Zašto je maloprodaja važno krajnjim korisnicima
Maloprodaja uključuje prodaju robe s jedne točke kupnje izravno korisniku koji namjerava koristiti taj proizvod. Jedna točka kupnje mogla bi biti maloprodajna trgovina od cigle i žbuke, web stranica za kupnju interneta, katalog ili čak mobilni telefon.
Maloprodajna transakcija je na kraju lanca.
Proizvođači prodaju malene količine proizvoda trgovcima, a trgovci na malo pokušavaju prodati te iste količine proizvoda potrošačima.
Zašto je malo važno?
Trgovci su konačna veza u opskrbnom lancu između proizvođača i potrošača. Maloprodaja je važna jer omogućava proizvođačima da se usredotoče na proizvodnju robe bez da se moraju ometati ogromne količine napora koje je potrebno za interakciju s krajnjim korisnicima koji žele kupiti tu robu.
Trgovci bi trebali kupiti robu lako za potrošača. Zato maloprodajne prodavaonice imaju prodavače, zbog čega internetske web stranice za kupnju imaju instant chat popise za korisnike i zašto katalozi imaju opise, fotografije i besplatne telefonske brojeve.
Trgovina na malo govori o prikazivanju proizvoda, opisujući značajke i prednosti proizvoda, čarape proizvode, obradu plaćanja i radi sve što je potrebno kako bi dobili prave proizvode po pravoj cijeni pravim korisnicima u pravo vrijeme.
Neki trgovci na malo nude dodatne usluge maloprodajnoj transakciji kao što su osobne kupovne konzultacije i pokrivanje darova kako bi dodali nešto dodatno iskustvu maloprodajnog kupca i premašivalo iskustvo maloprodajnog kupca.
Koja je razlika između maloprodaje i veleprodaje?
Trgovci na veliko prodaju u velikim količinama, bez brige o mnogim aspektima maloprodaje koje potrošači očekuju kao vizualni merchandising.
Trgovci na veliko ne žele se baviti velikim brojem krajnjih korisnika. Umjesto toga, njihov je cilj prodati velike količine malom broju maloprodajnih tvrtki.
Rijetko je da veletrgovac prodaje robu izravno potrošačima. Iznimka od toga bi bili klubovi članstva skladišta poput Costco, Sam's i Bj's Wholesale. Ove trgovine maloprodajnih trgovina samo za članove hibrid su trgovine na veliko i maloprodaju jer prodaju izravno potrošačima, ali prodaju u velikim količinama, što često omogućuje prodaji po cijenama nižim od ostalih maloprodajnih trgovaca koji prodaju male količine od besprijekorno isporučenog trgovinama u trgovinama s visokim rentom.
Velika razlika između veleprodaje i maloprodaje je u cijeni. Maloprodajna cijena uvijek je veća od veleprodajne cijene. Razlog tome je zbog toga što je dodatni trošak prodaje robe krajnjim korisnicima - rad, najam, oglašavanje itd. - uračunat u cijenu robe. Veleprodaja se ne mora nositi s takvim troškovima, što mu omogućuje da proda robu po nižoj cijeni.
Kako radi maloprodajni lanac opskrbe?
Lanac opskrbnog lanca sastoji se od proizvođača, veletrgovaca, trgovaca i potrošača (krajnjeg korisnika). Veleprodajnik je izravno povezan s proizvođačem, a trgovac je povezan s veletrgovinom, a ne s proizvođačem.
Ovdje su uloge ključnih igrača u tipičnom maloprodajnom lancu opskrbe:
- Proizvođači: Proizvodimo robu, strojeve, sirovine i rad.
- Prodavači na veliko: Kupnja gotovih proizvoda od proizvođača i prodaja tih proizvoda trgovcima u velikim količinama.
- Maloprodaja: prodati robu u malim količinama krajnjem korisniku po višoj cijeni, teoretski na MSRP-u (proizvođačima predložena maloprodajna cijena).
- Potrošač: krajnji korisnik koji kupuje robu (ili "trgovine") od trgovca za osobnu uporabu.
Ipak, postoje iznimke od ovog tradicionalnog lanca opskrbe. Na primjer, neke od najvećih svjetskih maloprodajnih tvrtki kao što su Walmart i Amazon.com su dovoljno velike da se izravno bave proizvođačima, bez potrebe za veletrgovinom usred transakcije.
Koje su različite vrste maloprodajnih prodavaonica?
Evo nekoliko primjera različitih vrsta maloprodajnih trgovina cigle i žbuke gdje potrošači mogu kupiti proizvode za neposrednu uporabu ili potrošnju.
- Prodavaonice: Prodajte širok raspon robe koji je po kategorijama razvrstan u različite dijelove fizičkog maloprodajnog prostora. Neke kategorije robnih kuća uključuju cipele, odjeću, kozmetičke proizvode, nakit, kućne potrepštine itd. Primjeri trgovaca robnim kućama uključuju Macy, Nordstrom i JCPenney, da spomenemo samo nekoliko.
- Trgovine i supermarketi: Prodaj sve vrste proizvoda od hrane i pića, a ponekad i domaće proizvode, odjeću i potrošačku elektroniku.
- Prodavači skladišta: Veliki skladišni objekti bez velikih dimenzija opremljeni velikim izborom proizvoda koji se pakiraju u velikim količinama i prodaju po maloprodajnim cijenama.
- Specijalizirani trgovci : specijalizirati se za određenu kategoriju proizvoda. Toys 'R' Us, Victoria's Secret i Nike su primjeri specijaliziranih trgovaca.
- Prodavač pogodnosti: obično dio maloprodajne lokacije koja prvenstveno prodaje benzin, ali također prodaje ograničenu ponudu prodavaonica prehrambenih proizvoda i proizvoda za njegu automobila uz vrhunsku "prikladnu" cijenu od cigle i žbuke.
- Popust prodavača maloprodaje : Prodaj široku paletu proizvoda često je privatno označena ili generička robna marke ispod maloprodajnih cijena. Popust trgovaca poput obiteljskog dolara, generala dolara i velikih prodaja često će iskrcati isporuke i prekinuti robu na cijenama nižim od veleprodajnih cijena i potrošiti štednju na svoje kupce.
- Mobile Retailer: koristi platformu za pametne telefone za obradu maloprodajnih transakcija, a zatim isporučuje proizvode koji su kupljeni izravno kupcu.
- Internet E-tailer : prodaje internetsku stranicu za kupnju i isporučuje kupce izravno korisnicima u njihovim domovima ili radnim mjestima i bez svih troškova tradicionalnog trgovca od opeke i žbuke, obično prodaje robu nižoj od maloprodajne cijene