog tima (s igračima koji nadopunjuju i ponovo se uvode) siguran je način da izgradite svoju tvrtku u uspješno poduzeće.
Budi brz
Vrijeme je najdragocjenija roba kada je u pitanju poslovanje . Ako se očekuje da će se isporuka pojaviti u vašem skladištu u petak poslijepodne, pojavit će se u četvrtak popodne.
Proizvodi koji leže oko čekanja za pošiljke su izgubljeni zauvijek. I nemojte čekati da vratite telefonske pozive ili da odgovorite na e-poštu. Vaši klijenti trebaju vaš odgovor kako bi bili zadovoljni. Vaši dobavljači također trebaju trebati od vas pravodobno, jer vaš odnos ovisi o tome.
Recite Hvala, Često
To je mala stvar, ali ide dug put.
Recite svojim klijentima i zaposlenicima koliko ste ih cijenili. Ljudi moraju znati da su cijenjeni, a na kraju, oni su oni koji će vašu tvrtku povećati. I, ako zaista želite ostaviti dojam, recite zahvaljujući staromodnom načinu, uzimajući olovku na papir i zapisujući im bilješku.
Budite dosljedni
Pobrinite se da vaša tvrtka ima dosljedan izgled i dojam jer to je vaša slika i vaša robna marka.
Uvijek se smiješi
Zaboravite sve one tradicionalne razloge za koje ste naučili zašto ljudi kupuju od vas, kao što su cijena, kvaliteta ili cjeloživotno jamstvo. Ljudi kupuju jer vam se sviđaju (i vjeruju).
Fanatski optimizam
Staklena polovica punoljetnosti je već godinama zaokružila: to je istina. Stav će uvijek pobijediti na kraju.
Prodaja mekana
Nemojte nikad teško prodavati svoj proizvod ili sami. Umjesto toga, riješite probleme i zadovoljite želje. Ako činite ono što je doista najbolje za vašeg kupca, on ili ona će ostati s vama za život.
Ostavite svoju zonu udobnosti
Nikada nemoj prihvatiti ideju da je način na koji ste to uvijek učinili najbolji način da to učinite. Saznajte kako prihvatiti nove ideje i nove tehnologije. Zapamtite, život se kreće naprijed, a ne unatrag.