Operacije tržišnog istraživanja na razini ulaska
Analitičar klijenata za istraživanje tržišta općenito je pozicijsko mjesto koje provodi osnovne istraživačke zadatke i pruža operativnu podršku za dodijeljeni posao računa klijenta. Analitičar klijenata funkcionira kao član ad hoc tima i kao istraživanje određeno internim korporacijskim osobljem za podršku. Iako nije nezavisni suradnik sam po sebi , analitičar klijenata često obavlja posao na vlastitu, istodobno osiguravajući zajednički napor timom koji poslužuje račun klijenta.
Tipične dužnosti i odgovornosti analitičara klijenata za istraživanje tržišta uključuju sljedeće:
- Razvijanje recenzija medijskih planova, stvaranje inicijalnih zahtjeva za poslovanje i djelovanje kao rekorder na sastancima.
- Za projekte klijenta kojima se dodjeljuju, analitičari klijenata zaduženi su za cjelokupnu kvalitetu projekta anketa i izvješća .
- Integralan angažman u kontinuiranom praćenju uzoraka i obrade podataka.
- Razviti sustave za komuniciranje o ključnim projektnim razmatranjima s vanjskim klijentima i članovima tima.
- Izrada aranžmana za zapošljavanje, izrada nacrta anketama i izrada prvih verzija ploča palube s detaljnim rezultatima istraživanja.
Što poduzeće za zapošljavanje očekuje od podnositelja zahtjeva?
Podnositelj zahtjeva za radno mjesto kao analitičar klijenata za istraživanje tržišta trebao bi imati orijentaciju timskog igrača i ipak biti u mogućnosti da se tečno kretao između uloge vodstva i uloga članova tima. Jedna od najpoželjnijih kvaliteta analitičara klijenta za istraživanje tržišta je spremnost da se poduzmu sve što je potrebno da bi se posao obavio.
Zahtjevi za posao analitičara klijenta za istraživanje tržišta često variraju, često zahtijevaju od analitičara da ispune praznine u odgovornosti koje mora ispuniti tim za istraživanje tržišta za klijenta koji je naručio istraživanje.
Budući da se rad često provodi samostalno, analitičar klijenta mora posjedovati jake komunikacijske sposobnosti i pokazati sposobnost intuitivnog prioriteta i organiziranja rada.
Analitičar klijenata može pružiti podršku marketingu i komunikaciji, uključujući oglašavanje, interne komunikacije, prodajni i marketinški kolateral i odnose s javnošću.
Bitne odgovornosti dodijeljene analitičarima klijenata operacija uključuju analitiku, učinkovitu komunikaciju i pisanje izvješća, unutarnje i vanjske prezentacije, osiguranje kvalitete napora istraživanja i izvršavanje istraživanja. Položaj analitičara klijenta obično zahtijeva stupanj prvostupnika, po mogućnosti na području psihologije, ekonomije, marketinga, društvenih znanosti ili informacijske tehnologije. Tvrtke za istraživanje tržišta pokušavaju zaposliti kandidate s nekoliko godina iskustva u marketinškim ili digitalnim industrijama, ali i nedavni diplomanti su također od interesa. Zaposlenici obično traže kandidate koji pokazuju snažno razumijevanje marke i tehnologije oglašavanja na mreži.
Zaposlenici će tražiti dokaze da su podnositelji zahtjeva sposobni istovremeno upravljati višestrukim projektima, određujući prioritete zadataka kako bi ispunili rokove i ciljeve. Središte za analitičke zadatke klijenata je sposobnost snažnih vještina i analitičkih sposobnosti kritičkog razmišljanja, atributa koji su odskočna daska za izgradnju privlačnih priča iz podataka.
Kandidati koji su učinkoviti i privlačni komunikatori, a koji tijekom intervjua pokazuju snažne interpersonalne vještine, koji pokazuju besprijekornu pažnju na detalje i koji se pokreću kako bi ostvarili točnu i pravodobnu izvedbu, impresionirat će regrutere i one koji su optuženi za davanje leđa novim zaposlenicima .
Što se prijavitelji mogu očekivati od tvrtke za unajmljivanje?
Očekuje se da će klijent analitičar proaktivno sudjelovati u inicijativama za obuku i razvoj koje pruža tvrtka za zapošljavanje i partneri za vanjsko osposobljavanje i profesionalni razvoj. Tvrtka očekuje da analitičari klijenata stalno rade na poboljšanju analitičkih pristupa, vještinama prezentacije klijenata, tečnosti digitalnih medija, sposobnostima upravljanja projektima i specifičnim istraživačkim znanjem .
Kao i kod mnogih pozicija na početnoj razini, očekuje se sudjelovanje u obuci i profesionalnom razvoju.
Kandidati koji izražavaju stalnu želju za poboljšanjem razvoja klijenata, prezentacijskih sposobnosti i istraživačkih vještina mogu imati konkurentnu prednost. Obično se ne očekuje da klijent analitičari imaju vrlo sofisticiranu znanja o statističkom softveru, kao što su SPSS ili SAS, kada se prvo pridruže tvrtki. Ovaj trening obično se redovito događa i specifičan je za ulaganja u tehnologiju koju je tvrtka napravila.